기업용 인터넷+전화 통신사 이동 질문드립니다
현재 LG 인터넷과 전화를 사용중인데요
직통번호가 부여되어 있는 전화 약20개와 대표번호를 유지하고 통신사를 바꾸려고 합니다.
현재 SK에서 모두 가능하다 하여 계약하였고
노후된 랜선 공사까지 다 진행된 상태이며
통신사 인터넷 관련 단말기들과 전화 설치 정도를 남겨놓은 상황입니다.
그런데 이런 상황에서 갑자기 대표번호는 사용 가능하지만,
전화기마다 부여된 내선 직통번호가 LG 에 귀속되어 있어 내선 직통번호를 전부 바꾸어야 한다고 답변을 받았습니다
(070번호이고 현재 LG 통신사는 10년 넘게 사용하였고, 직통번호는 2~3년전 전화기 단말기만 교체하면서 한번 번호가 바뀌었었습니다.)
처음에는 모두 가능하다 하여 계약하고, 공사 도중 위와 같은 답변을 갑자기 받아서 조금 당황스러운 상황인데요
이리저리 알아봐도 통신사 홈페이지에도 번호 유지하고 통신사 이동이 가능하다 안내되어 있고
위와 같은 사례들도 검색해봐도 나오지 않아서, 이게 정말 맞는 말인지 의야해서 고민하다가
예전 인터넷 가입때 친절하게 잘 안내해주셨던 기억이 있어서
오랜만에 접속해 문의를 드려보았습니다
안내받은 내용이 맞는 내용인지,
현재 내선 직통번호를 유지할 수 있는 방법은 없을지 한번 문의 드려봅니다
감사합니다
