안녕하세요.
인터넷이중가입, 아웃바운딩 사기를 당한거 같아 문의드립니다.
작년 12월 LG인터넷 + TV 약정이 10개월 남았을때 전화가 왔습니다.
연말에 일도 많고 정신이 없다보니 아무생각 없이 혹해서 진행을 하였습니다.
업체에서 저한테 안내해준 혜택 진행 안내서입니다.
※ 혜택 진행 안내서 ※
▶ 신청서비스 상세 : 기가콤팩트WIFI + Otv에센스 + 기가지니셋탑 (254개 채널)
▶ 약정기간 : 3년 (실사용기간 10개월)
▶ 인터넷 10개월 사용 요금 설치가입비 지원 명목으로 18만원 지원
▶ 10개월 사용 후 전환시 위약금 현금 상품권에 대한 환수는 없습니다.
▶ 10개월차에 차질없이 신규가입 후 요금할인
▶ 10개월차에 신규가입 사은품 지급
▶ 신규결합으로 요금률 할인 최대 4,400원에서 최대 총 22,100원 할인가능 / 인터넷+tv 합산 실납부 요금 최대 할인 20,500원대 납부
▶ 2022년형 최신형 셋탑 박스
▶ 254개 채널로 업그레이드
▶ 작업 진행 중 어떠하신 패널티부분 없습니다
/전환 들어가시는 10개월 기간 인터넷 요금부분 저희가 사은품지급 들어가신 금액으로 납부되시기때문에 저희고객님께서 인터넷쪽에서 납부하시는 금액 10개월 기간 없습니다.
- 위 내용 차질 없이 진행 되십니다.
현재 상황은 아래와 같습니다.
-LG 인터넷,TV 만기일 : 2023년 9월 2일
-KT 인터넷,TV 가입일 : 2022년 12월 17일
가입 상품권 교환링크 와서 업체에 전달했으며,
업체에서 인터넷 추가 사은품(인터넷 유지비 및 설치비)이라고 현금으로 471,000원을 받았습니다.
혜택담당자라고 연락온 사람과 통화 녹음 및 문자내역은 전부 보관하고 있습니다.
인터넷 검색하다가 백메가 홈페이지에서 아웃바인딩이라는걸 알았으며, 지금 매우 혼란스러운 상황입니다.
1. LG는 만기일에 해지하고, 서비스료 날렸다 생각하고 KT를 계속 사용해야할까요?
KT를 계속 사용한다고 하면 현금 서비스 준거 돌려달라고 하겠죠? 돌려달라고 해도 안 돌려줄거 긴 합니다.
KT의 경우 지금 해지하면 위약금 및 서비스 까지하면 위약금이 많이 나올꺼 같습니다.
10개월 유지하면 서비스에 대한 건 반환안해도 되고, 위약금만 내면 된다고 다른글에 써져 있던데.....
2. 저 업체는 LG 다시 가입 시킨 후 사은품으로 KT 위약금을 내라고 하고 이득을 취한 후 잠수타려는거겠죠?
지금까지 저한테 지금해준 471,000원은 KT 가입 사은품으로 충당한거가 맞는거죠?
현 상황에서 어떻게 대처하는게 맞을지 조언 구합니다.
