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나켄 · 2025-05-08T00:35:52+09:00

안녕하세요. 현재 LG인터넷500메가 + TV 베이직 을 이용중이고요, (34,900원) LG결합할인으로 5천원 할인받아서 실제로는 월 29,700원 내고 있어요. 기존 이력으로는 백메가 통했었고 개통 후에 약정 종료가 도래해서 1회 연장했었어요. 그때 혜택이 기억안나는데, 15만원정도? 제시했던터라 통신사 이동이 훨씬 이득인거같다고 이야기하면서 실랑이…

인터넷,TV 문의드립니다.

나****
2025.05.08 00:35

조회 471

안녕하세요, 나켄님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고, 믿고 문의 남겨주셔서 감사해요 😍

그나저나 가입자 동의없이 인터넷 해지가 불가한데 희한하네요 😢
아마 LG유플러스 본사 상담원분과 이야기하다 홧김에(?) 해지하겠다 했고, 상담원분도 바로 해지 처리를 해드린 상황이었나 봅니다.
해지하겠다는 말씀을 하지 않는다면 또다시 인터넷, TV가 해지될 일은 없으니 너무 우려치 말아주세요 😊

1. 현재 가족분들의 휴대폰 계획이 어떤지 궁금합니다 😆

혹시 ① 휴대폰 통신사는 LG유플러스를 그대로 유지하고자 하시고
② 결합 가능한 나켄님, 직계가족 명의의 타사 휴대폰이 없는 상황인 걸까요~!?

✅ 이 상황이시면 일단 인터넷+TV 모두 LG유플러스를 계속 이용하는 것이 이득!

✅ 휴대폰 통신사 이동 계획이 있거나 결합 가능한 타사 휴대폰이 있으면 타사 이동이 이득일 가능성이 높습니다 👍

2. 재약정으로 추가 혜택받기 불리한 상황이긴 합니다 😢

1) 장기 사용자를 우대해 드려야 하는 것이 마땅한 도리인데, 통신사들이 신규가입자분들을 더 신경쓰기 때문이죠.
① 재약정을 할수록 좋은 혜택을 받기가 어려워지고
② 월요금을 저렴하게 이용 중인 경우에는 혜택받기 더 쉽지 않아요ㅠ
(잡은 물고기에는 떡밥을 주지 않는 논리라 할까요? 😅)

2) 따라서 지금 상황에선 2가지 선택지가 있습니다~!

① 재약정 혜택이 아쉬운데, 추가 혜택을 달라 다시 이야기를 꺼내본다.
밑져야 본전이니 다시 한 번 이야기를 해보셔도 좋습니다 😎

② 약정만료일까지 기다렸다가, 다시 재약정 혜택을 확인해 본다.
약정기간이 만료되어 해지 위약금이 없는 상황이니 나켄님께선 통신사 이동이 부담스럽지 않은 상황이고, LG유플러스 본사 고객센터 입장에선 가장 붙잡고 싶어하는 상황이에요 😁
하여 더 좋은 조건을 안내받을 가능성이 있습니다.

물론 재약정 혜택이 100% 제공되는 건 아니고, 그때그때 본사 내규와 상담원분 재량에 따라 달라져서요^^;
10만원보다 아쉬운 혜택을 받을 수 있기 때문에 모험(?)이 필요합니다.

이야기가 좀 길었지요? 😅
요약해 드리면,
1) 가족분들의 휴대폰 계획이 중요합니다.
2) LG유플러스 유지가 이득인 상황이라면 다시 한 번 재약정 혜택을 확인해 보신 후,
3) 눈물을 머금고(?) 재약정을 할지 vs 약정만료 후에 재도전을 할지 결정하는 것이 좋아요~!

혹시 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시겠어요?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 😊

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