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인터넷 피싱(피싱 후 7개월 사용)

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  • 최****
댓글 1
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백메가 통해 인터넷 피싱(피싱 후 7개월 사용) 당한걸 알게 되었었습니다.

그냥 9개월간 2중 지불하고 맘 편하게 지내자 라고 생각한지 벌써 7개월이 지났습니다.


기존에 사용하던 LG, 추가로 사용하던 KT 중 현재 LG의 약정기간이 종료되었습니다.

해지를 알아보던 찰나 본사 상담사님께서 해지하는건 상관없으나 제가 지금 쓰고 있는 KT 인터넷과 TV의 혜택은 피싱을 한 직원에게 돌아간다 라는 말씀을 하시네요.


하여 KT 해지를 또 알아보는 중입니다. 

다만 아직 9개월이 지나지 않은 상태로 위약금은 375000원입니다. 추후 9개월이 되면 위약금은 조금 더 늘어날테고 해지 사은품 반납은 없는걸로 알고 있습니다. 


LG쪽 재약정은 본사 상품권 500,000원 말씀하시는데 백메가 통해서도 재약정이 가능한지요?

지금 시점에서 어떻게 하는게 저에게 좋을 지 상담 부탁드립니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 최승재님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다!

    오! 작년 9월에도 문의글 남겨주셨었지요?
    당시 가영씨가 KT인터넷은 해지하고 정리하는 방향으로 안내해주셨던데
    어째서인지 이를 쭉 유지하고 사용하고 계신가보네요! @_@..
    아마 가입업체에서 해지하면 생기는 불이익에 대해 엄청난 으름장(?!)을 놓아 해지를 망설이셨던 게 아닐까 싶습니다..ㅜㅜ


    그래도 어느덧 LG인터넷 약정이 종료되었으니
    드디어 인터넷 요금을 이중납부하지 않아도 될 텐데요!
    LG측에서 재약정 조건으로 무려 50만원을 제안해왔군요 ㄷㄷㄷ

    백메가에서도 LG인터넷 재약정 정책을 가지고 있긴 하지만,
    보통 재약정은 본사를 통해 진행하시는 것이 유리합니다.

    영업점 재약정 정책은 혜택도 협소한 데다가,
    인터넷 요금제도 상향해야만 진행해드릴 수 있는 조건이 있는데
    본사에서는 상대적으로 혜택도 훨씬 크고, 융통성있게 계약을 진행해드리기 때문이에요
    하여 LG재약정을 진행하신다면 안내받으신 상품권 50만원받고 본사 통해 하시는 게 낫습니다


    허나, LG와 재약정을 하는 것이 맞는지,
    아니면 아예 다른 통신사로 염두에 두어야 하는지 정확히 유불리를 따져봐야 통신사 노선(?)을 정할 수 있겟지요?
    하여 관련해 몇 가지 질문을 먼저 드려보겠습니다.
    승재님의 상황을 파악해야 저도 도움을 드릴 수 있으니까요~!

    그럼 질문 나갑니다!

    질문1) 현재도 KT 월요금 49,900원 / LG 월요금 37,000원을 납부하고 계신지요?

    질문2) 승재님과 가족분들의 통신상품 이용현황은 지금도 아래와 같은지요?
    - 세 분의 휴대폰 통신사 : SK
    - 부모님댁 인터넷 통신사 : SK
    - 부모님댁 인터넷에 결합된 휴대폰 : 부모님 휴대폰 2대 뿐!

    질문3) 가입업체 측에서 딱 9개월만 사용하면 해지해도 사은품 반환의무가 없다고 안내해왔던 게 확실한가요?!
    보통 인터넷 최소 의무 유지기간은 '1년' 이라 설명하고, 이 기간이 지켜지지 않으면 사은품을 전액 반환시키곤 합니다.

    허나 업체측에서 9개월만 사용하면 사은품 반환의무가 없다고 설명했다면 승재님께서 물어주셔야할 의무가 없어져요.
    애초에 계약 자체가 9개월로 이야기 되었으니 말입니다.
    이에 대해서는 확실한 녹취기록이나, 문자기록, 서면 상으로 남아있으면 도움이 되는데요.
    따로 보관하고 계신 건 없는지도 궁금합니다.

    비슷한 백메가 고객님 사례 중에,
    "9개월 이후 해지하고, 자기들 통해 다시 한 번 통신사를 재가입했을 때만 사은품 반환의무가 없어지는 거다.."
    라며 말을 바꾸는 업체가 있었기에 확실히 하고자 여쭙습니다

    질문4) 승재님 댁의 정확한 주소도 말씀해주시길 바랍니다.
    SK로 갈아타는 방향을 고려해야한다면 거주지까지 좋은 품질(=대칭형)이 제공되는지 확인하기 위함이에요.
    아무리 가입조건이 좋아도 잦은 끊김과 속도저하가 발생하면 낭패이니 말입니다.
    남겨주신 주소는 확인즉시 삭제해드리니 안심하고 남겨주세요!

    그럼 이렇게 네가지만 먼저 회신을 부탁드리겠습니다. (꾸벅)
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