본집(인천)에서 KT 인터넷, TV 3년 약정(남은 약정기간 약 1년)으로 쓰다가
대전으로 발령이 나서 1년간 지내게 되어 이전설치를 신청했고
본집(인천)에 SKT 인터넷, TV를 3년 약정으로 설치했습니다. (설치일 12월 24일)
그런데 갑자기 다시 인천으로 발령이 나는 바람에 SKT 약정을 해지하려고 합니다.
절차가 어떻게 될까요?
둘 다 백메가에서 가입한 상품입니다.
백메가
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SKT 인터넷, TV 해지 문의
댓글
3
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전체 댓글
3개
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안녕하세요 cleard님
운영진 이상희
백메가 이상희라고 합니다~!
아이고..! 갑작스러운 발령 번복으로 인해
최근에 개통하신 SK인터넷은 해지하셔야 하는 상황이군요..! ㅜㅜ
갑자기 일이 이렇게 되서 많이 번거로우시겠습니다;;
1. 우선.. SK를 해지하시게 되면
가입시 지급되었던 사은품 반환 후 위약금도 내주셔야 합니다
사은품 반환은 저희 상담원 통해 연락드려서 어디로 입금해주시면 되는지 등 절차를 설명드릴 거에요!
2. 그리고 위약금은 다음 달 SK쪽 요금에 합산되어 청구되는데,
1) 개통일~해지일까지의 인터넷, 티비 사용요금 (사용한 기간만큼만!)
2) 설치비(38,500원) 3) 위약금 이렇게 세가지가 함께 합산되어 나올 겁니다.
이 중 위약금은 그리 크지 않을 거에요!
인터넷, 티비 같은 유선통신 상품 위약금은 사용기간이 길어질수록 불어나는 구조를 가지고 있거든요ㅎㅎ
예상하기로는 아마 전부 다 해서 5만원 전후가 되지 않을까 합니다+_+
3. 해지하는 방법은 SK고객센터(국번없이 106)으로 전화하셔서 신청하시면 되고요!
4. 해지가 되기 전에 대전으로 옮겨두었던 KT인터넷을 본가로 이전설치해주세요!
인터넷 해지는 전산상으로 하루 안에 끝나는데
이전설치는 신청하면 최소 2~3일은 더 걸리거든요..ㅠ
이 기간동안 인터넷을 사용하지 못하면 불편하실 테니
해지 하시기 이전에 KT인터넷을 본가로 다시 이전설치해주시길 바라겠습니다!
그럼.. 가입당시 알려주셨던 연락처로 저희 상담원 통해서도
안내드릴 수 있도록 하겠습니다! (휴대폰 뒷자리 9215번으로요~!)
잠시만 기다려주세용!
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@이상희일단 내일(31일) 오전중으로 KT 설치 일정 잡았고 SKT도 내일자로 해지하기로 했습니다.
clea****
현금사은품 받은것 회수 절차 진행 도와주시면 될 것 같습니다. -
@cleard****오! 그러셨군요 다행입니다 +_+
운영진 이상희
사은품 환수에 대해서도 곧 연락드릴테니 잠시만 기다려주세요!
(담당 상담원이 반차를 내고 부재중이라 다른 상담원에게 상황을 전달중입니다 +_+ 전달이 끝난 후 바로 연락드리겠습니다!)
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