kt 인터넷 속도문의 > 문의게시판 : 백메가

alstkd**** · 2022-11-29T18:31:46+09:00

현재 kt 인터넷 베이직사용중인데 500메가가 나와야하는거 아닌지 벽에 나오는선 직결해서 사용중이구 와이파이도 이런 비슷한 속도가 나오네요 벽에서 나오는선 보니까 5.e라도 되어있습니다. 그리구 30분에 한번씩 3초정도 인터넷이 연결이 끊겼다가 연결이 됩니다.

안녕하세요 alstjd님
백메가 이상희라고 합니다~!

아이고, 500메가 인터넷을 사용하고 계시는데
정작 속도는 100메가에 락이라도 걸린 것처럼 안나오고 있군요;;
그래서 문제 해결을 찾아보다 여기까지 방문하게 되셨나봅니다ㅠ

일단 속도가 100메가 제한 걸린 것처럼 나타나는 문제와
30분마다 한 번씩 인터넷 연결이 끊기는 문제는 별개로 봐주셔야 합니다.
하나씩 살펴볼게요

1. 집안 환경에 따라 통신사 모뎀(혹은 공유기)를 "필수"로 연결해야만
기가비트 속도를 쓸 수 있는 케이스가 존재합니다

기가비트 속도를 내기 위해선 구내선로가 4페어(8가닥짜리)로 연결되어야 하는데,
연식이 오래된 건물은 대부분 2페어(4가닥짜리)로 이루어져 있는 경우가 있습니다.
이 때에는 "증폭 장비"를 설치해 속도를 끌어올리게 되어요

덕분에 구내선로가 2페어라 해도
종단(말단)에 증폭장비가 존재하면 대역폭을 억지로 끌어올려서 기가비트를 만들 수 있게 됩니다.
현대 기술 과학의 꽃이라 볼 수 있죠~!

여튼, alstjd님께서 벽에서 나온 랜선을 바로 컴퓨터와 연결했다고 말씀해주셨는데,
혹시 댁내에 통신사 모뎀이 설치된 적은 없었는지요?

즉, 모뎀을 임의로 배제하고 따로 빼두신 건 아닌지,
그게 아니라면 컴퓨터 위치를 변경하면서 네트워크 연결구조가 바뀐 것은 아닌지
한 번 살펴보시면 좋겠습니다 +_+

2. 랜선도 살펴봐야 합니다~!

아시다시피 랜선은 cat5e 규격 이상을 사용해주셔야 기가급 속도를 쓸 수 있는데요~
이미 이를 사용하고 계시다 했으니 카테고리 규격이 맞지 않아 발생한 문제는 아닙니다.

다만, UTP 케이블은 4페어가 오롯이 작동해야 기가비트 1000base가 가동되어요

즉, 단말기의 이더넷(ethernet) 포트나 UTP케이블의 연결상태가 불량하거나,
UTP케이블의 찝힘 등으로 해당 현상이 발생했을 가능성도 있다는 겁니다.
랜선은 생각보다 예민한 존재라 조금만 찝혀도 속도유실이 자주 발생하거든요
(백메가 통해 속도문의 주시는 분들의 절반이상의 원인은 랜선이었을 정도입니다ㄷㄷ)

해서 여유분의 랜선이 있다면
이를 교체해서 테스트해봐주세요!
절대 간과해선 안될 원인 중 하나랍니다.

3. 한편, 30분마다 한 번씩 인터넷 연결이 끊어지는 것은
DHCP 임대시간 설정문제일 가능성이 있습니다.

KT공유기는 DHCP(IP임대)이슈가 있는데,
이는 IP를 할당해준 임대시간이 지나면 이를 재할당하면서 끊김문제가 발생하는 걸 의미합니다.
할당주기가 짧게 설정되있어서 이런 문제에 자주 봉착하게 되지요;;

즉, 사용하시는 와이파이 공유기가 KT모델이라면
아래 경로를 따라 해결하실 수 있으니 참고해주세요!

① http://homehub.kt.com 접속 후 로그인해주시구요
따로 설정하지 않으셨으면 초기 아이디는 ktuser 비밀번호는 homehub 입니다.

② 장치설정에 - 네트워크관리 - LAN 연결설정에 들어가셔서
DHCP 임대시간(IP대여시간)을 최대치로 늘려주세요.
999999999 <- 이런식으로 입력하면 자동으로 최대치가 맞춰집니다.

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자~ 이렇게 해서 총 세가지만 먼저 살펴봐주시면 좋겠습니다.

① KT에게 임대받은 모뎀장비는 없으신지요?
네트워크 연결구성이 최근에 변경된 적이 있는지도 궁금합니다.

② 새 랜선으로 교체해서 다시 속도를 측정해봐주세요!

③ 이용하고 계신 공유기 모델이 KT상품이라면
알려드린 경로를 통해 DHCP 임대시간 설정을 만져주세요

이렇게요~!
KT에 바로 장애신고를 하는 것도 방법이긴 하지만,
고객 과실로 판명나면 기사님 출동비를 따로 물어야하기도 해서
미리 저와 함께 살펴보시면 좋을 듯 하옵니다 (--)(__)

그럼.. 위 질문들 확인해보시고 답변 남겨주시겠어요? ^ㅡ^
해결될 때까지 곁에서 힘이 되어드리겠습니다 ㅎㅎ

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