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이사 + 명의 변경 문의합니다

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  • j****
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안녕하세요 백메가를 통해 kt 인터넷+티비 상품 계약하고

2년 반 정도 지났는데, 이번달 말쯤에 이사를 가게 되어서요

현재 제 명의로 계약이 유지중인데 이사와 동시에 어머니 명의로 바꿀 계획입니다

몇가지 문의 사항이 있는데요


1. 3년 약정이 끝나기 전에 명의 변경이 되면 위약금이 발생할까요?


2. 위약금 없이 명의 변경이 가능할 경우, 백메가를 통해서 주소 이전+명의 변경을 진행하는지, 제가 직접 kt와 연락하는지 궁금합니다


3. 이사 시에 셋톱박스는 저희가 직접 운반 후 이사한 곳에서 설치만 따로 신청하면 되나요? 아니면 수거도 기사분이 따로 오시나요?


4. 만약에 셋톱박스가 분실 됐을 경우에 새 셋톱박스로 설치하는 비용은 얼마나 될까요?

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    고객님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
    백메가를 잊지 않고 다시 찾아주셔서 감사드려요!

    아하~~!!
    KT 상품들 약정이 약 6개월 정도 남은 상태에서
    조만간 이사를 하시게 되었군요~~?!

    1)
    인터넷 개통 후 만 1년 이상 지난 시점이면~~?!!

    명의변경 시 : 위약금이 발생하는 일은 없구용!!
    명의변경 시 : 사은품 환수 문제도 없답니다!! 후후

    2)
    그리고 이전 설치 & 명의변경 모두~~!!
    KT 본사로 직접 신청해주셔야 합니다!!>ㅅ<)//
    아쉽게도 이는 저희가 대신 해드릴 수 없거든유;;;

    3)
    이사로 인해 '이전 설치'를 희망하시는 경우 :

    KT의 장비 (셋톱박스, 어댑터, 모뎀, 리모컨 등)는
    고객님께서 빠짐없이 잘~~ 챙기셔서!
    모두 이사오시는 집으로 가져오시면 되구요~~☆

    그럼 추후 이사하신 집으로 기사님이 오셔서,
    해당 기기들로 (이전)설치 처리를 해주실 거예용!!

    4)
    '셋톱박스 분실'로 인해 발생하는 비용은~~??!!

    본사로 문의하셔야 정확하게 알 수 있답니다~~!!
    (그때그때 감가상각에 따라 달라질 수도 있어요)

    장비 분실로 배상금이 청구되면 너무 속상하므로;;;
    어떤 장비 하나라도... 분실하시는 일 없도록!!
    모두 모아 봉투나 박스에 "따로" 잘 챙겨오세용~~!!

    5)
    그리고 참고로~~!!
    약정이 3년 중 1년 미만으로 남은 상태에서
    이사를 하시는 상황이므로…!!

    이번에 KT 본사 100번으로 전화하시면~~??!!

    곧바로 이전 설치부터 요청하지 마시구요!!ㅎㅎ

    일단은 KT의 해지 관할 부서부터 연결하시고...!!
    아래와 같이 밀당 걸어보시면 더욱 좋습니다~~♡

    "지금 KT를 해지하면 위약금이 얼마인가요??
    이번에 이사하게 되었는데요,
    이전설치를 하면 또 설치비가 나갈 것 같아서
    아예 해지하고 타사로 갈아탈까 생각 중이에요....
    혹시... 이전설치 하고 약정만료일까지 쓴다면
    제가 추가로 받을 수 있는 혜택이 있을까요~~??
    (요금할인 or 상품권 or 설치비 면제 등등….)
    타사 신규 가입 사은품은 47만원 나오더라구요"

    ㄴ 그러면...!! 운에 따라서,
    쪼금이라도 혜택이 따라올 수 있어용!!^ㅁ^bbb


    ----------------------------


    그럼 고객님~~♡

    안내드린 내용을 살펴봐 주시기 바라구요~~!!

    다른 문의사항이 생각나시면 댓글 팍팍 주세용!!

    언제든 불러주시면 빠르게 달려오겠습니다~~♡
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