8월 16일 10:04에 유선으로 통화하여, KT 인터넷에 대해 연락 드렸었습니다.
원래 인터넷만 진행하려다가 상담사분이 KT 모바일에 대해서 추천 해주셨는데
업무 중에 듣고 제대로 판단이 서지 않아 그렇게 하겠다고 말씀 드린 뒤,
오후에 업무 끝나고 따져보니 과정이 귀찮고, 바꿔야 하는게 많아서.
바로 다음날(8월 17일 9시 14분) 유선으로 인터넷 설치는 유지하고 모바일만 해지 신청을 진행하였습니다.
메일로는 인터넷에 대한 사은품 지금 약정서가 보내졌어서 이는 인터넷에 대한 약정이므로 사은품 수령에는 문제 없는지에 대한 질문을 드렸고,
답변으로 인터넷에 대한 14만원 사은품은 적용되지만, 모바일 33만원에 대한 사은품은 적용되지 않는데 괜찮겠느냐 질문을 하셔서
모바일은 적용하지 않아서 그건 괜찮다고 말씀드리고, 모바일 신청은 해지를 요청 드렸습니다.
그러나 금일 등기가 와서 확인해보니 KT usim이 들어 있었습니다. 혹시 모바일에 대한 것이 해지가 적용하지 않았는지 알고 싶습니다.
물론 신청에 대한 접수가 들어가서 보내주신거 같기도 합니다만. 해지에 대한 사항이 적용 된 건지 확인 받으려고 합니다.
인터넷은 이미 설치가 완료 되었으므로 보내주신 모바일 사은품 4만원에 대한 사용이 가능 여부와, 이번주 금요일에 추가로 지급될 10만원의 수령 후 사용에 문제가 없는지 확인하고자 합니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
