안녕하세요.
올 2월에 KT 인터넷, TV 가입해서 잘 보고 있어요.
그 당시 무슨 프로모션이라고 해서 TV 채널 많은걸로 했었고
이번주가 아마 의무사용기간 만료로 알고 있어요.
(해지하라고 문자 보내준다고 하셨는데 안온건 비밀)
이거 그냥 제가 들어가서 일반 요금으로 변경하면 되는건가요?
혹은 뭐 좀 더 알아보고 변경을 해야 하는건가요?
궁금합니다 !
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT TV 요금제 조정하려고 하는데요.
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안녕하세요 깨굴깨굴님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다 ^ㅡ^💜
오호! 저희 통해 올 2월에 인터넷 가입해주셨던 고객님이시군요
로그인해주신 이메일 주소로 가입이력을 확인해보고 오는 길입니다.
이력을 살펴보니 당시 IPTV는 추가사은품을 위해
지니TV에센스 라는 상위 요금제로 가입해 9개월간 사용하시고
이후 요금제를 하향하는 방법으로 안내드렸었더라구요! >ㅅ<~!!
9개월이 지난 시점에는 깜빡하실 수 있다보니
백메가측에서 "티비요금제를 변경할 타이밍입니다~" 안내문자를 보내드리고 있는데
오늘이 바로 IPTV요금제를 변경하셔도 되는 시점입니다.
허나 문자는 매주 월요일에 한 번씩 문자발송 대상을 취합하고 있기에
11월 28일(월)에 문자가 발송될 예정이었어요!
일찍 문자를 보내드리면 최소 유지기간을 채우지 못하는 불상사가 생길 수 있다보니..!
살짝 늦더라도 안전하게 기간을 잡아둔 것이지요
여튼 반드시 이 문자를 받고 요금제 변경하셔야 하는 건 아니니
오늘 이후로 언제든 KT고객센터(국번없이 100)으로 전화하셔서 변경하셔도 됩니다^ㅡ^
혹, 고객센터에 통화할 시간이 나지 않으신다면
KT 홈페이지에서도 가능합니다~! >ㅅ<~!!
1) https://www.kt.com/ 로 접속하셔서 명의자 아이디로 로그인해주시구요!
2) 이후 상단에 [마이]-[요금/서비스]-[요금제변경]을 들어가주세요~
3) 이후 [다른상품보기] 클릭 후 IPTV 클릭하시면 요금제 변경창이 나옵니다.
4) 이 때 추천요금제가 기본으로 잡혀있을텐데, 전체요금제로 바꿔 누르시면
가장 저렴한 지니TV 슬림(11,000원)으로도 바꾸실 수 있답니다.
참고로 이를 통해 요금제를 변경하시다보면
"기가지니 임대료 프로모션 혜택이 종료될 수 있습니다." 라는 문구가 확인될 수 있는데요!
이는 무시하셔도 좋습니다^ㅡ^
수 년 전에 진행되었던 기가지니 임대료 할인프로모션이 소멸할 수 있음을 알리는 것일 뿐,
깨굴깨굴님께서 가입하셨을 당시에는 기가지니 임대료 프로모션이 없었기 때문이죠! 흐흐
일괄적으로 띄우는 팝업문구이니 우려치 않으셔도 됩니다.
참고로 티비요금제 변경은 기사님 방문도 불필요하고,
약정이 갱신되거나 하는 불이익이 일절 없구요!
이번에 지니TV 슬림으로 변경하시면
월요금은 기존대비 5,500원이 줄어들 것이에유~!!
즉,
11월 1일~11월 24일까지는 지니TV 에센스 기준으로 요금 책정!
11월 25일~11월 30일까지는 지니TV 슬림 기준으로 요금 책정된다는 거죠 ㅎㅎ
여기까지 답변을 모두 마쳤습니다.
더 궁금한 점은 없으신지요?! ^ㅡ^)//
언제든 편하게 말씀해주시길 바라겠습니다~!(꾸벅)
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@이상희역시 제가 너무 일찍 서둘렀군요.. ㅋㅋ
깨****
여튼 아침 문의글도 그렇고 여러모로 감사드려요 ~ -
@깨굴깨굴흐흐, 아닙니다 +_+ 일찍 챙기시면 좋은 거죠!! ㅎㅎ
운영진 이상희
이렇게 인사댓글까지 남겨주시는 사려깊음에 제가 더더욱 감사드립니다~🥰
이밖에도 문의사항 생기거나 도움필요하시면 편히 찾아주세용! ^ㅡ^
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