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인터넷 요금제 변경가능여부 문의드립니다.

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  • F****
댓글 3
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안녕하세요. 백메가를 통해 가입하여 오랜시간 인터넷과 IPTV 잘 쓰고 있습니다.


현재 KT의 인터넷 베이직(구:기가 인터넷 500M) 사용중이며

작년말(2022년 12월)에 약정갱신 하였습니다.

가입일자가 2017년 1월로 찍혀있는데 기가 인터넷 500M을 처음 사용했던 때 같습니다. 이때도 백메가를 통해 가입했었지요 ㅎㅎ

그 이전에는 KT의 100M급 인터넷을 사용했던걸로 기억합니다.


다름이 아니라 다음달 중순에 이사를 가게 되는데 이사가는 곳은 인터넷 에센스(1기가) 서비스가 가능하더군요.


약정갱신한지 6~7개월밖에 안되는데 인터넷 에센스로 변경하려면 위약금을 내는 방법뿐인가요?

아니면 다른 좋은 방법이 있을까요?


저희 가족은 옛날부터 휴대폰도 KT만 사용해왔고 인터넷이나 TV도 KT를 쭉 사용해와서 다른 통신사의 상품으로 변경하는건

관심이 없습니다.


다시 한번 백메가에 도움을 청해봅니다. 답변 기다리겠습니다!

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    오! 안녕하세요 Fever님 백메가 이상희라고 합니다
    이렇게 다시 찾아주셔서 감사합니다😁

    조만간 이사를 앞두고 인터넷 요금제를 변경해볼까 고민하고 계시는 군요~?! *_*
    마침 이사가시는 지역에 KT 1기가 인터넷 사용이 가능해
    이번 기회에 요금제를 상향시키고자 하시는 듯 합니다  ㅎㅎ

    헌데, 인터넷/티비 요금제를 '상향'하는 것은 언제든지 가능해요~!
    요금제를 하향하는 것은 계약 후 최소 1년이 지나야만 가능해지지만,
    요금제를 상향하는 것은 통신사들 입장에서 수익이 되어주는 일이니 딱히 제한을 두지 않거든요 ㅎㅎ
    위약금을 내야한다거나, 약정이 갱신되는 등의 불이익이 없으니 안심하고 진행하셔도 좋습니다😍

    그러니 이사가시기 1~2주 전쯤 KT고객센터(국번없이 100)으로 전화하셔서 이전설치 일정을 잡으시구요~!
    이 때 인터넷을 1기가로 업그레이드 하고 싶다 말씀하시면 착착 진행이 되실 거랍니다 *_* 흐흐

    이 때! 1기가로 올리면 받을 수 있는 혜택이 없는지 슬쩍 한 번 물어봐주세요
    가끔 요금제 상향으로 작은 혜택을 받아보시는 분들이 계시기도 했었거든요 ㅎㅎ
    안된다고 해도 손해볼 게 없으니 꼭 한 번 문의해보시길 바라겠습니다🥰

    더 궁금하신 점은 편히 말씀해주세요~!
  • 회원님의 사진 F****
    @이상희아 그렇군요~~ 속 시원한 답변 감사합니다. 조만간 안내해주신대로 KT에 연락해서 진행해보겠습니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @Fever흐흐, 이렇게 인사댓글까지 남겨주셔서 제가 더더더~ 감사합니다 *_*
    이밖에 다른 문의사항 생기시면 편히 댓글 남겨주세요~!
    댓글이 달리면 오래된 글이어도 저에게 알림이 와서 빠른 답변 받아보실 수 있답니다😍 헤헤

    이제 장마가 시작되었는데 항상 빗길 조심하십시요, Fever님!!
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