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lg u+와 리브모바일 결합 사용중인데요

회원님의 사진
  • 고****
댓글 1
  • 조회 1,603

lg u+ 500메가 요금제와 리브모바일 요금제 결합으로 사용중입니다

최근 lg u+인터넷 망 불안정과 더불어 오늘 인터넷 속도가 10메가가 나오고 있습니다.

이와 관련해서 해지하고 변경하고 싶은데 어떻게 진행이 되는지 궁금합니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    고닥꾜솩쌤님, 안녕하세요! 백메가의 김가영입니다!
    그간 백메가를 자주 들려주셨죠?ㅎㅎ
    닉네임을 기억하고 있었거든요!
    이렇게 만나 뵙게 되어 반갑고 감사합니다😍

    백메가 통해 작년 4월 29일에 설치한 LG인터넷을 해지하는 쪽으로 생각하고 계신 거지요?!
    그 이유는 속도가 많이 낮게 측정되었다는 점,
    최근 장애로(디도스 공격) 인한 끊김 문제가 있다는 2가지 때문이에요.

    안그래도 LG의 장애 문제로 많은 분들께서 불편함을 겪으셨고
    이로 인해 통신사를 이동하는 분들이 은근 많았습니다ㅠ
    1월 말부터 2월 초 일주일 사이에 3번이나 인터넷이 끊기는 문제가 생겼으니깐요.
    더불어 하필 장애가 발생한 시점이 주말이었죠;;


    인터넷 속도를 측정한 결과가 10Mbps라면
    500메가를 사용하시는 고다꾜솩쌤님께는 최저보장속도에 해당되지도 않기에 (10Mbps라면 심각하죠🥶)
    위약금 없이 해지 받으시는 게 가능합니다.
    500메가 최저보장 속도는 다운로드 기준으로 250Mbps이죠~!

    설사 말씀하신 10메가 속도가 Mbps가 아닌 MB/s 단위로 보셨다 해도
    Mbps 속도로 환산하면 80Mbps로 최저 보장 속도에 해당되지 않습니다.

    다만, 속도를 측정하실 때 PC에 유선으로 연결하여 측정한 결과가 아닌
    와이파이를 연결하여 측정하셨다면 위약금 면제 해지 사유로 해당되지 않아요.
    반드시 유선으로 연결되어 있는 PC로 속도를 측정해야 하지요.

    하여..! 지금 측정하신 속도는
    유선으로 연결한 PC로 측정하신 게 맞는지 궁금하고요!
    단순 와이파이로 측정한 속도라면 속도를 다시 확인해 주세요!
    그리고 속도 측정 사이트는 "벤치비"라는 곳이 가장 공신력 있으니 벤치비 통해 확인해 주세요🙂

    [벤치비] http://www.benchbee.co.kr

    이와 별개로 궁금하여 여쭙습니다..!
    10Mbps 속도로 측정된 때가 LG인터넷 장애 문제가 발생한 직후부터 속도가 느려진 것일까요?
    개통 후 그동안 사용하시면서 문제는 없으셨던 듯 해서요..!


    자, 이와 별개로 LG인터넷을 무조건 해지하는 쪽으로 결정하신다면
    사은품 반납이 마음에 걸리실 텐데
    의무 유지 기간은 1년이지만 백메가 통해 다시 가입하신다면
    사은품 반납없이 다시 신규가입하실 수 있어요 :)

    결국 위약금 없이 해지할 수 있는지가 관건이기에
    위에서 말씀드린 내용 확인 후 이어서 댓글 남겨주세요.
    고다꾜솩쌤님 소식 기다리겠습니다🙌

    P.S
    혹시나 이번에 무조건 이동하는 방향으로 결정하셨다면
    1) 알뜰폰 1회선을 제외한 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
    2) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사가 어디인지
    2가지를 함께 말씀해 주세요.
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다