엘지유플러스 인터넷+티비
담당자입니다
고객님 사용하시는 LG U+ 인터넷+티비 재계약 기간,추가 요금할인 해택 안내차 연락드렸습니다
위와 같이 재약정(?) 안내가 왔는데요~
백메가 통해 3년 계약한걸로 알고있는데
약정은 2년 반인가요?
LG로 유지하려고 하는데 받을 수 있는 현금 혜택 알고 싶습니다!
백메가
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Lg 인터넷티비 재약정
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안녕하세요, ghj****님~!
운영진 곽은정
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
오잉!! 저희 대표번호인 1544-5823 번호가 아닌
낯선 번호로 문자를 받으신거죠?
백메가에서는 말씀해 주신 내용의 문자를 발송하지 않거든요^^;;
즉 불법으로 개인 정보를 취득한 피싱 업체에서 발송한 문제일 거예요.
시간되실 때 아래 기사도 찬찬히 한 번 읽어주시겠어유?
흥신소의 개인 정보 불법 취득 및 악용 기사인데요~
유선통신 불법 아웃바운드 피싱 업체들이 얼마나 다양한 분야(?)에서
얼마나 손쉽게 개인정보를 획득할 수 있는지 알 수 있습니다 😢
- 기사 링크: https://m.news1.kr/articles/?4652320
참고로 저는 회사 근처의 휴대폰 대리점에 간 적이 없는데
근처 대리점이라 하면서 휴대폰을 바꾸라는 연락이 온 적이 있고요;;
(근무하는 사무실과 가까이 위치한 대리점이었습니다)
저희 동료 중에 골드번호 + 통신 활용 기록이 없는 클린번호에 우연찮게 당첨되어
번호이동을 취한 분이 계신데 심지어 그 번호로도 아웃바운드 피싱 전화가 계속 온다고 하더라구요ㅠ
개통한지 1년도 안되었고, 제3자 마케팅 동의를 취한 적도 없었는데 말이지요.
피싱 업체들이 워낙 전투적이고 무분별하게 연락하기 때문에
앞으로도 비슷한 연락이 올텐데요 ㄷㄷ
요상한 연락들은 모~두 무시하시고 혹여나 마음에 걸리거나 궁금증이 떠오르면
언제든지 편하게 백메가에 들러 말씀 남겨주세요 +_+
어떤 일이든 함께 고민해 드리겠습니다.
그나저나 다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었는데
2020년 3월 13일에 LG유플러스 인터넷+TV를 설치받으셨네요~!
ghj****님의 말씀대로 인터넷+TV를 3년 약정으로 가입하셨고
인터넷, TV와 같은 유선통신상품은 여전히 3년 약정이 기본입니다.
즉 아직 약정기간이 5개월 정도 남아있어서 지금 재약정하는 건 비추예요^^;;;
이 정도의 약정기간이 남아있는 경우,
LG유플러스 본사 고객센터 통해 재약정 혜택을 받는 것이 가능할 수도 있으나
(무조건 혜택을 받을 수 있는 건 아닙니다 😅)
1) 약정기간이 남아있는 상황에서 재약정을 하면
재약정 한 시점으로부터 새롭게 3년 약정이 시작됩니다.
그러면 오히려 이득이지 않나 싶겠지만 꼭 그렇지만은 않아요.
기존 약정이 완전히 만료된 후에 재약정을 하면
기존 약정이 끝난 상태로 깔끔하게 새로운 약정을 시작할 수 있지만
기존 약정이 만료되기 전에 재약정을 하는 경우에는
기존 약정에 대한 위약금(할인반환금)이 유예됩니다^^;
즉 기존 약정이 만료되기 전에 재약정을 하고
호오옥시라도 새로운 약정이 만료되기 전에 해지하게 된다면
① 기존 약정에 대한 할인반환금과
② 새로운 약정에 대한 할인반환금이 몽땅 청구되기 때문에
위약금 부담이 엄청나게 커집니다 ㄷㄷ
2) 본사 고객센터에서 적극적으로 붙잡지 않을 가능성이 높습니다.
재약정 혜택으로 현혹할(?) 이유가 없기 때문이에요ㅠ
약정기간이 얼마 남지 않는 경우에는 위약금 부담이 커서 당장 해지하기 쉽지 않답니다.
따라서 어차피 남은 약정기간을 유지해야 하고 본사보다는 사용자가 아쉬운 상황인지라
LG유플러스 본사에서는 지금 재약정이 불가하다고 안내드릴 것이에요.
"타사로 이동하겠소~" 하고 강력하게 말씀하셔도
해지 위약금보다 남은 약정을 유지하는 편이 저렴할거라고
되려 ghj****님을 설득할 겁니다^^;;;
즉 결론적으로,
① 우선은 남은 약정기간을 유지하시고
② 약정만료일이 딱 지나고 통신상품을 재정비하는 것이 좋습니다.
이 시기가 되어 다시 백메가에 찾아주신다면 그때 상황에 맞춰 좋은 방안을 함께 고민해 드릴게요 +_+
찬찬히 읽어보시고 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고용
믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😍😍
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