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중도해지 후 다른 통신사로 변경하고자합니다

회원님의 사진
  • 나****
댓글 19
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  • 조회 1,096

현재 백메가를 통해 KT 유선 상품 베이직 500메가 이용중인데 

품질이 너무 거지 같고 지금도 90메가 밖에 안나옵니다


3월 3일 기준 위약금및 할인반환금 예상금액이 54587이고

AS 왔다가도 똑같을 것 같아서 그냥 옮기려합니다

현재 거주중인 곳의 대칭형망이 KT, Uplus로 안내 받았던 것 같은데 

sk, uplus 로 기준으로 다시 체크 부탁드리며, 

각 사은금정보도 안내 부탁드립니다

사용할 상품은 500M 인터넷단독이긴하나, 

IOT 장비들을 포함해서 구성원중 프로그래머가있어 인터넷 사용량이 좀 높은 편입니다,

기가랜도 고민할 필요가 있을지 첨언 부탁드립니다

댓글 알림은 010-34**-**** 으로 부탁드립니다


기존 변경 관련내용 스레드 첨부드립니다

https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=518072&cmnt_id=518741


여러 글을 참고할때 공유기 구성 문제도 추정해보았으나, 아래 시나리오가 근 2개월 내에 반복되고 SLA 테스트 또한 아래와 같습니다

측정차수다운로드(Mbps)
193.0
2460.6
394.7
494.9
594.4

KT에 장애신고 -> 신호 초기화 -> 모든 모뎀 전원 OFF 후 5분뒤 ON -> 정상

-> 이 후 어느순간 60메가 대로 떨어짐


전체 댓글 19개
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    나르케이님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅇ^)//
    백메가를 계속해서 믿고 찾아주셔서 감사드려요!!

    아이구, 그나저나….!!
    인터넷이 말썽이라니… 얼마나 불편하셨을까요;;;

    KT 인터넷에 문제가 생기는 건 드문 일인데요…!!
    (심지어 원천 품질이 나쁜 것도 아닌데 말이쥬…)

    운(?)에 따라...간혹 문제가 생기기도 합니다~~;;;

    그리고 이는~~?!
    본사 장애신고를 통해 해결 가능한 문제일 수도!
    혹은... 해결이 불가능한 문제일 수도 있지요~~;;;


    ★★
    2023년 8월 23일에 설치된,
    KT <패밀리> 500메가 인터넷 단독 = 22,000원!

    ㄴ 요 KT 상품에 대한 말씀 맞으시겠지요~~?!!

    1)
    우선, 위 주소지 (= 용인시 아파트)라면~~?!

    SK와 LG 인터넷도 KT와 마찬가지로,
    광(光)케이블 기반인 '대칭형 망'이 들어가구요!!
    (3사 모두 FTTB 방식으로 제공되고 있습니다)

    현재 SK는 500메가까지! LG는 1기가급까지
    각각 설치 가능하다고 확인되는데요~~!!

    이는 실제 현장 상홍에 따라 달라질 수도 있어용!

    2)
    현재 KT의 500메가급 인터넷 (=대역폭)으로도
    딱히 불편하신 점이 없으시다면~~?!
    앞으로도 500메가급 이용을 추천드리고 싶구요!

    500메가 대역폭으로 부족하다고 느껴지시거나?
    앞으로 사용량이 늘어날 예정이시라면~~?!
    이 경우에는 1기가급도 생각해보시면 되겠습니다.

    +
    이 경우~~!!

    물론 현재 기준으로 1기가는 LG만 가능한데요!
    만약 비용 면에서 SK 1기가 가입이 유리하다면?
    일단 SK 1기가급 가입을 진행하세요~~!!

    최종적으로 SK 1기가 설치불가 판정이 나오면,
    그때 LG 가입으로 변경하셔도 그만이니까요~~!!

    3)
    그런데….!!
    결합하실 인터넷이나 휴대폰(알뜰폰)이 없다면?
    아래와 같이 그냥 쌩(!)요금으로 쓰시게 됩니다;;;

    모두~모두 3년 약정 가입 진행을 전제로…!!

    ★ SK 500메가 단독 가입 시,
    = 33,000원 / 사은품 17만원 / 설치비 최소 36,300원

    ★ LG 500메가 단독 가입 시,
    = 33,000원 / 사은품 23만원 / 설치비 최소 36,300원

    (만약 LG 1기가로 가입하시면~~?!
    = 월 38,500원이고 / 사은품과 설치비는 동일해요)

    ㄴ 즉! KT 패밀리 500메가 = 22,000원보다 비싸쥬;;;

    4)
    따라서, 나르케이님~~!!>ㅅ<)//

    만약 지금도 <패밀리> 결합이 유지되고 있고,
    결합 가능한 다른 인터넷이나 휴대폰이 없다면??
    KT 본사로 장애신고를 다시 해보셨으면 해요~~!!

    KT 기사님 내방을 통해 해결될 수도 있으니까요!
    (신호 초기화 외에, 다른 조치는 못 받아보셨지요?)

    5)
    그리고 만약 SK와 LG 인터넷을 가입하시더라도?

    결합 가능한 유/무선 회선(들)이 있는지 여부는
    꼭 지금 미리 짚어보아야 하니까요~~!!

    혹시 결합 가능한 SK나 LG 인터넷이 있는지~~?!
    혹은 결합 가능한 타사 휴대폰(알뜰폰)이 있는지?
    이 부분도 자세히 말씀해주시면 좋겠습니다~~♡


    -------------------------------


    나르케이님~~♡

    질문 1)
    이번에 KT 본사 장애신고도 다시 해보시겠어요?

    질문 2)
    가족분들이 최근 이용하신 타사 인터넷이 있다면,
    아래와 같이 각각 자세하게 알려주십시오~~!!

    ㄴ 예를 들어서
    : 부모님 가게 SK 100메가 단독 = 6월 해지 예정
    : 동생집 LG 500메가 + 티비 = 약정 2년 남음!

    질문 3)
    가족분들의 타사 휴대폰(알뜰폰 포함)이 있거나?
    KT폰을 타사로 옮기실 계획이 있다면 알려주세요!

    ㄴ 예를 들어서
    : 본인 SK T플랜 에센스
     / 결합 없으며 / 조만간 알뜰폰으로 이동 예정!

    : 동생 LG 데이터 3.3
    / 동생집과 <참쉬운 가족결합> 결합중 / 유지 예정!



    그럼 이번에는 반대로 제가 나르케이님의
    화답을 오매불망 기다리고 있겠습니다!!!>ㅅ<)//

    언제든 편하실 때 댓글 주시면 감사하겠습니당!!
  • 회원님의 사진 나****
    고장 접수하고 방금 그냥 테스트 해보더니 정상이라하고 갔습니다
    재발 시 대응방안이없어 답답하네요

    휴대폰 결합은 논외로 추후 결정해도 좋을것 같습니다
    lg보다 sk 를 추천하시는걸까요?
    인터넷티비도 많아서 그냥 기가망 사용도 고민중입니다
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @나르케이아이구야....
    기사님이 오늘 오셨는데 별다른 조치가 없었군요?

    원천망, 신호, 장비 쪽에는 문제가 없어 보이고
    내방하신 순간에는(?) 이상이 감지되지 않아서...
    이상 없다, 해드릴 것이 없다고 판단하셨나 봐요;;;

    나르케이님~~!!

    혹시 와이파이=무선인터넷에서 뿐만 아니라,
    유선인터넷에서도 동일 증상이 나타난다면...!!
    (즉! KT 인입선 : 모뎀 ↔ PC : 직결 상황에서)

    콘센트에 꽂힌 모뎀, 어댑터의 전원을 포함하여
    모뎀과 PC를 잇는 랜선까지 전부 싹~ 뽑았다가
    재연결 해보시기를 바라구요~~!!

    그래도 동일 증상이 나타나면...
    이전과 다른 콘센트에도 꽂아보시고,
    이전과 다른 랜포트에도 꽂아보시겠어요~~?!
    (이때 랜포트에 입바람을 세게 후~후~ 불어서
    먼지도 꼭 제거해주십시오!!ㅎㅎㅎ)

    그래도 여전히 똑같은 문제가 발현되면....
    랜선(UTP 케이블)도 다른 걸로 바꿔봐 주세용!

    각 포트나 케이블에 문제가 있을 수도 있습니당!!


    -----------------------


    그리고 타사 인터넷으로 갈아타신다면~~?!

    다 같은 방식의 대칭형 망이 들어가는 상황이라
    3사 모두 근본적으로 품질 차이는 없어서요....!!

    1)
    저는 비용 조건 1등인 LG를 추천드립니다~~♡

    일단은 사은품이 3사 중 가장 많구요~~!!ㅎㅎㅎ

    SK와는 달리, 언제든지 자유롭게 가족분들의
    휴대폰(알뜰폰) 결합까지 가능하기 때문이지용~~!!

    2)
    참고로 LG 인터넷을 가입하시면~~?!
    LG의 와이파이 공유기 1대가 무조건 "필수"로
    임대 되어서 함께 따라간답니다~~!!^ㅇ^a
    (공유기 포함임에도... 요금은 타사와 똑같지요)

    3)
    다행히... KT 해지위약금이 크지는 않으므로...!!

    나중에라도 LG인터넷 휴대폰을 결합하시어
    요금 할인을 받으실 수 있다면야,
    지금 바로 LG 인터넷을 가입하셔도 부담 없쥬!!

    4)
    특히~~!!
    LG인터넷에 알뜰폰 (혹은 LG폰)을 결합하시면?
    500메가와 1기가 월요금 차이는
    5,500원에서 --> 2,200원으로 줄어드므로...!!
    이번 기회에 LG 1기가를 써보셔도 매우 좋지용!!


    ★ LG 500메가 단독 가입 시,
    = 33,000원 / 사은품 23만 / 설치비 36,300원

    ㄴ 알뜰폰 결합시 월요금 23,100원으로 인하!!

    ★ LG 500메가 단독 가입 시,
    = 38,500원 / 사은품 23만 / 설치비 36,300원

    ㄴ 알뜰폰 결합시  월요금 25,300원으로 인하!!


    --------------------------


    그럼 LG와 결합하실 휴대폰이 생길 수 있을지...
    꼭 미리 짚어봐주시기를 바라구요~~!!

    KT 인터넷도 위와 같이 테스트 해봐주시구용!!

    더 궁금하신 점 있으시면 댓글 팍팍 주세요~~!!


    ★★
    그리고 언제든지....!!
    백메가와의 가입진행 or 전화상담 원하시면?
    아래 링크에 휴대폰 번호 남겨주시면 됩니당~~!!

    ㄴ ☎ https://www.100mb.kr/?TRS=@c574562

    백메가의 친절친절한 베테랑 전화 담당자분을
    이 글로 뿅! 소환하는 직통 링크거든요~♡♡♡

    (즉!! 위의 상황을 숙지한 후 연락드릴 거랍니다)
  • 회원님의 사진 나****
    현재 유플러스 휴대폰에 다이렉트 플러스 결합할인이 되고있는데
    인터넷 결합으로 인터넷 요금 할인이 가능한가요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @나르케이어머나~~!!
    이용 중이신 LG 휴대폰이 이미(!) 있었군요??

    1)
    지금은 LG휴대폰 중에 '다이렉트 요금제'도
    인터넷과 결합이 가능해졌는데요~~!!

    2)
    말씀하신 것처럼~~!! 현재 LG 휴대폰에....
    이미 다른 결합 할인을 적용 받고 계시다면~~??
    (= <다이렉트 플러스> 결합 할인이지용!!)

    다른 유무선 결합과는 중복 적용이 불가합니다;;;

    즉!! 인터넷과의 <참쉬운 가족결합>으로 인한
    500메가 인터넷에서 9,900원 할인!
    혹은 1기가 인터넷에서 13,200원 할인은.....
    적용 받으실 수 없는 상황입니다....ㅠㅠㅠㅠ

    3)
    아마도....!!
    지금 <다이렉트 플러스> 결합으로 인해서,
    LG폰에서 14,000원은 할인받고 계시겠쥬~~??

    그렇다면 요 결합을 유지하심이 이득이에요!!

    LG 인터넷과의 결합 할인보다 더 크니까요~~♡
  • 회원님의 사진 나****
    기존에 유플러스로 이동을 신청해두었었는데 주말간 계속 테스트 해보니 400mb 대로 측정은 되는 것 같아서 신청 철회 부탁드리려 합니다,
    한번 더 유예를 좀 두려구요 //
    번거롭게 해드려 죄송합니다
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @나르케이어머머머~~!!

    그러셨군요, 나르케이님~~!!
    아마 속도 저하는 일시적인 증상이었나 보네유!!
    다행입니다~~!!^ㅇ^bbb

    취소 요청은 담당자분께 전달해두었습니다~~!!
    (아마도 따로 연락드릴 거예용!)

    혹시 문제가 또 생기면 언제든 말씀해 주시구용!!

    오늘도 활기차게 한 주를 시작하시기 바랄게요♡
  • 회원님의 사진 나****
    안녕하세요 예전글에 답글이어도 괜찮은지 모르겠네요
    위 현상이 또발생해서 그냥 갖다 버리려합니다
    90메가 단위로 나오다가 다음날 되서야 250 겨우 나오더라구요
    sk, u플러스 상관없이 그냥 안정적이게 속도 유지할 수 있는 곳 있을까요 ?
    동일 단지나 근처 단지에서 후기나 장기간 유지하는 통신사가 있다면 추천 부탁드립니다

    추가로 이번에도 sla 미달이 되었는데 3개월에 한번씩 이러는거 과기부나 소보원 민원은 불가한가요? 위약금도 기분나빠서 내긴내되 민원이라도 하고싶네요
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @나****어머나~~!! 안녕하세요~~!!

    신규 댓글이 달리면 저희에게 알림이 와서,
    언제든지 바로바로 확인 가능하답니다~~☆

    1)
    그나저나 KT가 계속 말썽이군요~~??!ㄷㄷㄷ

    최저보장속도 미만 수준의 속도저하 현상이
    간헐적이기는 하나 지속적으로 나타나므로…!!

    * 그때그때 속도측정 결과(증거) 남겨두시고,
      (가능하면 KT 본사 홈페이지에서 해주세요)

    * 바로 KT 본사로 장애신고도 넣어주시고,
      (장애신고 이력이 남아야 더욱 유리하지요)

    * 본사 장애신고 이후에도 개선되지 않으면?
      강력하게 '위면해지' 요구하시면 좋습니다!!
      (위면해지 = 위약금 없이 해지하는 것~~☆)

    ㄴ 해서, 손해 없이 KT를 해지하시면 최고지요!!


    2)
    그리고 SK와 LG 중에서,
    어느 통신사가 더 안정적인 속도를 제공할지??

    이는 직접 써보기 전에는 알 수 없습니다~~;;;

    물론~~!! 정상적인 유선 속도가
    안정적으로 제공되어야 정상인데요~~!!>ㅅ<a
    KT처럼 '이변'이 있을 가능성도 있으니까요;;;

    따라서 우선은~~!! 나머지 두 통신사 중에서
    비용 조건 1등 통신사를 선택하심이 정답~~♡

    그리고 비용 조건 1등은~~??
    요금 & 사은품 & 유무선 결합 할인 혜택까지
    다~~ 따져봐야 정확히 가려낼 수 있습지요!!


    질문 1)
    혹시 현재 가족분들이 이용 중이신
    SK나 LG 인터넷이 있다면 알려주시겠어요~~?!

    ㄴ 예를 들어서
    : 동생집 SK 100메가 단독 = 약정 2년 남음!

    질문 2)
    가족분들의 모든 휴대폰(알뜰폰)들 상황도
    아래와 같이 자세히 알려주시겠어요~~??!!

    ㄴ 예를 들어서
    : 본인 KT 5G슈퍼플랜 베이직
    / 우리집(패밀리)에 '프리미엄 싱글결합' 결합중
    / 타사 이동도 가능~~!! (알뜰폰은 제외)

    : 어머니 SK T플랜 에센스
    / 결합된 데 없으며
    / 조만간 알뜰폰 이동 예정~~!!



    p.s.
    KT로 장애신고 넣고 조치도 받아보셨을까유?
  • 회원님의 사진 나****
    감사합니다
    문제 발생시점에 계속 전화하고 AS 예약되었다가 다음날 정상되어서 접수 취소하는 식으로 반복중이었습니다.
    계속 요청넣고 시간 비워서 AS 받기도 너무 번거로운데 이 내역으로 처리 가능할지 모르겠네요
    1, 2) 본가는 KT 사용중이라서요 결합은 없는거로 전제 해주시면 됩니다
    ps. 조치는 따로 없었습니다 유선상으로 신호 초기화했다는 소리만 하고 수정이 안되서 AS 접수 해준다고만 했어요
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @나****아쿠, 그러셨군요~~!!

    본사로 A/S 넣으신 후!! 취소하지 마시고,
    꼭 본사의 조치 (+ 기사님 내방하여 점검)까지
    받아보시는 것이 좋습니다~~!!>ㅅ<)//

    물론.... 이를 위해서는 일정도 빼셔야 할 테니
    그리 간단한 일은 아니겠지만요....ㅠㅠㅠㅠ

    +
    만약 KT 인터넷 위면해지가 불가능하다면??
    이 인터넷을 타인에게 양도하시면 좋겠네요!!

    약정이 약 14개월 정도 남은 인터넷이라서
    양수자가 나타날 가능성도 있습니다~~!!
    (물론, 패밀리 결합이 깨진 상태로 양도됩니다)

    양도가 되면, 위약금 걱정하실 일 없지요~~!!


    1)
    결합하실 타사 인터넷이나 휴대폰이 없다면
    현재 LG 인터넷 가입이 가장 유리하구요~~!!

    2)
    LG는~~?! 인터넷 개통 후,
    언제든지 명의자나 가족분의 인터넷이나
    휴대폰(알뜰폰) 결합이 다~~ 가능하므로~~!!
    여러모로 더더욱 좋으실 거예요~~!!^ㅇ^bbb

    3)
    우선은 LG와 SK 모두 안내를 드릴게요~~!!
    500메가 단독 가입 조건은 아래와 같답니다!!

    ★ LG 500메가 인터넷
    (+ wifi6 공유기 1대 '필수 임대' 포함 조건)
    = 3년 약정 가입 시,

    * 월요금 : 33,000원
    * 사은품 : 총 23만원 (모두 현금) 지원~~♡
    * 설치비 : 36,300원 혹은 45,375원;;;


    ★ SKB 500메가 인터넷 단독으로!
    = 3년 약정 가입 시,

    * 월요금 : 33,000원
    * wifi6 공유기 1대 포함이라면 : 34,100원
    * 사은품 : 총 17만원 (모두 현금) 지원~~♡
    * 설치비 : 현재 면제되고 있습니다!!


    언제든지 타사 인터넷 가입 진행 원하시면?
    아래 직통 링크에 휴대폰 번호 남겨주세요~~!!

    ㄴ ☎  https://www.100mb.kr/?TRS=@c574562
  • 회원님의 사진 나****
    양도자를 찾는 방법은 어떻게 진행 할 수 있을까요?
    이 경우 기존거를 해지하지 않고 일단 다른 통신사에 신규 가입한뒤 시간을 두고 양도하면되나요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @나****아하~~!!

    1)
    타인에게 인터넷을 양도하시는 것은 보통...
    네이버 중고나라 등등을을 통해서 찾으신 후!
    진행하시게 되구요~~!!^ㅂ^)//

    ㄴ 인터넷 양도/양수 까페 소개합니다.
    : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=756

    2)
    참고로 KT는~~?! KT 고객센터 100번! 즉
    '유선상'으로는.... 명의변경이 불가능해유;;;

    오프라인 KT플라자를 방문하시거나~~?!
    온라인을 통해서 신청이 가능하답니다~~!!

    KT 공식 홈페이지에서 명의변경 신청 후,

    ㄴ KT 명의변경 페이지 링크
    :  https://my.kt.com/myproduct/TransferInfo.do

    양도인과 양수인
    본인인증(SMS/아이핀/신용카드) 및
    본사 고객센터와 통화하면 되시지용~~!!

    3)
    양수자를 빨리 만나시기 어려울 것 같다면??
    기존 인터넷을 일시정지 해두신 후
    양수자를 찾으셔도 좋으실 거예요~~!!>ㅅ<)//

    다만, 인터넷을 일시정지 해두시면~~?!
    그만큼... 약정만료일도 뒤로 밀리게 됩니다;;;

    순서는~~?! 신규 인터넷 설치 완료 후!
    --> 기존 인터넷 양도 : 순서가 좋지요~~♡
  • 회원님의 사진 나****
    위약금이 5만6천원정도 밖에 안나와서 그냥 처리해버리려 합니다
    혹시 저희 단지 쪽에 많이 사용중인 통신사 비율을 알 수 있을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @나****어머낫~~!!

    위약금이 생각보다 적어서 다행이네요~~♡

    현재 해당 단지/동의 3사 인터넷 이용 비율을
    정확하게 알 수는 없는데요~~;;;

    전산 상에 딱히 다른 이력이 없는 것을 보아...
    SK와 LG 모두 딱히 걱정 없습니다~~!!
    특수한 경우가 아닌 한 문제는 없을 테니까요!!

    혹시나... 타사 역시 KT처럼 문제가 생기면??
    강력히 클레임 걸고, 위면해지 요청하시고,
    나머지 다른 통신사로 재진행 하셔도 되구요~~!!

    집 내부 선로에 문제가 있는 것이 아닌 한은....
    KT와 동일한 문제가 발생할 확률은 희박해요!!
  • 회원님의 사진 나****
    음.. AS를 따로 받지 않았음에도 속도가 다시 정상화 되는 걸로 유추할때
    내부 선로에 문제가 있다고는 보기 어려울 수 있을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @나****.
    지금 당장은...!!
    '간헐적인 KT 속도 저하 문제'의 원인이
    정확히 어디에 있는지 알 수가 없습니다요...

    내부 선로(= 댁 내에 포설된 UTP케이블),
    연결된 여러 UTP케이블들,
    와이파이 공유기,
    KT 자체 문제 (+ 설치된 장비 포함) 등등...

    ㄴ 일일이 하나하나 짚어보지 못한 상황이고,
    ㄴ 또한 짚어보기 어려우실 수 있으니까요~~;;;

    다만 KT쪽 문제일 가능성도 높기는 하구요~~!!

    또한~~!!
    만약 통신사를 바꿔보시고 문제가 없다면??
    KT 쪽 문제였을 가능성은 더욱 높아지겠지요!!
  • 회원님의 사진 나****
    그렇군요! 감사합니다
    이 전 에 kt 도 백메가 통해서 가입했는데 중도 해지하게되면 사은금환수되나요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @나****오옷!! 아닙니다~~!!

    인터넷 개통 후 만 1년 이상 지난 시점이라,
    사은품 환수 문제는 전~~~혀 없습니다요~~!!

    +
    다른 문의사항 생각나시면 팍팍 불러주십쇼~♡
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KT 인터넷 500M+TV(지니) 3년 약정 만료후 재약정 고민입니다.
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회사를 바꿔야 할지, 유지하고 속도만 올릴지 고민입니다
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오랜시간이 안겨준 선물
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
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