소보원 연락을 받고 sk본사측에서 가입업체와 합의 하게끔 연락을 했나본데 가입업체에서 또 전화가 와서 위약금은 해결해줄수 있으니 3개월 이용요금과 설치비는 우리쪽이 부담하고 사은품 30만원은 반납하라고 하는데요
그리고 기관에 전화를 하던지 뭘 하든 간에 모든 책임을 자꾸 뭐 영업점에다가 넘기고 통화도 잘 안되시고 이러면 고객님이 악의적으로 그러는 거라는 내용들이 남겨져서 나중 가면은 되려 고객님한테 불이익을 끼칠 수가 있고 그러면 어쨌든 영업점도 고객님도 나중에 더 복잡해질 거예요. 라는 말도 했다고 하고요. 협박처럼 느껴졌다네요.
sk에 문의 해보니 위약금이 20만원 조금 넘는 금액이던데 이 금액에 sk본사에서 저희 쪽으로 보내준 10만원 상품권도 포함이 된 금액이지요??
그럼 자기들이 가져간 상품권으로 해결하니까 그쪽 손해는 10만원 정도밖에 안되는거 맞죠?
저희는 이용료 17만원+이번달 사용료에 설치비까지 나가는건데요
어떻게 해야할지 소보원에 연락하니 하필 담당자님이 오늘 안계신다고 해서 판단이 안서네요
제가 통화 하려고 하니 가입자 본인이랑 통화해야 한다고 저랑은 통화를 못해서 답답합니다
그냥 해지하고 30만원 돌려주고 이용료 설치비 나간걸로 마무리하는게 안피곤한걸까요 아니면 설치비 까지는 내라고 딜 해보라고 해야할지.. 계속되는 통화에 피곤하고 속상해하시네요ㅜㅜ
