이번에 LG인터넷 티비 약정이 만료되어 문의드립니다~
인터넷100메가 티비 기본 이용으로 2만 7천원 이용중입니다. 재약정시 상품권11만원 준다고하네요. 더 좋은 조건이 있을지 문의드립니다.
대칭형인지도 궁금하네요 전남 여수시 상암로 ** 라온유아파트 ***동입니다.
백메가
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LG인터넷 티비 약정 만료
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전체 댓글
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안녕하세요 rlarudeh님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아핫! LG 재약정 혜택보다 더 나은 조건이 있을지 궁금해 문의주셨군요?!
사실.. 혜택만 보면 아쉬운 수준이긴 합니다ㅠ
다른 고객님들의 피드백을 들어보면 보통 재약정 혜택으로 30만원씩은 받아보시곤 하셨었거든요?
요즘 들어서는 통신사들도 기존 가입자를 잡기 위해 꽤 섭섭치 않은 조건을 제시해오곤 했는데
rlarudeh님께는 그러지 않은 모양입니다..ㅜㅜ
헌데, 다른 통신사로 변경하는 건 비추에요.
이유는 월요금을 엄청! 저렴하게 잘 사용하고 계시기 때문입니다.
현재 이용중인 상품구성과 동일한 조건으로 KT나 SK로 신규가입하면
월요금은 37,400원을 주어야 하는데 지금 납부하는 요금과 매월 1만원 차이입니다.
월 1만원 차이 * 3년약정(36개월)이면 36만원이에요!
즉… KT나 SK로 갈아타면 사은품으로 37~42만원을 챙길 수 있긴 하지만,
3년간 월요금으로 36만원을 손해보고 + 설치비(38,500원)도 생각하면
차라리 LG와 재약정하시는 게 메리트 있습니다.
대신 사은품 혜택 자체는 아쉬운 게 사실이니,
조금 더 챙겨달라고 이야기를 해봐야겠지만요!
물론, 거주지까지 LG인터넷이 대칭형(=좋은품질)으로 제공되지 않고 있었다면
품질 때문에라도 다른 통신사로 이동하시라 권해드렸을 겁니다^^;
이미 아시겠지만 비대칭형(=나쁜품질)은 고질적인 품질문제로
잦은 속도저하와 끊김, 버벅임, 핑튐현상이 심해 정상적인 사용이 어렵기 때문이에요..!
하지만 거주지까지는 LG인터넷이 대칭형으로 잘 들어가고 있었구요~!
이는 지난 3년간 LG인터넷을 써오시면서 rlarudeh님께서도 직접 잘 느끼시지 않았을까 싶습니다+_+
(별 다른 문제가 없었다는 건.. -> 좋은 품질로 깔렸다는 증거이니까요🥰)
오! 이 쯤에서 궁금한 게 몇가지 생깁니다.
1) 안내받으신 상품권 11만원은 1년 재약정 조건인가요? 3년 재약정 조건인가요?
2) rlarudeh님과 가족분들은 어느 통신사의 휴대폰 & 요금제를 사용하시는지요?
결합가능한 3사 휴대폰이나 인터넷이 있으시다면 모~두 알려주세요!
타사쪽에 결합시킬 상품이 있다면 통신사 변경도 고려해볼 만해서 여쭙습니다.
*예시답변 : 저는 LG 데이터33 사용중이고, 아버지는 SK T플랜 라지,
어머니는 알뜰폰(리브엠, LTE든든무제한7GB+)입니다.
따로 분가해서 살고 있는 동생은 KT인터넷을 사용하고 있습니다 등
이렇게 두가지만 회신 주시면 감사드리겠습니다~! >ㅅ<~!!
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@이상희1년 재약정 조건입니다ㅜㅜ 휴대폰은 할머니만 유플러스 결합으로 5500원 할인받고 계시고 나머지 가족은 유플러스 미디어로그 알뜰모바일로 약정이나 할인은 따로없는상태입니다.
rlar****
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@rlarudeh****오?! +_+ 1년 재약정이면 조건이 나쁘지 않습니다
운영진 이상희
저는 3년 재약정 조건일 거라 생각하고 말씀드렸던 건데, 그게 아니라면 못 이기는 척 수락하실만 해요 ㅎㅎ
또한 인터넷/티비 요금이 저렴한데도 불구하고
할머니 휴대폰에서 매월 5,500원씩 할인도 받고 계시다면
이보다 좋은 조건으로 이용하기가 어렵기도 합니다 +_+ ㅎㅎ
하여 요대로 진행하시되.. 혹시나 혜택이 아쉽다는 생각이 드신다면
3년 재약정으로 진행할 경우엔 조건이 어떻게 되는지도 확인해보시겠어요?!
약정기간이 길면 길 수록 혜택도 훨씬 크게 들어가기 때문에, 훨씬 조건이 괜찮을 확률이 높답니다 (. ❛ ᴗ ❛.) -
@이상희아 답을 잘못달았네요 3년 재약정 조건입니다ㅜ ㅜ
rlar****
친절한 답변 감사합니다 -
@rlarudeh****아고..! 3년 재약정 조건이였군요 ㅜㅜ
운영진 이상희
그렇다면 다소 아쉬운 혜택이긴 합니다..
물론 할머니 휴대폰에서도 할인되고 있는 금액이 커서 수락하셔도 나쁘지는 않지만요..
음.. 혹시 이 혜택이 아쉬우시다면
최후의 보루(?!)로 다른 통신사로 갈아탈 것처럼 이야기하는 방법이 있습니다!
예를 들면,
"해지하려고 한다. 일주일 뒤에 해지되도록 예약좀 걸어주셔라"
하는 식으로 먼저 운을 띄운 다음,
상담원분이 어떠한 이유로 해지하는지 여쭤보시면
"SK조건이 훨씬 좋아서 그냥 해지하려고 한다
100메가+티비 요금으로 3.5만원 정도인데 가족들이 쓰고 있는 SK휴대폰 2대 결합하면
휴대폰 1대당 3천원씩 할인되서 체감요금은 2.8만원 정도 된다더라
여기에 사은품도 50만원 나와서 그냥 SK를 쓰는 게 이득이더라.
통신사 옮기는 게 귀찮아서 조건만 비슷하면 LG를 쓰려고 했는데 너무 차이가 나서 그냥 해지하려고 하니,
일주일 뒤에 해지 되도록 예약해주셔라 SK로 이미 가입신청 해놔서 조만간 설치올 거라 했다."
라는 식으로 과장과 거짓(^^;)을 살짝 섞어 혜택을 요구하자는거죠~!
다만.. 이렇게 통화를 마치고
-> 일주일동안 연락을 기다려보시고 답이 없으면 아쉽지만 생각이 바뀐척(?) 해지를 철회하셔야만 하고요~!
-> 상담원분이 혜택을 조금 더 불러온다면 그 때 못이기는 척 수락해주심 되옵니다.
이 때 주의하실 점!
실제로 인터넷이 해지되어버리면 되돌릴 수 없기때문에
반드시 해지예약 걸어둔 일자를 잘 메모해두셔야 한답니다~!
오! 호옥~시나 오해하지 말아주십시요^^;
이를 말씀드리는 건 블랙컨슈머를 조장하기 위함이 아닙니다.
사실 해지신공(해지방어)는 구조적 결함에 가까워요
통신사엔 이탈하는 사용자를 잡기 위해 "해지방어"의 예산이 별도로 잡혀있고,
이 예산은 사용자들 월 요금에 녹아있습니다.
헌데, 목소리내는 사람들만 혜택을 얻을 수 있게 되어 있으니 이는 심각한 역차별입니다.
그러니 숨겨진(?) 이 혜택은 마땅히 받아봐주셔야 하지 않겠습니까
하여 우리는 적당히 잘 이용해서 혜택을 잘 챙겨보자는 말이지요^^;
(이미 최대로 지급 된 상황이면 어쩔 수 없겠지만요..!)
물론 본사 고객센터 상담원분께
너무 조르기(?)를 시전하면 눈물을 훔칠 수 있으니
적~당히 강조해주시면 -> 매너인으로써 오랜시간 사랑받으실 겁니다! >_<
모쪼록 좋은 소식이 들려오길 응원하겠습니다🥰🥰
이밖에도 다른 문의사항 있으시면 편하게 말씀 남겨주세요~!
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