안녕하세요 1년 전에 백메가를 통해서 인터넷, tv 연결 신청을 했었는데요.
제가 9/1 금요일에 급히 이사갈 예정이라.... ㅠㅠ 제가 확인해야될 부분이 뭐가 있는지 궁금합니다!!
(인터넷 및 tv 재연결, 회원? 주소변경 등)
이사갈 집은 기존 집에서 시군구 변동은 없고, 충북 청주시 청원구 오창읍 각리 ***-* 우림**아파트입니다
010-62**-****로 연락부탁드립니다...! ㅠ.ㅠ
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
이사 문의 드립니다
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안녕하세요 Claire Kim님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
오! 이번에 급하게 이사를 가게 되셨군요
그래서 인터넷을 어떤 방법으로 처리해야할 지 고민되어 문의주셨네요 +.+
1. 먼저 이전설치 방법을 설명드리자면?!
1) SK고객센터(국번없이 106)으로 전화하셔서 이전설치를 요청하시면 되고요~!
2) 이사가시기 전에 SK에게 임대받은 장비들은 모두 바리바리(?) 챙긴 후 이사를 가주시면 됩니다.
모뎀, 공유기, 전원어댑터, 셋탑박스, 리모콘 등등 말이죠 ㅎㅎ
혹시 모르니 통신단자함이나 이런 곳도 샅샅히 살펴보시면 좋겠지요!
3) 그리고 이사 당일! 설치기사님 방문하시면 들고 오신 장비를 보여주시면 됩니다.
그러면 기사님께서 장비들로 설치를 마쳐주실 거구요~!
※ 혹시 본사고객센터로 통화할 시간이 여의치 않거나,
연결 대기시간이 너무 지연되어 전화가 잘 되지 않는다면
SK홈페이지를 통해서도 이전설치 요청을 남겨두실 수 있습니다 ^-^
https://www.skbroadband.com 사이트 접속 후
상단의 [고객지원] - [셀프서비스] - [이전설치 신청] 루트로 들어가시면 되어요
이전설치는 되도록 오늘 안에 신청해주셔야 9월 1일 설치가 가능할 확률이 높으니..
빠르게 신청해주세요!
2. 한편, 이사가시기 전에 반드시 '해당 주소의 품질'을 확인하셔야 합니다.
기존에 사용하시던 SK인터넷은 대칭형 여부를 확인하고 가입하셨었지만,
새로 이사갈 주소지에서도 동일하게 좋은 품질을 쓸 수 있는지는 조회해봐야 알 수 있기 때문이에요
주소마다 통신장비가 전부 다르게 포설되있기 때문입니다
해서...
알려주신 주소로 조회도 후다닥 해보고 왔는데요! ^^
다행히 이사가시는 거주지까지도 SK인터넷은 '대칭형(=좋은품질)'로 잘 들어가고 있었으니,
안심하셔도 좋겠습니다💜
답변 기다리셨을 것 같아 알려주신 연락처로 답변완료 알림문자 한 통 보내놓겠습니다~!
감사합니다 (꾸벅)(__)
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