안녕하세요
아무래도 피싱 사기를 당한 것 같아 .. 1년 넘게 스트레스 받아서 이렇게 찾아왔습니다 도움 간절히 부탁드립니다 ㅠㅠ
제 상황은
2022.9월에 sk를 가입해서 잘 사용하고 있다가(월요금 39,000원대)
2023.11월에 갑자기 sk측에서 전화와서 1년간 LG를 쓰고 다시 돌아오면 월 25%할인된 가격, 30만원 지원을 해주겠다고 해서 승낙했습니다
이때 1년간 쓰는 LG요금이 더 비싸니 18,000원*12개월+설치비4만원=27만원 지원금을 주겠다고 했고 입금 받았습니다
그리고 2024.2월에 기존sk해지 위약금이 총 50만원 발생했고 청구서 문자로 보내면 주겠다고 했지만 계속 밀리더니 아직 주지 않았습니다
그리고 LG를 1년 사용하였는데 사실 월 요금 65,000원대로 실제로는 더 많이 나간 상태였습니다
LG사용 1년뒤 2024.11에 다시 sk측에서 전화가 왔는데, 처음 통화한 담당자는 연락이 안되고 새로운 담당자로 배정이 되었는지 그 분과 계속 통화하고 있습니다.
LG를 해지하고 다시 Sk로 가입을 진행해줬습니다
월 요금 52,000원대를 12개월 쓰고, 기존sk 위약금 50만원 못받은 건 13회차부터 10개월간 무료개월로 넣어주기로 했습니다. (52,000*10개월=52만원)
저는 sk로 다시 돌아오면 기존 사용하던 39,000원보다 25%할인된 가격을 약속 받았는데 그건 자기가 처음 담당자가 아니라며 모르는 일이라 했습니다. 가장 싼 요금이 52,000원 상품이고 1년뒤쯤부터 요금을 낮출 수 있다고 하더라구요?
LG월 요금이 너무 비싸기도 했고 휴대폰도 sk로 바꿔서 일단 그렇게 진행하기로 하고 sk설치를 2024.11에 받았습니다 ..
그리고 LG해지 후 선 위약금으로 40만원을 sk측에서 받았고, 더 나오는 건 청구서 보내면 주겠다고 했습니다. LG해지 위약금은 총 80만원 나왔고, 나머지 40만원은 3/28내에 입금해준다고 했다가 위약금보상센터에서 전화오더니 4/15에 입금해주겠다고 합니다.
지금까지 제 상황입니다
저는 월 요금이 기존 sk사용했을때보다 오히려 더 비싸졌고, 기존 sk해지위약금 50만원을 1년이 지난 지금도 못받은데다가 12개월 뒤에 10개월에 걸쳐서 받아야 하는게 이해가 안됩니다
현재 원하는 것은
1. sk 위약금 50만원을 일시금으로 돌려받기
2. 월 요금 3만원 이하로 낮추기
3. 이게 안된다면 손해를 생각하고 sk해지까지 고려하고 있습니다
해결방법 알려주시면 정말정말 감사하겠습니다..ㅠㅠㅠ
