신규가입문의 > 문의게시판 : 백메가

이현우 · 2023-04-04T14:30:27+09:00

안녕하세요. 신규가입 알아보던 차, 지인분이 백메가가 친절하다고 하여 백메가에 문의드려요~! 저희 집은 현재, 어머니는 U+ 통신요금 + LG 인터넷 + LG TV 세가지를 묶어서 사용 중이고, 저는 통신요금 알뜰 통신사만 사용중입니다. 이번에 어머니 핸드폰 해드리면서 U+ 통신요금 약정이 끝났단 걸 알고 통신요금은 알뜰 통신사로 넘어…

신규가입문의

이****
2023.04.04 14:30

조회 1,627

안녕하세요, 이현우님~! 믿고 하는, 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ
저희 백메가까지 먼 발걸음(?)해 주셔서 진심으로 감사해유 😆
지인께서 추천해 주신 것에 후회하지 않도록
현우님께 유리한 방안을 열심히 함께 고민해 드리겠습니다 +_+

그나저나 남겨주신 상황을 먼저 요약해 보면
1) 어머니께서 곧 휴대폰을 알뜰통신사로 넘어가실 예정이니
2) 인터넷+TV도 재정비하는 게 좋을지 고민이신 거죠~?
3) 하여 약정, 해지 관련으로 문의하신 것이고요? 😊

1. 우선 LG유플러스를 더 유지하는 편이 좋을지,
과감하게(?) 타사로 이동하는 것이 좋을지 찾기 위해
현우님 말씀대로 남은 인터넷, IPTV 약정기간과 해지 위약금을 살펴보아야 합니다ㅎㅎ

1) 약정기간을 확인하는 방식은 아래와 같습니다.

① LG유플러스 공식 홈페이지(https://www.lguplus.com )에 접속하셔서
<우측 상단>에 위치한 사람모양(👩) 아이콘을 클릭하여 가입자분 계정으로 로그인해 주세요.

② 홈페이지 최상단 대메뉴(GNB)에서 [마이페이지] 메뉴를 클릭해 주시겠어요?

③ 페이지 스크롤을 쭉~ 내리면
[가입서비스]에서 인터넷과, IPTV 메뉴를 클릭하여
각 상품의 남은 약정기간을 확인할 수 있습니다.

2) 혹여나 인터넷, IPTV의 약정기간이 남아있다면
해지 위약금을 살펴볼 필요도 있어요~!
해지 위약금이 크지 않고, KT 상품을 더 저렴하게 이용할 수 있다면
지금 KT로 이동하는 편이 유리하기 때문이죠 +_+
정확한 위약금은 LG유플러스 본사 고객센터에서 확인 가능하지만
LG유플러스 공식 홈페이지에서 예상 위약금은 알 수 있습니다.
즉 대략적으로 참고할 수는 있지요 😆 확인 경로는 아래를 따라와 주시겠어유~?

① 아마 LG유플러스 공식 홈페이지에 로그인은 그대로 되어 있겠지요?

② 그렇다면 홈페이지 최상단 대메뉴(GNB)에서
[마이페이지] → [가입정보] → [내 가입정보 조회/변경] 메뉴를 클릭해 주세요.

③ 그러면 청약한 상품 목록이 송출되는데
인터넷 상품의 우측 상단에 메뉴(점 세개) 버튼을 클릭하신 후 [자세히 보기]를 클릭해 주세요!

④ 해당 페이지의 2~3번째 단락에서 <약정 해지 시 예상 할인 반환금 정보>를 확인할 수 있습니다.
인터넷과 IPTV를 함께 이용 중이시니 위 ③번 단계로 재진입하여
개별 상품들의 위약금(예상 할인 반환금)을 각각 조회하여 모두 합산하시면 되고,
'손실보상금(셋톱박스)'은 청구 안 되는 위약금이라고 생각하시면 됩니다.
이는 셋톱박스 파손, 분실 등을 한 경우에 청구되는 비용이기 때문에
해지 후, LG유플러스에 셋톱박스를 무사히 돌려주시면 청구되지 않기 때문이죠ㅎㅎ

2. KT 500메가 인터넷+공유기+넷플릭스초이스HD(기가지니A셋톱박스) 조합으로 가입하신다면
월요금은 59,700원이 됩니다.

사은품은 45만원(현금 38만원+상품권 7만원)이 지급되는데
기사님 출동비가 있어서 맨 첫 달 요금에
출동비(=설치비) 명목으로 47,400원이 합산 청구되어요.
혹여나 평일 야간 또는 주말에 설치받으시면 설치비는 56,400원이 됩니다ㅠ

요약해 드리면

1) LG유플러스 상품의 약정기간이 만료되었는지,
아직 남아있다면 해지 위약금이 얼마인지가 관건입니다 +_+

2) 하여 약정만료일이 얼마나 남아있는지(혹은 만료되었는지),
남아있다면 해지 위약금은 얼마인지 확인해 보고 알려주시겠습니까~!?

댓글로 화답해 주시면 이어서 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다 😍
그럼, 저는 현우님 댓글을 기다리고 있을게요~~

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