안녕하세요?
kt 인터넷에센스(￦38,500),지니TV에센스(￦23,000)3년약정(2020.09.04~2023.09.03)으로 쓰던 중 KT설치관리센터라 칭하고 집요하게 9개월프로모션(KT가 재약정사은품이 타사에 비해
적으니 SKYLIFE 가입시키고 TV요금만 내고 KT요금은 대납처리하고, KT3년약정만료시 신규가입으로 더 후한 사은품 챙겨드리고 SKYLIFE는 알아서 해지처리하겠다)을 떠안겨 진행하라고 했어요.
SKYLIFE sky기가컴팩트(￦27,500), sky포인트2(￦12,098) 3년약정(2023.04.20~2023.04.19)으로 설치후 내버려두다 kt3년약정만료일이 다가오자 8월에 약속한 대로 처리해달라했더니,
9월초에 연락해서 처리한다는 답변을 받았어요.
9월초에 알아보니 kt요금대납을 안해서 일시정지로 대납요청해서 처리하니 3년약정만료일이 2023.01.31로 연장되어, 12월에 kt요금대납을 요청하려고 전화하니 없는 번호고 이메일을 보내도
읽고 아무런 응답이 없어 인터넷검색하다 백메가 문의게시판상 피싱수법이 제 경우와 같아서
향후조치를 문의하고자합니다.
원래 kt3년약정후 재약정시 사은품혜택 보려했는데, kt를 사칭해서 수개월간 집요하게 강권해서
처리를 맡겼다가 골치 아픈 황당한 상황에 처해 스트레스가 극심하네요.
kt는 3년약정이 곧 만료되고, skylife는 해지시 위약할인반환금이 ￦507,595인 상황이고,
이중가입으로 kt사칭자한테 kt요금 ￦100,000 받은게 유일한데, kt사칭자 연락도 안되니
어떻게 조치하는게 피해를 최소화할 수 있을까요?
현명한 해결책 좀 주시면 감사하겠습니다.
수고하세요^^
