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장비 미수거

회원님의 사진
  • 수****
댓글 3
  • 조회 2,032

안녕하세요. 지금은 LG유플러스 인터넷으로 변경했는데...

인터넷 변경하던 시점에 기존에 쓰던 KT에서 장비를 수거해간다는 말만 하고 따로 기사님이 연락오거나 하지 않았습니다.

벌써 몇달도 더 지나서 이사까지 했는데, 가지고 있는 KT장비가 짐이 되네요. (기가지니 동그란 스피커랑 공유기, TV리모컨 등)

이거를 반납하려고 KT에 연락하자니 혹시 당시에 장비미반납한 고갱님 귀책사유라는 식으로 비용을 청구하려나 걱정되어서

KT에서 돌려달라고 연락하지도 않는 걸 내가 굳이 먼저 연락해서 긁어부스럼 만들 필요는 없겠다 싶다가도

또 반대로 이거를 버리자니 혹시나 나중에라도 돌려달라고 연락이 올까 싶어 버리지도 못하네요.

어떻게 하면 좋을까요?

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 수호아빠님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    헛~! KT인터넷을 해지하신 지 몇 개월이 지났지만 아직까지 장비를 수거해가지 않았군요;;
    보통 해지가 완료되고 나면 2-3일 내로 기사님이 방문하셔서 수거해가시기 마련인데 어찌된 일인지 의아스럽네요 ㅠㅠ
    아마 수거접수 과정에서 누락이 된 게 아닐까 합니다;;

    새롭게 남겨주신 다른 문의글을 보면 LG인터넷을 개통하신 지 8개월이 되었다 말씀해주셨는데
    이말인 즉 KT인터넷을 해지하신 지도 8개월이 되었다는 뜻이겟지요?!

    해지하신 지 한참 되었으니 뒤늦게 장비를 반납한다고 해서 비용을 청구할 일도 없을 것이 거니와,
    KT에서 비용을 청구하는 명분 자체도 없기 때문에 이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.

    다만 KT고객센터에 전화하셔서 확실하게 못 박아두실 필요는 있어요~!
    예를 들면 이런 식입니다

    "안녕하세요. KT인터넷을 해지한 지가 벌써 8개월이 지났는데
    장비를 회수하러 오신다 말만하고 기사님 연락조차 없었습니다.
    이거를 따로 보관하고 있으려니 영 짐이 되서 불편한 게 이만저만이 아닌데요.
    버리자니 뒤늦게 비용을 청구할까봐 이러지도 저러지도 못하고 있습니다.
    바빠서 이런 거 신경 쓸 겨를도 없었고요

    정확한 수거일자를 저에게 알려주시지 않으면 저는 이 장비를 버리려고 하니,
    언제 방문하실 수 있는지 말씀해주세요. 참고로 저는 이사와서 이전 주소에 살고 있지 않으니
    현재 집주소로 방문해주셔야 합니다."

    라는 식으로 말이지요~!
    모든 통화내용은 녹취로 기록이 남기 때문에,
    이런 식으로 확실하게 의사를 밝혀주시는 게 안전하답니다 +_+

    번거로우시겠지만 통화를 한 번 해보고 오시겠어요?!
    찜찜한 마음을 가지고 계시는 것보단 이번 기회에 아예 처리하시는 게 마음이 놓이실테니 말입니다!
  • 회원님의 사진 수****
    상세한 답변 감사합니다. 안심이 되네요. 말씀해주신 방향으로 진행하겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @수호아빠넵 ^ㅡ^ 모쪼록 KT측에서 빠르게 수거를 해가면 좋겠네요 ㅎㅎ
    수호아빠님께서 마음이 놓이실 수 있게 말입니다 :)
    이밖에도 다른 문의사항 있으시면 언제든 말씀 남겨주십시요~!
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