안녕하세요
21년 1월말부터 계약해서 잘 써오고 있습니다만..
최근 몇달 전부터 인터넷이 가끔 끊기는 증상이있습니다
데스크탑, 와이파이 공유기 할것없이 동시에 끊겼다가 짧게는 10초, 길게는 30초~1분 있다가 다시 연결되고있어요
뭐가 문제일까요....
주소는 광주광역시 광산구 월곡산정로 ***, 한성*차아파트 입니다
백메가
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인터넷이 간헐적으로 끊겨요
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안녕하세요, Ggmm님~!
운영진 곽은정
믿고 하는, 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ
오!! 저희 백메가에서 SK 인터넷을 가입하셨군요 +_+
다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었습니다.
그나저나 인터넷을 쭉 쾌적하게 이용하셔야 할텐데
이눔의(?) 인터넷 끊김 문제로 스트레스를 받고 계시겠군요ㅠ
말씀하신 문제라면 원인이 무궁무진하여
한 가지만을 콕! 집어 말씀드리기가 어렵기 때문에
우선 짚어볼만한 요소들을 아래에서 차근차근 설명드리겠습니다^^
1. '에이 설마~' 싶겠지만 하드웨어(모뎀, 공유기 등) 콜드부팅이
가장 쉬운 해결책이 될 수 있습니다 😊
이 하드웨어들도 컴퓨터와 다를 바가 없거든요!
CPU가 달려 있고, 메모리가 달려있고, 마더보드도 존재하지요ㅎㅎ
그런데 이런 장비들은 1년 365일 내내 가동되지 않습니까~!?
그동안 장비들을 완전히 끈 적 없이 사용했거나
꺼둔지 오래됐다면 장비들이 오랫동안 휴식하지 못해 힘겨워하는 것일 수도 있습니다.
즉 이 하드웨어를 잠시 쉴 수 있도록 해주는 것이 좋습니다.
2. UTP케이블이 문제일 수도 있습니다!
다만 일부가 아니라 전체 네트워크 순단이 야기되고 있으니
댁내 모든 랜선을 점검할 필요는 없고요 +_+
일단 공유기 WAN포트에 체결된 UTP케이블만 점검(교체)해보는 것도 좋은 방법이에요.
만에 하나 WAN포트에 체결된 UTP케이블만 교체해 보았을 때
이전처럼 문제없이 잘 된다면 "잡았아, 요놈!!"이 됩니다.
즉 이 경우라면 WAN포트에 체결된 UTP케이블이 문제 원인인거죠 😅
또한 WAN포트에 UTP케이블이 헐겁게 체결되어 있을 수도 있으니
UTP케이블을 잘 체결되었는지도 잘 확인해 주세용ㅎㅎ
3. 호오오옥시 최근에 공유기를 교체하신 적이 있나요?
더불어 댁내 모든 단말기가 공유기 하위에 존속되어 있는지도 궁금합니다~!
이 경우라면 DHCP 임대 시간의 문제일 수도 있습니다.
Ggmm님께서 따로 DHCP 임대시간을 설정하신 적이 없다면
이 시간이 낮게 적용되어 있을텐데
공유기 설정에 접속하여 임대시간을 쉽게 변경할 수 있습니다.
기기에 IP 할당을 받은 후, 임대 시간이 지나면 재할당을 받게 되는데요~
이때 순단적으로 끊기는 문제가 생깁니다^^;
하여 공유기 설정 페이지에 들어가 DHCP 임대 시간을
최대치로 늘려보시는 것도 하나의 방법이지요 😊
각 공유기마다 해당 설정이 있는 카테고리가 다른데
보통 "네트워크 관리"와 비스무리한(?) 이름에서 찾을 수 있습니다.
이 방법으로 저도 예전에 문제 해결을 한 적이 있고,
문제 해결되었다고 말씀하신 분도 적지 않게 만나뵈었어요ㅎㅎ
자, 이렇게 해서~! Ggmm님께서 시도해 보실만한 방법은 3가지가 있습니다.
1) 모든 하드웨어의 전원선을 뽑았다가, 다시 연결해서 사용해 보시고
2) 이 방법으로 통하지 않으면 공유기 WAN포트에 체결된 UTP케이블만 교체해 보시겠어요?
3) 혹시 최근에 공유기를 교체하셨고, 모든 단말기가 공유기 하위에 존속되어 있다면
공유기 설정 페이지에서 DHCP 임대 시간을 최대치로 늘려보시기를 권유드립니다.
부디 가장 간단한 방법인 "1번"에서 잘 해결되었다는
기쁜 소식으로 만나뵈었으면 좋겠습니다 😍😍
그밖에 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀해 주시고용
믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다~^0^
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