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헬로비전 티비가입문의드립니다

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  • 로니에르
댓글 7
  • 조회 1,967

현재 할머니댁에 IPTV가 아닌 일반 유선방송을 사용하고 계신데 IPTV로 변경하려 합니다(인터넷 없이 TV만 가입합니다~)


KT LG SKT 는 서비스가능지역을 알아본 결과 설치가 안되는 지역이라고 떠서 헬로비전으로 문의합니다(경남 고성군 영현면 연화리)


헬로비전은 고성군이 서비스가능지역이라고 뜨는데 정확하게 위 세부주소가 서비스 가능 주소인지는 홈페이지에서 확인이 안되네용


자세히 문의드릴 내용은~

1. uhd 뉴베이직 요금제로 사용시 한달 요금과 사은품!


2. 티비가 2대인데 전부 뉴베이직으로 신청할경우 요금이 궁금하구요.(현재 일반유선방송 요금은 한달에 9900원? 이 나온다고 하십니다.)


3. 티비 1대만 설치하고 나머지 1대는 기존 유선방송을 사용했을때 요금이 궁금합니다!

전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 로니에르님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    먼저 할머니께서 일반 유선방송을 사용하고 계시다면
    이미 LG헬로비전 TV상품을 이용 중이시지 않을까 싶습니다.
    지역케이블TV는 지역마다 영업권이 다르기 때문에
    같은 지역에서 여러 회사 지역케이블TV를 이용할 수 없거든요 😅
    따라서 LG헬로비전 TV를 이용하고 계신 것이 맞는지,
    호오옥시 스카이라이프TV를 이용하시는 건 아닐지 확인해 볼 필요가 있어요.

    또한 인터넷 기반의 IPTV는 아직까지 메이저 3사 통신사에서 이용할 수 있고
    LG헬로비전과 같은 지역케이블TV는 여전히 동축케이블 연결로 이용할 수 있습니다.
    하여 이번에 IPTV를 이용하고자 하는 연유도 궁금해요 +_+


    자, 일단 자세한 상황을 알 수 없어서
    LG헬로비전 TV상품이 아닌 타 회사 TV상품을 사용하신다는 가정 하에
    남겨주신 문의에 대해 답변드릴게요~!

    1. UHD 뉴베이직 요금제로 가입 시

    1) TV 1대 요금은 17,600원이 됩니다.
    여기에 설치비가 있어서 설치를 위해 기사님께서 다녀가신 다음달 요금에
    설치비 명목으로 22,000원이 합산 청구되어요ㅎㅎ

    기존TV를 그대로 유지하신다면 기존TV 월요금이 9,900원이니
    기존TV 9,900원 + LG헬로비전TV 17,600원 = 총 27,500원을 납부하게 되겠지용?


    2) TV 2대 모두 UHD 뉴베이직 요금제로 가입하신다면

    메인TV는 동일하게 17,600원
    추가TV는 더 저렴한 11,000원에 이용할 수 있어서
    => 월요금은 28,600원이 되어요.

    설치비는 TV 각각 22,000원이 있기 때문에
    총 설치비는 44,000원이 있습니다.

    또한 TV 단독 상품은 사은품이 없는지라
    TV 1대를 가입하셔도, 2대를 가입하셔도
    아쉽게도 사은품이 제공되지 않습니다 😢


    2. 다만 헬로비전 본사 고객센터에서 가입하는 경우에는
    사은품 혜택이 제공될 수도 있습니다.
    밑져야 본전이니 본사 가입 시 요금이 어떻게 되는지와
    사은품 혜택이 있는지도 확인해 보시기를 권유드려요 +_+


    요약해 드리면

    1) 할머니께서 사용 중인 TV상품 회사가 어디인지 다시 확인해 볼 필요가 있습니다.

    2) 안타깝게도 TV 단독 상품은 사은품에 제공되기 않아
    LG헬로비전 본사 통한 혜택도 확인해 보시기를 권유드려요~!

    그밖에 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀 남겨주시고요,
    믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다^0^
  • 회원님의 사진 로니에르
    @곽은정답변 감사합니다~
    일단 LG헬로비전을 사용하시네용~
    IPTV로 넘어가는건 아버지께서 장기간 상주하실때가 많아서 넣으시려고 알아봐달라고 하시네요 ㅎㅎ
    다른 문의사항이 있는데 tv요금제가 뉴베이직만 선택할수가 있던데 다른 요금제도 선택가능한지 궁금합니다(스탠다드 요금제가 베이직 같은..)
    그리고 알려주신 요금에 셋탑박스 임대료가 포함된 가격인건가요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @로니에르역시나 LG헬로비전 TV를 사용 중이시군요~!
    어제 말씀드린 요금은 3년 약정에 부가세와
    셋탑박스 임대료가 모두 포함된 요금입니다 +_+

    다만 사용 중인 TV 상품 변경은 LG헬로비전 본사 통해서만 가능하고
    백메가에선 추가TV 가입만 가능한데요~
    뉴베이직보다 저렴한 요금제도 있습니다.
    UHD 이코노미 요금제로 추가TV를 9,350원에 이용할 수 있지요ㅎㅎ

    또한 "아버지께서 장기간 상주하실때가 많아서" 라는 말씀은
    아버지께서 TV 시청하실 일이 많아 다양한 TV채널을 즐기고자함이 아닐까 싶은데
    고가TV요금제일수록 제공하는 TV채널이 많아집니다^^;
    각 요금제마다 제공되는 TV채널은 아래 링크를 참고해 주시겠어용~!?
    선택이 더 도움될거라 생각됩니다 😊
     - 참고 링크: https://www.lghellovision.net/product/tv/channelView.do
  • 회원님의 사진 로니에르
    @곽은정기존 lg헬로비전 일반유선케이블방송을 보고 있을때 티비 2대 전부 iptv로 변경을 하려해도 본사쪽으로만 가입이 가능한가요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @로니에르아하! 로니에르님께서 말씀하신 IPTV는 셋탑박스가 설치되는 TV상품을 말씀하신거죠~?
    맨 처음 말씀드린 거처럼 지역케이블TV는 인터넷 기반의 IPTV가 아닌 동축케이블 연결로 서비스되거든요^^;
    즉 IPTV상품은 셋탑박스가 설치되는 TV 상품이 아닌 인터넷 기반으로 서비스되는 TV 상품을 말합니다.
    요즘 아날로그 방식은 거~~~의 없어진 추세인데
    아마 할머니 댁에서 TV상품을 아날로그 방식으로 이용 중이시고
    이를 셋탑박스가 설치되는 TV상품으로 변경하기를 원하시는 듯하네요ㅎㅎ

    한데.. 안타깝게도 상품 변경 권한은 본사에만 있어서 백메가에서 변경을 진행해 드릴 수 없고
    기존 상품 해지 후, 바로 LG헬로비전 TV상품을 가입하는 것이 불가해요ㅠ
    물론 기존 TV상품 변경은 본사에서, 추가 TV상품 가입은 백메가에서 하는 건 가능하지만
    아쉽게도 TV 상품 상품은 사은품 혜택이 없어요 😢😢
    따라서 본사 통해 TV상품 변경과 추가 가입을 함께 말씀해 보시기를 권유드립니다.
    혹여나 조금이라도 혜택받을 수 있으면 좋으니까요 +_+
  • 회원님의 사진 로니에르
    @곽은정아 넵 알겠습니다 ㅎㅎ
    그럼 기존 상품 해지하고 다른분 명의로 가입을 백메가에서 진행가능한지만 확인부탁드려도 될까요?
    질문이 너무 많이 하는건 아닌지 모르겠습니다 ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @로니에르아앗 너무나 안타깝지만 다른 명의로도 가입이 불가해요ㅠ
    명의자 뿐만 아니라 주소지도 확인하기 때문입니다.
    해지 후, 백메가에서 또다시 LG헬로비전 TV상품을 가입하려면
    해지 완료된 당월을 제외한 3개월 이후에 해야하는데
    이 기간 동안 TV없이 지내기에는 불편하실 거예요^^;;;

    혹여나 다른 궁금증이 떠오르면 편하게 말씀해 주시고용
    다음에 인터넷 가입이 필요할 때 저희 백메가를 다시 찾아주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😆
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