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  • j****님의 글

기가지니a usb연결

회원님의 사진
  • j****
댓글 14
  • 조회 7,174

안녕하세요.

이번에 백메가를 통해 skb에서 kt로 인터넷과 tv 모두 이동을 했는데.. 하나 여쭤볼게 있어서요.

sk사용할 땐 스마트3 기기를 사용했고 이번에 kt로 이동하면서 기가지니a로 바꾸게 됐는데, 기존에 사용하던 usb 연결이 잘 되지 않아 문의드려요.

스마트3에선 128기가 usb가 문제없이 인식이 됐는데, 기가지니a는 128기가는 인식을 못하네요. 64기가는 없어서 확인을 못해봤는데 32기가까지만 인식이 되더라구요.

혹시 기가지니a가 최대로 인식할 수 있는 usb 용량이 어떻게 되나요?

당연히 스마트3보단 신형 기기니까 될 줄 알고 기가지니a로 바꿨는데 이게 안되니 아주 당황스럽네요.. 자주 쓰는 기능이라서요.


혹시 128기가도 연결이 되는데 usb 종류를 타는건지, 아니면 인식 할 수 있는 최대 용량이 따로 있는건지 알 수 있을까요?


감사합니다

전체 댓글 14개
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    jlee님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
    이렇게 게시판에서 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~!!

    무엇보다도, 저희 백메가를 딱 믿고 인터넷 가입을
    맡겨주셔서... 진심으로 감사드리구요~~♡

    오늘처럼, 언제든, 무엇이든! 도움 필요하시면~~?!
    백메가를 찾아와 말씀 남겨주세용~~!!>ㅂ<bbb


    자아, 각설하고~~!!
    이번 KT '기가지니A'의 USB 외부 저장소 인식에
    문제가 있는 상황으로 해석되는데요~~!! (뚜둔)

    USB 인식은 : 크게 3가지 이슈가 관건이에요~~☆


    1. 파일시스템 이슈

    128GByte USB를 사용하고 계실 터이니,
    아마도 해당 USB의 파일 시스템은
    NTFS 혹은 exFAT로 설정되어 있을 것이옵니다.

    레거시 프로토콜인 FAT32의 경우~~?!
    저장소 최대 용량이 32GByte,
    파일당 최대 4GByte 만을 지원하고 있으니까유;;;

    그런데.... 파일시스템이 원인은 아니에요...^ㅂ^a

    오늘날 공급되는 기가지니A에 탑재된
    AndroidTV 운영체제는~~?!
    FAT32, NTFS, exFAT 포맷 모두 소화할 수 있슴돠!

    하여 USB 저장소의 최대 용량은
    해당 증상과 무관하다 여기셔도 되겠습니다!ㅎㅎ


    2. 파일탐색기 이슈

    보시다시피... 기가지니A에는 USB포트가 있어서
    외부 저장소를 연결할 수는 있는데요~~!!

    파일탐색기 앱이... 네이티브로 제공되진 않아유;;;

    따라서~~!! USB의 파일을 읽고 쓰기 위해서는
    파일 커맨더(File Commander Manager)와 같은
    별도의 앱(App)을 설치해야만 합니다~~!!>ㅅ<)//

    (= IPTV 내 구글 플레이스토어를 통해 설치 가능)

    즉~~!! jlee님께서 말씀하시는 '인식 문제'가….
    USB 외부 저장소를 연결해 줄(보여 줄) 앱이
    존재하지 않아 생긴 것이온데,
    이를 운영체제 레벨에서 USB를 인식하지 못했다
    착각하셨을 가능성이 있는 것이지용~~!!ㄷㄷㄷ

    혹시 별도의 파일탐색기 앱을 설치하셨을까요??


    3. 하드웨어 가시적 식별 오인

    오늘날 KT의 하드웨어 디자인은
    일관된(?) 정체성을 띄고 있습지요~~!!^ㅂ^a

    공유기, 셋톱박스, 모뎀 등이... 거의 비스무리한
    검은 조약돌 형태를 띄고 있거든요~~!!ㅎㅎㅎ

    해서~~!! jlee님께서 기가지니A 셋톱박스 대신,
    공유기 혹은 모뎀에 -> USB 외부 저장소를 연결!
    ...하셨을 확률도... 배제할 수는 없는데요~~;;;

    물론~~!! 이 가능성은 낮습니다~~!!>ㅅ<)//

    따로 가지고 계신 32GByte USB의 외부 저장소
    연결에는 성공하셨다고 하셧으니까유~~!! 호홍


    4. 호환성 이슈

    위의 3가지 모두 해당되지 않는 경우라면~~??
    USB 저장소의 상성(호환성) 문제에 해당합니다…!!

    안타깝게도 오늘날 출시되는 USB들이
    -공통된 프로토콜을 공유하는 듯 하나-
    때때로... 요 상성 문제에 봉착하고는 하더라구요;;;

    해서~~!! 보유 중이신 128GByte USB 친구가….
    운 나쁘게 궁합이 맞지 않았을 가능성이 농후해요!

    ★ 이를 검증하기 위해 :

    - 현행 KT 기가지니A 최신 업데이트 버전에서

    - 총 3가지 USB를

    가. Sandisk Ultra Dual Drive Luxe Type C
        (512GB) 모델 * 2EA (현행 프리미엄급 모델)
    나. SONY USM16SA1 모델 * 1EA (레거시 모델)

    - 각각 다른 파일시스템(NTFS, exFAT, FAT32)으로 포맷하고

    - 이를 2가지 앱(파일 커맨더, NPlayer)에서
      인식/구동 체크를 시행한 결과~~!!

    ====> 아무런 문제가 없었습니다요~~!!>ㅅ<bbb

    (좀 아까 백메가에서 따끈따끈하게 테스트 완료!!)


    ---------------------------------------------------------------------

    결국~~!!
    이는 USB 용량 및 파일시스템 문제가 아니며…!!
    USB 외부 저장소 - 셋톱박스 상성 문제일 가능성이
    99% 이상이라고 보여지네요~~!!^ㅂ^)//


    그럼, 안내해드린 내용을 쭉 살펴봐주시구용~~♡
    더 궁금하신 점이 있으시거나,
    USB 연결에 성공하시면 댓글 꼭 남겨주시겠어요?

    피드백 주시면 정말 감사하겠습니다~~♡ 헤헷
  • 회원님의 사진 j****
    @이루다하 참 이상하네요..
    저도 위에서 테스트 해보셨다는 Sandisk Ultra Dual Drive Luxe Type C 128기가를 사용 중에 있거든요. exfat 포맷이구요. usb 연결만 하면 일단 파일 관리 앱에서도 안 뜰뿐만 아니라 구글 설정에 들어가 저장소로 들어가도 안전하게 제거됐다는 문구만 계속 나오네요. 제거를 하지도 않았는데 ㅠ

    512는 되는데 왜 128기가에서 이런 문제가 생기는지 참 의아하네요. 일단 512는 잘 된다고 하시니 새로 구매한다면 512기가를 사야할 것 같네요. 기가지니a 두대를 가지고 실험해봤는데 둘 다 동일한걸 보면 이 제품과 호환이 안된다고밖에는 보이질 않군요..
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @jlee이런....!! 상당히 오묘한 상황이군요~~;;;

    동일 제조사의 동종 모델임에도,
    용량별 호환성 차이가 발생한다는 게 믿기지 않네요;;;

    오늘날에는 webdav 등의 프로토콜로
    네트워크 저장소를 이용하는 경우가 대부분이라,
    제조사/공급사에서도 USB 저장장치 연결성에
    많~~은 관심을 기울이지는 않는 듯 합니다.... (쩝)


    일단...!! 저희 백메가에서도 이번에
    해당 USB 모델의 128GByte 버전을 하나 구매해서
    추가 검증을 해보겠습니다~~!!>ㅅ<bbb

    너무너무 궁금하고 분해서(?) 안되겠네유~~!!ㅎㅎ

    +
    jlee님께는 따로 추가 댓글로 피드백 드리겠습니다♡
  • 회원님의 사진 j****
    @이루다그래주시면 정말 감사하겠습니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @jlee넵~~!!^ㅁ^)//
    주문한 USB가 일찍 잘 도착한다면,
    다음주 안에는... 결과 알려드릴 수 있을 듯합니다!!

    그럼, jlee님~~!!

    모쪼록 느긋하고 여유롭게 주말연휴 즐기시구요~~!!

    다음 주에 다시 뵈어요~~!! 감사합니다~~♡
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @jlee반갑습니다, jlee님!! 소식 기다리셨지요~~?!

    Sandisk Ultra Dual Drive Luxe Type C 128기가,
    어제 드디어 도착하였습니다~~!!>ㅂ<bbb

    호환성이 상대적으로 떨어지는 MS 라이선스 규약인
    NTFS 파일시스템으로 테스트 해봤는데...!!
    다행히 영상 잘 나옵니다요~~!! 후후후

    jlee님께서도 (혹시 안해보셨다면)
    NTFS 포맷으로 다시 테스트 해보시면 좋겠네용~~!!


    + 더불어 셋탑박스 콜드부팅도 해보시겠어유~~?!
    참 묘한 경우라서요....
    exfat에서도 잘 되어야 정상일 텐데 말입니다...ㅠㅅㅠa
  • 회원님의 사진 j****
    @이루다혹시 exfat에서도 문제 없이 인식이 되나요?
    제가 이건 mac os하고 윈도우 번갈아가면서 쓰는 usb라 exfat 포맷이 필수거든요 ㅠㅠ
    만약 exfat에서도 잘 된다면 as 맡기려 합니다.. 기가지니a 두대 모두 인식이 안되는걸 보니 아무래도 usb 문제라고 밖에 보이질 않네요.

    귀찮으실텐데 확인 감사드립니다 ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @jlee넵,  jlee님~~!!^ㅁ^bbb

    오늘 저녁에 마저 확인해보고 내일 회신 드릴게유!!
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @jlee좋은 아침이에요, jlee님~~!!^ㅁ^)//

    역시나...!!

    exfat 포맷으로도...!! 인식 너무(?) 잘 됩니다~~♡

    영상 플레이에 전~~혀 문제 없었습니다...!!! 후후후
  • 회원님의 사진 j****
    @이루다감사합니다! 설마설마 했는데 제께 불량이 맞나 봅니다 ㅠ 저도 혹시나 셋톱이 문제일까 해서 타사 고용량 usb를 사서 연결해봤더니 문제가 없네요.. as 맡겨야겠어요..ㅎㅎ ㅠㅠ 귀찮으셨을텐데 확인 감사드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @jlee아유, 별 말씀을요~~!!>ㅂ<a

    아무튼 문제 원인을 찾아서 속이 다 시원하네요~~☆

    USB가 A/S 잘 다녀(?)와서 제 기능을 뽐내길 바라구요!

    앞으로도 혹시 또 도움 필요하신 일이 생기면?
    언제든 오셔서 말씀 남겨주십시오~~!!>ㅂ<bbb 아자!!

    그럼, jlee님~~!! 오늘도 좋은 하루 보내세용~~♡
  • 회원님의 사진 j****
    @이루다아...! 저렇게 댓글을 남기고 주말이 돼서야 타사 usb 역시 exfat으로 재포맷을 하니까 또 연결이 되지가 않네요. 혹시나 해서 기존의 sandisk 모델도 fat32로 포맷을 하니까 문제없이 인식이 되는군요.. 타사 usb 재구입 후 연결되는 것 확인하고선 'usb 문제였군...' 하다가 오늘 exfat포맷을 하고 연결을 하니까 역시나 인식 못하는 문제가 발생합니다ㅠㅠ 다행히? as는 안보내도 되는걸로...

    결국 포맷이 문제라는걸 확인하고 kt를 뒤적거려보니 자주묻는 질문에서 kt 셋톱은 exfat 포맷은 지원하지 않고 fat32와 ntfs 포맷만 인식할 수 있다는 답변을 찾을 수 있었습니다..ㅠㅠ (https://ermsweb.kt.com/search/faq/faqAnswer.do?kbId=KNOW0000271165&nodeId=NODE0000000537&parentNodeId=NODE0000000527)

    백메가에서 보유중인 기가지니a는 exfat 포맷도 문제없이 인식한다는거 보니 왜 기기별로 이런 차이가 있는지는 잘 모르겠으나, 공식적으로 exfat 지원을 안한다고 하니 별 수 없네요.. 백메가에서 보유중인 기가지니a는 왜 저와는 다르게 exfat 포맷을 인식할 수 있는지 그 이유를 찾을 순 없지만, 혹시나! 추후에 exfat도 인식할 수 있는 뭔가 백메가만의 방법이 있다면! 알려주시면 감사하겠습니다 ㅎㅎ 아무래도 펌웨어 버전이 서로 다르다거나, 아니면 제품 제조 시기별로 들어간 부품이 달라서 제품마다 어떤 제품은 exfat을 인식하고 어떤건 인식 못하고,, 이런 문제가 생긴다고 봐야할 것 같네요. (일단 저 같은 경우엔 Sandisk Ultra Dual Drive Luxe Type C 128, 삼성 USB 3.1 C타입 MUF-DA 128GB, 이 두가지 모두 exfat은 인식불가, fat32는 인식 가능합니다) 맥os 사용자에겐 kt 셋톱은 좀 문제가 생기네요..ㅠㅠ 요즘같은 시절에 인식 못하는 포맷이 있다니...

    어쨌든! 저같은 문제가 있으신 분들이 혹시 계실까 싶어 기록 남겨놓고 갑니다! 백메가 문의 게시판에도 기가지니에서 usb 인식이 되지 않는다는 분이 계신거 같은데.. 이분 역시 아마 포맷문제라고 보여지네요.
  • 회원님의 사진 j****
    @이루다댓 달고도 도저히 기계마다 편차가 있다는게 이해가 되지 않아서 좀 더 깊숙하게 알아봤습니다.
    그랬더니...! 기가지니a에 두 모델이 있네요.

    마르시스 사의 ma4000과 가온미디어 사의 KSTB6188 이렇게요.

    알아보니 구)기가지니a가 ma4000, 현행 지니 tv 셋톱박스a가 kstb6188 같습니다.
    생긴건 같지만, 제조사와 모델명이 다른걸 보니 특정 제조일자를 기준으로 모델이 변경된 것 같습니다. 소비전력도 서로 다르네요.

    아마 백메가와 저와 차이나는 것을 보니.. 백메가에서 사용중인 기가지니a의 모델명은 마르시스 사의 ma4000 모델이겠죠..?
    저는 가온미디어 kstb6188이라고 셋톱박스에 붙여져 있습니다.

    백메가에서 가지고 계신 기가지니a의 모델명이 ma4000이라면 이 모든 상황이 이해가 되네요.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @jlee헛.....jlee님~~!! (뚜둔)

    설마했는데, jlee님 댓글을 보고 앗차 싶었어요!!

    물론....!! 복수의 제조사들이 참여하더라도~~?!
    통신사가 제시한 레시피(?)내에서
    최/대/한 규약을 맞춰 만들었겠지만....!!
    세부 규약이나 칩셋들은 상이할 수 있다는 점을 간과했네유;;;

    저희가 테스트한 모델은 마르시스의 MA4000이 맞습니다!

    즉~~!! jlee님께서 경험한 이슈는~~?!
    가온미디어군 제품에서만 발현되는 특징일 가능성이
    꽤~~ 큰 상황이옵니다~~!!>ㅅ<)//
  • 문의게시판
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