kt iptv 모자이크 현상+셋탑 변경(기가지니2->기가지니3 or a) 하면 해결 가능할까요?

얼음인형 · 2022-09-19T20:24:13+09:00

안녕하세요. 가입하고 처음 문의해봅니다.^^;; 제목대로 해결되는지 궁금합니다. KT 기사 두번이나 불러봣는데도 또 다시 모자이크가 발생합니다.ㅜㅜ 네트워크 구성은 벽면 케이블에서 분배기(아이피타임?)를 통해서 마루와 안방으로 분배했고(마루 1라인, 안방 2라인), 마루는 기가웨이브2->기가지니2, 안방은 하나는 아이피타임 공유기(a2004…

얼****
2022.09.19 20:24

조회 3,053

안녕하세요, 얼음인형님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 믿고 문의 해주셔서 고맙습니다~!

# 말씀해주신 내용을 살펴 보니..
IGMP 실시간 패킷 수신 과정에서 유실 및 지연이 발생하여
화면 일부가 뭉개지는(= 마치 모자이크처럼..) 현상을 겪고 계신 것으로 해석되네요..!

허나.. 지금과 같은 추상적인 정황 만으로는 원인 유추가 매우 어렵습니다..;;

- 내부 네트워크 구성 자체의 문제인지?
- 내부 네트워크를 구성하는 단말기 연산이나 설정의 문제인지?
- 네트워크 대역폭 점유 상태에 특별한 이슈는 없는지?
- 원천 네트워크(ISP) 레벨에서 발생하는 문제인지?

이렇듯.. 용의자로 지목할 요소가 다양하며,
심지어 하나 이상의 요소가 버무려져(?) 있을 가능성도 있거든요..ㅠ

(기사님께서.. 내방시, 어떤 부분을 어떻게 손 봐주셨는지? 역시 알 수가 없고요;;)

또한 1) "분배기" 등 제품 속성과 스펙을 추론할 수 없는 표현들이 있고..
2) 정황상 2대의 셋탑박스(기가지니2)가 존재하는데,
이 중 모자이크 현상이 발생하는 것이 양방인지, 일방인지에 대해서도 언급이 없습니다..;;
3) 마지막으로 모자이크 현상이 발생하는 것은
-제가 추론한 것처럼- IGMP Proxy가 필요한 실시간 방송에 국한되는 것인지,
혹은 D&P 서비스(VOD 등)을 포괄하는 것인지도 불분명합니다.
또한 모자이크 현상의 발생 빈도와 시간대도 특정되지 않았지요..ㅎㅎ

결국..!
원인 특정을 위한 정황단서가 매우 협소한데요;;

최소한 내부 네트워크 문제(사용자 과실)에서 기인한 것인지 확인하기 위해서는~?!

적어도.. 셋탑박스를!
공유기나 분배기(라고 칭하신 것)의 하위가 아닌,
네트워크 최상위에 직결하신 후 테스트 해 본 결과물이 있어야 합니다~!+_+b

그 후 문제가 없으면
-> 네트워크 구성요소 (공유기 / 분배기라고 칭하신 것)를 단계별로 하나씩
추가해가는 방식을 사용해야 합니다~!ㅎㅎ

네트워크 문제 원인은 생각 외로 다양해요!>.<

일례로 네트워크 장비의 전원수여장치(일명 전원 어댑터)의 노후화,
혹은 구축 건물의 전압 불균형 이슈로 인해
네트워크 품질이 저하되는 현상마저 비일비재 하거든요..ㅠ

하여 가능하시다면, 이처럼 단계별 테스트를 통해 원인을 찾아가는 것이 좋겠습니다..!

# 얼음인형님~!^~^*

저희 백메가는 인터넷 가입을 유치하는 영리 사업자 (= 영업점)이온데,
이렇게 게시판을 찾아주시고 기술 관련 문의를 남겨주시니 영광스럽습니다~! 후후

혹.. 저희 백메가를 통해 인터넷을 가입하신 고객님이신지요~?! 궁금하네용!+.+

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