6개월 지나고 기본으로 바꾸면돤다고 연락주신다고했던것같은데 지나도 연락이안와서 6개월이아닌가 싶어서 문의드려요
백메가
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Kt tv요금제
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안녕하세요 라초님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다😊😊
올해 1월 초쯤에 저희 통해 KT인터넷, 티비 가입해주셨던 고객님이시지요?!
로그인해주신 이메일 주소로 가입이력을 확인해보고 오는 길입니다.
당시 IPTV는 추가사은품을 위해
OTV에센스 라는 상위 요금제로 가입해 9개월간 사용하시고
OTV베이직으로 하향하는 방법으로 안내드렸었더라구요! >ㅅ<~!!
아마 가입하신 지가 조금 지나서 6개월로 오해하신 게 아닐까 싶습니다. 흐흐
9개월이 지난 시점에는 깜빡하실 수 있다보니
백메가측에서 "티비요금제를 변경할 타이밍입니다~" 안내문자를 보내드리고 있는데요!
10월 5일(수)이 IPTV요금제를 변경하셔도 되는 시점이지만,
매주 월요일에 취합하고 있기에 10월 10일(월)에 문자가 발송될 예정입니다.
꼭 이 문자를 받고 요금제 변경하셔야 하는 건 아니니
10월 5일 이후 언제든 KT고객센터(국번없이 100)으로 전화하셔서 변경해주세용! ^.^ 헤헤
참고로 티비요금제 변경은 기사님 방문도 불필요하고,
약정이 갱신되거나 하는 불이익이 일절 없으니 이 점에 대해선 안심해주셔도 좋습니다🙆♀️
더 궁금한 점은 없으신지요? :)
이밖에 다른 문의 사항 생기시면 편히 말씀해주시길 바랍니다.
감사합니다~!!
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