수정하려다 실수로 삭제했네요..;;
이전에 백메가를 통해 23년도쯤 인천 남동구 만수동에 인터넷 설치를 했는데, 이번에 수원시 영통구로 이사를 가게 됐습니다.
3월 28일 이사예정이라, 3월 29일에 인터넷 주소 이동 가능할까요?
저는 lg 알뜰폰 요금제 쓰고있고, 이전 내용과 달라진점은 없습니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
인터넷 주소지 이전
댓글
5
- 조회 811
전체 댓글
5개
-
안녕하세요, ggghhhh님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
운영진 곽은정
저희 백메가 통해 가입해 주시고, 잊지 않고 또다시 들러 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😍
다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었는데, 23년 5월에 LG유플러스 인터넷을 설치 받으셨네요~!
이전 설치는
1) LG유플러스 본사를 통해서만 가능하고
2) 가입자분 본인 확인이 필요하기에
너무나 안타깝게도 저희 백메가에서 주소지 이전을 해드릴 수 없고요 😢
따로 ggghhhh님께서 요청해 주셔야 합니다.
1. 이전 설치 신청하는 방법은 2가지가 있어요 😊
① LG유플러스 본사 고객센터로 직접 전화하거나
② LG유플러스 공식 홈페이지 통해 신청하는 것이지요.
원하시는 날짜까지 기간이 얼마남지 않았기 때문에 ①번을 강력히 추천드립니다~!
②번보다 ①번으로 더 빠르게 일정 조율을 할 수 있기 때문이죠.
LG유플러스 본사 대표번호인 국번없이 101번으로 전화하여 →
"이번주 토요일로 이전 설치를 하고 싶소~" 하고 말씀하시면 →
본사 상담원분이 이어서 소상한 안내를 해주실 거예요ㅎㅎ
토요일은 기사님 업무 시간이 짧아서 설치 일정이 빨리 마감되는 편이어서요 😅
최대한 서둘러 이전 설치 요청을 하는 것이 좋습니다.
ggghhhh님께서 답변을 드리고 있는 지금 시간이 오후 5시 50분을 넘기고 있는데, 오후 6시면 LG유플러스 본사 고객센터 업무가 종료되어요ㅠ
하여 다시 업무가 시작되는 내일 오전 9시 이후에 바로 전화하시기를 권유드려요.
2. 혹시나 해서 함께 말씀드립니다 😆
1) 이전 설치 시 이전설치비가 있어요.
정확한 비용은 본사 상담원분이 안내해 주실 텐데, 토요일에 이전한다면 45,375원이 나올 것으로 예상됩니다.
이전설치비는 이전 설치가 완료된 다음달 요금에 자동으로 합산 청구되기에 따로 준비해 두지 않으셔도 되어요 +_+
2) LG유플러스 임대 기기(모뎀, 공유기, 어댑터 등)는 ggghhhh님께서 잘 챙겨가셨다가 →
이사갈 집으로 기사님이 오실 때 그대로 주셔야 해요.
기기를 하나라도 분실하면 장비배상금(=위약금) 문제가 발생하니 미리 잘 챙겨주세요~
혹시라도 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 편히 말씀해 주시겠습니까~!?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 😊 -
@곽은정친절한 답변 감사합니다.
ggg****
101번 전화해서 제 생년월일을 말씀드리니 가입된 내역이 없다고 하네요
혹시 가입자 이름이 뭘로 됐는지 알 수 있을까요?
제 계좌로 자동이체가 되는데 이상하네요.. -
@ggghhhhggghhhh님~! 좋은 아침입니다 😁
운영진 곽은정
아이코야;; 혼란을 드려 죄송합니다.
다시 살펴보니
1) 23년도에 가입했던 LG유플러스 상품은 중간 해지를 했었고
2) 24년 4월에 스카이라이프 인터넷+TV를 가입하신 이력이 확인되네요 😅
현재 LG유플러스가 아닌, 스카이라이프 상품을 사용 중이신 게 맞겠지요?
설치되어 있는 장비를 보면 통신사 로고가 새겨져 있을 거예요 +_+
스카이라이프 본사 고객센터 대표번호는 080-001-3002 입니다ㅎㅎ
하여 이곳으로 이전 설치 요청을 해주시겠어요~!? -
@곽은정확인 감사합니다^^
ggg****
좋은 하루 되세요 -
@ggghhhh시간내어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다~!
운영진 곽은정
ggghhhh님께서도 오늘도 좋은 하루 보내세요 😍
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다