4개월 전 인터넷 가입 시, TV를 에센스로 가입하고 일정 기간 사용하는 것으로 안내를 받았는데,,
변경 가능한 시점에 문자를 주신다고 했습니다만,. 제가 기억이 잘 나지 않네요..
가입 후 언제부터 TV 요금제를 변경할 수 있는지 문의 드립니다.
백메가
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TV 요금제 변경 가능한가요?
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안녕하세요 쌀사탕님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아하, 이력을 살펴보니 당시 IPTV는 지니TV에센스 라는 상위 요금제로 가입을 진행하셨더라구요
KT의 최소 의무 유지기간은 9개월 이기에, 올 11월 6일 이후에 요금제를 하향해주시면 됩니다.
최소 기간이 지난 후에는 요금제를 낮추셔도 사은품 반환을 할 의무가 없어지니 반드시 이 이후에 해주셔야 해요~!
9개월이 지난 시점에는 깜빡하실 수 있다보니
백메가측에서 "티비요금제를 변경할 타이밍입니다~" 안내문자를 보내드리고 있는데요!
문자 받고 진행하시면 되기에, 날짜를 따로 기억하지 않으셔도 된답니다 *_*
참고로 티비요금제 변경은 KT고객센터(국번없이 100)으로 전화를 해주시면 되는데
고객센터에 통화할 시간이 나지 않으신다면 KT 홈페이지에서도 가능합니다~! >ㅅ<~!!
1) https://www.kt.com/ 로 접속하셔서 명의자 아이디로 로그인해주시구요!
2) 이후 상단에 [마이]-[요금/서비스]-[요금제변경]을 들어가주세요
3) 이후 [다른상품보기] 클릭 후 IPTV 클릭하시면 요금제 변경창이 나옵니다.
4) 이 때 추천요금제가 기본으로 잡혀있을텐데, 전체요금제로 바꿔 누르시면
가장 저렴한 지니TV 슬림(11,000원)으로도 바꾸실 수 있답니다.
참고로 이를 통해 요금제를 변경하시다보면
"기가지니 임대료 프로모션 혜택이 종료될 수 있습니다." 라는 문구가 확인될 수 있지만
이는 무시하셔도 좋습니다^ㅡ^
수 년 전에 진행되었던 기가지니 임대료 할인프로모션이 소멸할 수 있음을 알리는 것일 뿐,
루맘님께서 가입하셨을 당시에는 기가지니 임대료 프로모션이 없었기 때문이죠! 흐흐
일괄적으로 띄우는 팝업문구이니 우려치 않으셔도 됩니다.
참고로 티비요금제 변경은 기사님 방문도 불필요하고,
약정이 갱신되거나 하는 불이익이 일절 없구요!
이번에 지니TV 슬림으로 변경하시면
월요금은 기존대비 5,500원이 줄어들 것이에유~!!
여기까지 답변을 모두 마쳤습니다.
더 궁금한 점은 없으신지요?! ^ㅡ^)//
언제든 편하게 말씀해주시길 바라겠습니다~!(꾸벅)
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