저희 아버지가 작년 12월에 시골집 인터넷,TV 요금제를 신청하면서 TV1대를 사은품으로 받은걸로 알고있습니다.
현재 인터넷 해지원하고, tv는 11000원 요금제 및 기가지니는 해지 원하고 핸드폰은 6월1일에 47000원 이상 요금제로 변경 하려는데
처음 계약이 어떻게 진행됐는지 제가 파악을 정확히 못하겠어서
요금제를 낮춰도 되는지 모르겠습니다...
백메가
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kt 프리미엄 싱글결합상태에서 인터넷,tv 요금제를 낮추면 위약금을 물게 되나요?
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안녕하세요, jpg7님~!
운영진 곽은정
믿고 가입하는, 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ
오? 저희 백메가는 인터넷 가입을 유치하는 영업점인데 어떻게 알고 찾아주셨나요? +_+
아마 웹서핑 중에 우연히 찾아주신 거겠지요~!?
음.. 먼저 남겨주신 상품정보를 찬찬히 살펴보았는데
아버지께서 휴대폰, 인터넷, TV를 함께 변경하셨을 것으로 예상됩니다.
제목에서는 "인터넷,tv 요금제를 낮추면" 이라고 말씀하셨고,
본문 내용에서는 해지를 원한다고 말씀하셔서 어떤 상황인지 헷갈리는데요^^;;;
둘 중 어떤 상황이어도 상품정보만으로는 자세한 계약 상황을 알 수 없기 때문에
정확한 건 가입하신 업체를 통해 확인해 보셔야 합니다ㅠ
다만 통상적으로..!
1) 휴대폰 요금제는 개통 후 6개월이 지나고나서,
인터넷과 TV 요금제는 개통 후 9개월이 지나고나서 낮추는 것이 가능하고
2) 인터넷과 TV를 개통한지 1년 미만인 상황에서 해지하시면
해지 위약금(=할인반환금) 뿐만 아니라 사은품 반납(환수) 문제가 있어요 😅
하지만 아버지께서도 동일한 조건일지는 알 수 없기에
가입하신 업체에 통화하셔서 꼭 확인해 보시기를 권유드립니다 😊😊
조금 더 도움드리고 싶은데 앞서 말씀드린 거처럼 남겨주신 내용만으로는 자세한 계약 상황을 알 수 없고,
대신 확인해 드릴 수가 없어서 업체와의 통화가 필수예유ㅠㅠ
찬찬히 말씀 나눠보시고 다른 궁금증이 있다면 편히 말씀해 주시고요, 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다^^
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