얼마전에 백메가에서 KT인터넷 500메가 신청하여 설치했는데 설치때만 500메가 속도 나오더니 그 뒤로 계속 100메가 이하로만 나오네요 그래서 AS신청 후 기사님 방문하셨는데 KT신호는 문제 없다고 컴퓨터 문제인것 같다고 하시고 가셨는데.. KT기사님이 본체에 꽂히는 랜선을 본인 장비에 꽂으니 500메가나와서 랜선 문제는 아닌거같은데 .. 메인보드가 문제일수도 있나요?? 정말 답답하네요 ㅠ
얼마전에 백메가에서 KT인터넷 500메가 신청하여 설치했는데 설치때만 500메가 속도 나오더니 그 뒤로 계속 100메가 이하로만 나오네요 그래서 AS신청 후 기사님 방문하셨는데 KT신호는 문제 없다고 컴퓨터 문제인것 같다고 하시고 가셨는데.. KT기사님이 본체에 꽂히는 랜선을 본인 장비에 꽂으니 500메가나와서 랜선 문제는 아닌거같은데 .. 메인보드가 문제일수도 있나요?? 정말 답답하네요 ㅠ
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
오! 얼마 전, 저희 백메가를 통해서 KT인터넷을 설치 받으신 고객님이시군요~?
백메가를 믿고 맡겨주셔서 넘넘 고맙습니다~!^0^
앗, 그나저나..!
1)랜선을 내 PC에 직결하면 속도가 100으로 나오고,
2)랜선을 기사님 장비에 직결하면 정상적으로 500메가급 속도가 나왔다는 말씀이시지요~?!
(설마.. 랜선 -> 와이파이 공유기 -> PC 순서로 연결하신 것은 아닐 테지용..!ㅎㅎ)
# 즉~! PC 본체에 꽂혔던 랜선(UTP케이블)을
기사님 장비에 똑같이 직접 체결하여 재현했을 때에는 속도 문제가 없었으므로..!
문제 구간은 크게 아래의 3가지로 요약되겠습니다~!+_+b
1. 이더넷 어댑터 물리적 문제 (하드웨어 이슈)
2. 드라이버 문제나 운영체제 설정 문제 (소프트웨어 이슈)
3. 속도측정 플랫폼 이슈
그리고 이 세 가지 이슈 중, 가장 먼저 손쉽게 짚어볼 항목은? 바로 3.번이에요~!>.<
속도 측정이라는 것이 상대적(?)인지라..
어느 플랫 플랫폼에서 측정하신 것인지가 관건인데요~!
이번에 100메가급으로 측정되었던 어플리케이션이 무엇인지가 특정되지 않아서요;;
측정 자체가.. 잘못되었을 가능성도 고려해봐야 합니다~!
아래의 꿀팁글도 꼭 읽어봐주시겠어요~?!^0^
[참고 링크] 우리집 인터넷 속도, 제대로 측정하기 ⚡💻⚡(제발 fast.com에서 측정하지 마세요!! 😫🙏)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31087
# 하여, 오호호호홍님~! 우선은 다시 한번 속도를 측정해주시겠어요~?!
참고로, 1.번 항목에서와 같이..
이더넷 어댑터 (= 즉, 랜선을 PC에 체결하는 포트 = 구멍)에 문제가 있는 경우~?
어댑터 구멍에 먼지가 껴서 문제가 되기도 하므로..!
① 우선은,
어댑터 구멍에 바람을 세게 후~후~ 불어서 먼지를 제거해주시고요~!
② 그 다음..! 랜선을 PC에 직결하시어,
다른 작업이 일체 없는 상태에서 인터넷 속도 측정을 다시 한번 해보시되..!
위 꿀팁글에서 안내해드린 것처럼.. 벤치비 / KT 홈페이지 : 각각에서 측정해보시겠어요?
(참고로, 꿀팁글을 보시면? : 측정플랫폼의 링크도 안내되어 있답니다!)
위 ①~②번을 실행해보시고, 댓글로 피드백 주시겠어요~?! 기다리겠습니다~!•'-'•)و✧
즉, 기존 PC에서도 가끔은 (경우에 따라) 500메가급으로도 측정이 되는 상황이네요~!
1. 혹시.. 테스트 해볼 다른 PC는 없으신가요~?!
만약 다른 데스크톱이나 노트북에서도 동일 증상이 발현되는지 테스트 해본다면..!
기존 PC에 문제가 있는지 아닌지를 더욱 분명하게 가려낼 수 있을 텐데요~!
2. 만약.. 테스트 해보실 다른 PC가 없다면~?!
그냥 곧바로 KT본사로 장애신고를 넣으시고! + 해당 증상도 함께 꼭 말씀하셔요~!+_+b
하여, 기사님이 다시 현장에 직접 오셔서 살펴보셔야..! 가장 빠르게 해결될 것입니다~!
(KT 장비 쪽에 문제가 있어서..
정상속도가 '나왔다 안 나왔다' 하는 것으로 의심되는 상황이니까요..ㅠ
간혹 뽑기 운(?)이 따르지 않으면? 본사 장비에서 문제가 발견되기도 한답니다~;;)
이로 인해서 많이 불편하고 또 피곤하실 텐데..;;
속히 문제가 해결되어, 꾸준~하게 정상 속도를 누리실 수 있으면 정말 좋겠네요~!>.<b
다음 소식도 꼭! 전해주시겠어요~?! 기다리고 있겠습니다!