안녕하세요.
오랜만에 방문드리네요.
늘 인터넷가입시 백메가에서 상담받고 했었는데
앞전에도 상담받고 재약정이 더 낫다고하여
3년을 더 유지했었고 다시한번 3년이끝날시기가
와서 어떻게하는게 좋을지 상담드리려 문을두드려보아요^^
➖sk 인터넷 쓰고 있고
➖2019.10.25~ 최초 신청 하고 3년약정.
➖2022.10.21 다시 3년 재약정.
약정기간이 ~ 2025.10.25 일까지 더라구요.
▫️2019년 그때부터 사용상품은,
➖광랜인터넷 22,000원
(인터넷1➕tv2대사용)
▫️현재무료할인혜택은
➖서비스정기계약할인 13,000원할인
➖온가족플랜 5,100원할인
➖초고속.기본료.3천원할인(리텐션) 3,000원할인
🔺한달요금은 31,790원
(tv 18,700원 + 인터넷 13,090원)
이렇네요.
3년 쓰고
재약정하고 그게 끝나서,
또다시 재약정을 하는게 나을까요?
그렇게되면 어떤혜택을 받는게좋은지?
상담부탁드려봅니다.
저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고, 믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다 ㅎㅎ
그나저나 약 3년 전쯤에 남겨주신 문의 내용도 확인하고 왔는데요 😊
- 이전에 남기신 문의 내용:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=490516
상황을 정리하면,
1) 여전히 휴대폰 2대 결합으로 요금 할인을 받고 계시고
2) 어머니께서 사용하시는 휴대폰 명의자도 고객님을 그대로 유지해야 하는 거겠지요?
3) "재약정"을 말씀하신 것으로 미루어보아 휴대폰 통신사는 세 분 모두 SK로 더 유지하고자 하는 듯합니다 😎
1. 제 추측이 맞다면 이번에도 SK를 유지하는 게 이득입니다!
① 인터넷+TV 월요금을 저렴하게 이용 중이시고
② 온가족플랜 덕분에 휴대폰 요금에서도 추가 할인 혜택을 받고 계시니
타사 신규가입으로 사은품 혜택을 받기보다 →
SK를 유지하며 결합할인을 받는 편이 통신비를 더 아낄 수 있답니다 😄
2. 이왕 SK를 더 유지하는 김에 재약정으로 혜택을 받을 수 있으면 마다할 이유가 없습니다 😆
다만 아쉽게도 현재 SK 재약정은 본사 고객센터에서만 가능하여 저희 백메가에서 진행해 드릴 수가 없어서요ㅠ
SK 본사 고객센터로 재약정 혜택을 확인해 보셔야 해요.
이를 위해 본사 고객센터에 전화할 땐 "재약정 혜택이 궁금하오" 하고 바로 이야기하기보다 '해지신공'을 발휘해 보는 것이 좋습니다ㅎㅎ
시간이 많이 흘러 깜빡 잊으셨을까봐 다시 말씀드리면,
💡 해지신공이란~!?
해지할 마음이 없어도 통신사 해지부서에 전화하여 "해지하려고 생각 중입니다" 하고 이야기하는거예요. 아래 링크 글을 쓰윽 읽어보시면 아! 하고 딱 기억나실 겁니다 😁
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
즉 SK 본사 고객센터에 전화하셔서 아래와 같은 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주시겠어요?
"약정기간이 만료되어 알아보니 LG에서 신규가입을 하면 사은품 50만원을 준다 하오.
이번에는 가족들 휴대폰, 인터넷, TV 모두 LG로 바꿔서 결합할인과 사은품을 받을지 고민이니 나 좀 잡아주소" 하고 말이지요 😎
그러면 SK 본사 상담원분이 이어서 소상하게 안내드릴 거예요.
3. 그런데 말입니다..
해지신공이 100% 통하는 건 아니고, 그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라집니다 😅
내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있어요.
실적이 안 좋으면 가입자 이탈을 막기 위해 혜택을 어느 정도 드리겠다 할 것이고, 실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요ㅎㅎ
1) 이미 고객님께선 월요금을 저렴하게 이용 중이시고
2) 이전에 재약정 혜택을 받으신 적이 있어서 (SK를 오래 유지 중이셔서)
본사 측에서 타사 이동이 쉽지 않을 거라 여길 수도 있어요 😢
즉 재약정 혜택을 받기 불리한 상황이지만, 이 상황에서도 혜택을 받으셨다는 분도 계셨으니 해지신공을 시도해 보시기를 권유드립니다.
본사 상담원분이 고객님을 붙잡고자 한다면 약간의 요금 할인 또는 상품권 혜택을 이야기할 텐데요~
부디 잘 이야기 되어 혜택을 안내받으셨다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다 😍
이야기가 좀 길었지요? 😅
요약해 드리면,
1) 3년 전과 달라진 사항이 없다면 재약정이 유리합니다.
2) 재약정 혜택 확인을 위해 고객센터에 전화할 땐 해지신공을 발휘하여 혜택을 끌어보는 것이 좋아요~!
찬찬히 확인해 보시고 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 편히 말씀해 주시고요,
추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때 저희 백메가도 살짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😊
어김없이 친절하고 자세한상담 감사해요^^
해지신공 먹힐진모르겠으나 그래도 재약정하고 한번더 재약정하겠다는데 혜택하나 없을런지…흠ㅎ
있겠지요? 한번 전화해봐야겠네요~
지금의 흐름이라면 조금이라도 혜택을 취할 수 있을 가능성이 높으니 한 번 시도해 보시기를 강력히 권유드립니다~!
-설마 그럴 일은 없겠지만- 혹시 드릴 수 있는 혜택이 없다고 한다면 →
유료VOD(드라마, 영화 등 콘텐츠)를 볼 수 있는 TV쿠폰이라도 받을 수 있을지 말씀해 보시겠어요?
적어도 2만원을 받을 수 있다면 웬만한 최신 영화 1편을 볼 수 있습니다 😄
물론 요금 할인이나 상품권 혜택을 안내받으셨어도 →
추가로 TV쿠폰을 받을 수 있는지 슬쩍 함께 이야기해 보셔도 좋아요 👍
혹시 이야기 나눠보다 다른 궁금증이 떠오르면 무엇이든 부담없이 팍팍 말씀 남겨주세요 😍
조금이나마 고민 해소, 궁금증 해소가 될 수 있도록 함께 고민해 드릴게요~