백메가에서 인터넷 신청을 했는데 해킹당했어요. 개인정보유출이 된 것 같아요.

빵갛 · 2023-08-22T09:50:13+09:00

최근 kt 인터넷으로 바꾸면서 백메가에서 신청했습니다. 신청시에 주민등록번호 전체를 물어보시더라구요. 좀 찝찝하긴했는데 일단 알려드리고 kt인터넷 신청은 완료되었습니다. 그런데 오늘 아침에 네이버 메일 해킹이 되어있고 네이버카페에 이상한 성인카페들이 가입이 되어있네요. 개인정보유출에 민감한편이라 최근 개인정보를 제공한건 백메가 밖에 없습니다.…

빵****
2023.08.22 09:50

조회 1,698

안녕하세요, 빵갛님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 믿고 KT인터넷 신규가입 진행을 맡겨주셔서 정말 고맙습니다!^~^*

# 헛..! 그나저나..!
이번에 네이버 메일 해킹을 당하셨다고 하셨는데요~!

너무나도 애석한 일이오나.. 이는 저희 백메가에서의 인터넷 가입 진행과는 무관한 일이랍니다!ㅠ

1. 기본적으로,
네이버 계정이 해킹되기(?) 위해서는~?! 네이버 계정명(아이디)와 비밀번호를 알아야 해요..!

또한 네이버의 비밀번호 찾기 과정은~?!
주민등록번호나 여타 개인정보를 요구하는 일 없이,
OTP수단 및 개인 휴대전화번호 2차 인증을 요구하지요.

즉~! 백메가에서 네이버의 비밀번호를 여쭈는 일이 없고,
민감정보를 알고 있다 해서 네이버 아이디의 로그인 혹은 네이버 아이디의 개인정보 변경을 할 수 있지 않습니다.

2. 한편~!
저희 백메가에서 인터넷 가입 진행 시 주민등록번호를 유선상으로 취득하는 이유는~?!

이번에 백메가에서 진행하신 인터넷 가입은~?!
'회원 가입'이 아닌 '하나의 계약' 이기 때문이에요~!^~^;

초고속인터넷의 청약(가입)은?
보험이나 금융서비스와 같은 "지속계약"에 해당하며~!
계약을 할 때 계약 주체를 반드시 특정해야 하기에, 주민번호 확인이 필요하답니다~!+_+b

1) 따라서 주민등록번호 수집이 필수이며..!

2) 이는 [개인정보보호법] 행정안전부 고시 주민번호 예외적 처리 허용 사유로 지정되어 있어요.

(또한 "녹취(전화 통화한 기록)" 자체가 = 계약서와 동일한 효력으로 갈음되기도 합니다)

3) 참고로, 백메가 뿐만이 아니라..!
그 어떤 다른 인터넷 영업점, 혹은 통신사 본사를 통해 가입하실 때에도~?!
동일하게 개인 정보가 확인되어야 진행하실 수 있습니다! (= 즉, 주민등록번호 확인 필수)

이를 확인할 수 없다면.. 그 어디에서도 인터넷 청약(가입)은 불가능하답니다..ㅠ

3. 그리고 인터넷 신청이 이미 완료되었고, 설치까지 받으신 상태라고 해도~?!
고객님 정보를 바로 삭제하지는 않는데요..!
이용 중 혹시 문제가 생겼을 경우, 고객님 정보 없이는 처리를 도와드릴 수 없기 때문이에요..

또한 인터넷 계약은 3년으로 진행되며~!
보통 1년 이내에 해지 시 (KT는 개통 후 만 275일 이내 해지 시) 사은품 환수가 적용되기에..
최소한 1년 간은 개인정보 보관이 필요하답니다..! 하여 이에 대해서는 양해를 부탁드릴게요~!

# 빵갛님~!^~^*

개인정보 유출 문제는 심각한 일이지요..!
마침(?) 타이밍 맞게 네이버 메일 해킹도 겹쳐서..;;
빵갛님께서 개인정보 유출 부분에 대해 더욱 우려하시는 마음.. 저도 충분히 공감합니다..ㅠ

저희 백메가에서는~? 개인정보를 보호하기 위해,
정말 많은 시간과 비용을 아낌 없이 -어디에 내놓아도 부끄럽지 않게- 투자하고 있답니다!

백메가 개발팀을 따로 두고 운영하고 있으며, 보안서버 장착 / 상시 모니터링 등 여러모로 힘쓰고 있어요.

저희 백메가가 운영된지도 벌써 15년째인데..!
그간 개인정보 유출행위가 존재한 적도, 소비자 허락없이 개인정보를 판매한 적도 없었습니다.

저희가 취급하는 유선통신 가입 수가 하루 수백 건이고, 본사와 직계약 되어 있는 유통망이에요~!

즉~! 일반적인 영업점과 달리,
통신사 외부 보안 감사를 수시로 받고 있는 입장이고요~!+_+b

설령.. 만에 하나 개인의 일탈이나 보안 문제로 인해 유출이 발생한다 해도~?
대량의 민원이 발생 등.. 뚜렷한 징후가 나타날 수밖에 없답니다.

하여, 적어도..! 백메가에서의 인터넷 가입으로 인한 개인정보 유출은?
절!대! 염려치 않으셨으면 하고요..!

이번 네이버 메일 해킹에 대해서는..! 네이버 사로 꼭 문의 및 확인을 해보시면 좋겠습니다~!

문의 해주시고 답변도 봐주셔서 감사합니다!(∗❛⌄❛∗)

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백메가에서 인터넷 신청을 했는데 해킹당했어요. 개인정보유출이 된 것 같아요.

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