• 문의게시판
  • 761 페이지
  • 토****님의 글

kt 인터넷 사용중, 원룸으로 이사가는데 위약금 질문잇습니다.

회원님의 사진
  • 토****
댓글 2
  • 조회 1,988

현재 아파트에서 인터넷 쓰고 kt 500메가짜리 3년약정으로

사용한지 1년 조금 넘었습니다.

그런데 제가 원룸으로 이사를 가게 되었는데,

인터넷 해지 위약금이 대충 20만원이더라구요.

원룸에는 인터넷이 포함이라 기존 kt인터넷은

해지는 해야하는데 위약금을 면제받을수도 잇다고

검색을 해서 질문 드립니다.


요즘은 건물 주소 말하면 면제인지 일부면제인지

바로 확인이 가능한가요?

만약 안된다면.. 이전신청하면서 설치 되는지 안되는지

봐야할까요? 이전신청으로 출장비 거의 3만원이던데..

만약 출장비도 내고 인터넷도 설치되서 계속 써야하면

그냥 위약금 내고 해지하고 싶거든요.


저는 그냥 이사가는 곳의 원룸으로 이전신청이 되는지

안되는지 궁금한건데.. 방법이 없을까요?


이전신청 안된다 하면 위약금 없이 해지하고 싶고,

이전신청 된다하면 출장비 없이 위약금 내고 해지하고

싶거든요..


그래서 이전신청 가능 여부가 궁금은 한데 출장비는 또

아깝습니다.. 왜냐면 해지는 하긴할거니까요


설치 가능불가능 여부... 어떻게 확인해야할까요?

전체 댓글 2
  • 회원님의 사진 토****
    오늘 집주인분과 통화햇는데 , 건물과 계약된 인터넷 쓰고
    이전신청은 안된다고하네요
    그런데 kt 고객센터에서는 일단 주소만 보면 연결가능이라고
    나온다고 하더라구요
    이럴땐 어떻게 kt에 전달 해야할까요? 집주인분이 이전설치가 안된다고하는데.. 통화녹음도 되어잇습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @토마토안녕하세요, 토마토님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    KT 인터넷을 해지해야하는 건 기정사실이고
    위면해지(위약금 면제 해지)를 받을 수 있을지,
    그냥 해지해야 할지가 궁금하신 거쥬~!? +_+

    우선 주소 조회만으로는 설치 가능 여부와 위면해지 가능 여부 확인은 불가합니다.
    정확도 100%를 보장하지 않고, 설치 환경에 따른 변수가 많기 때문이에요.
    따라서 KT 본사 고객센터에 전화하셔서 이전 설치 요청을 하시고 →
    위약금 감면이 가능한지 혹은 불가능한지, 만약 가능하다면 50% 감면받을 수 있는지
    혹은 100% 감면받을 수 있는지 확인해 보아야 해요 😊

    1) 기사님 내방 확인 시 집주인분 반대로 이전 설치 불가가 확인되면
    적어도 위약금 50%를 감면받을 수 있으며

    2) 특정 1개 사업자만이 서비스 제공이 가능하도로 계약된 단독 서비스 건물로 확인되어
    해지해야 하는 경우에는 위약금 100%를 감면받을 수 있습니다!

    호오오옥시 인터넷 설치가 가능한 상황이라 해도
    설치받지 않으면(=설치 취소하면) 기사님 출동비가 청구되지 않으니
    이는 전혀 우려치 않으셔도 됩니다ㅎㅎ


    또한 기사님 내방으로 상황을 확인해 보신 후,
    일부 또는 전액 위약금 감면을 받을 수 있다면 KT 본사 고객센터에 전화하셔서
    "설치기사님께서 다녀가셨는데 이러이러한 상황으로 위약금 몇 %를 감면받을 수 있다 합니다.
    감면받고 해지하려면 어떤 절차를 밟아야 할까요?" 하고 말씀해 주세요 +_+
    그러면 KT 본사 상담원이 이에 대해 소상하게 설명드릴 거예요.
    또한 위약금 감면 확답을 받는다 해서 그냥(?) 감면받을 수 있는 건 아니고
    본사에서 요구하는 서류를 제출하셔야 하는데요 😊
    보통 전입 3개월 내 발생한 주민등록등본으로 위면해지를 진행할 수 있습니다.

    혹여나 다른 궁금증이 있다면 편히 말씀해 주시고요,
    추후 또다시 인터넷이 필요하실 때 저희 백메가를 찾아주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😍
  • 문의게시판
  • 761 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다