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안녕하세요 인터넷 가입 문의드려요

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  • fjw****
댓글 7
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지금 저희 집이 lg 인터넷을 사용하고 있는데 그 하나로 온 가족이 다 쓰다보니까 속도가 너무너무 느리고 게임이라도 할려고 하면 뚝뚝 끊기고 진짜 정상적으로 게임을 하기가 힘든 상황입니다 (속도 측정한것도 같이 올립니다) 그래서 인터넷을 하나 더 가입하고 싶은데 몇가지 궁금한게 있어서 글 남겨봅니다

1. 글을 몇개 보니까 대칭형 이랑 비대칭형 이란게 있더라고요. 지금 저희 집 건물이 지어진지가 엄청 오래 됐는데(적어도 30년 이상) 혹시 대칭형으로 설치가 가능한지 확인해주실수 있을까요? (주소 적었었는데 필터링이 안돼서 나중에 따로 적겠습니다)

2. 저희 집에 이미 인터넷이 하나 가입되어있는데 설치가 2개 가능한지는 기사님이 직접 오셔야 알수 있을까요? 보통 된다고 하던데 안되는데가 종종 있다고 해서 여쭤봅니다

3. 저희 가족이 모두 핸드폰이랑 인터넷을 다 lg로 가입해서 lg 인터넷으로 쓸려고 하는데 어떤걸로 가입해야 사은품을 많이주는지 할인을 많이 해주는지가 궁금합니다 저는 500메가로 가입하고 싶고요 티비 포함된거랑 제외된거 따로 해서 알려주세요 

4. 지금 저희 집 공유기가 집에서 제일 구석 방에 있어서 와이파이 확장기를 따로 사서 그 확장기를 컴퓨터에다가 연결해서 사용하고 있는데 인터넷을 새로 가입하면 제 방에다가 바로 설치할수 있는지도 궁금합니다 


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전체 댓글 7
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    fjwbnue님, 안녕하세요! 백메가의 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요🧡

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요!
    아이코.. 인터넷 속도 문제로 스트레스를 많이 받으셨겠습니다.

    따로 첨부해주신 인터넷 속도 측정 결과를 봤을 때 속도는 많이 처참(?)한 수준인데요..!
    이는 방에서 쓰시는 PC로 속도를 측정한 것이겠지요..?!
    PC로 측정하실 때 인터넷 또는 와이파이를 사용하시는 가족 분이 없는 상태에서 체크하신 건지
    아니면 사용하고 있는 상태에서 체크하신 건지 궁금합니다!

    fjwbnue님께서 생각하신 방향은 인터넷을 1회선 추가한다 인데
    이렇게 하시는 게 나을지 아예 다른 길이 있을지 모색할 필요가 있습니다.

    이와 별개로 댁 내 2개 인터넷을 설치할 수 있는지 궁금하실 텐데
    거주하고 계신 곳이 주택, 빌라인 경우 2회선 설치가 가능하나
    아파트나 오피스텔의 경우 기사님 내방시 확실하게 알 수 있습니다😥

    건물 지하(혹는 1층) 통신실에서부터
    → 각 호실(집)로 1개의 인터넷만 올라가도록 구축되어 있기 때문이죠.

    즉, 2개 인터넷 회선이 1개의 호실에 공존하기 위해서는
    건축 당시부터 이를 지원할 수 있게 설계가 되어야 하는데
    일반적인 가정에서 2개의 인터넷 회선을 이용하는 수요가 거의 없다보니
    이를 커버할 수 있도록 설계된 경우가 거의 없습니다ㅠ


    우선 fjwbnue님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야
    알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있기에 몇 가지 질문을 드리려고 해요🙋‍♀️✨
    스트레스 받지 않고 인터넷을 사용할 수 있는 길을 찾아야죠!

    질문1) 거주하고 계신 곳 주소 다시 알려주세용!!
    주소는 자동으로 블라인드 처리되는 게 아니라 바로 가려지지 않은 것입니다ㅠ
    댓글로 남겨주시면 제가 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드릴 것이니
    개인 정보 노출은 염려마세요!

    주소는 지역명 뿐만이 아닌 번지수,
    도로명이라면 건물 번호, 아파트라면 건물명 동까지 모두 필요합니다.
     

    질문2) 현재 LG인터넷을 사용하신지 몇 년 되셨나요?
    그리고 설치되어 있는 공유기가 어디에 위치해 있는지(예시: 거실 TV 뒤) 모델명과
    따로 쓰시는 와이파이 확장기 구매 시점, 모델명을 함께 알려주세요!


    질문3) 공유기가 설치되어 있는 곳과
    와이파이 확장기를 설치해 둔 곳 거리가 대략 얼마나 될까요?
    fjwbnue님 방이 구석이라면 공유기와 - 확장기 사이에 벽과 문을 많이 거치는 거리일까요?


    질문4) 인터넷 또는 와이파이를 연결하여 사용하는 단말기 대수와
    인터넷은 평소 어떤 용도로 쓰시는지 알려주세요🙌
    (단말기는 PC, 노트북, 태블릿, 휴대폰을 뜻합니다.)

    *예시답변: 게임 / 파일 업다운로드 자주 이용 / 와이파이 위주 / 웹서핑 / 동영상 시청
    단말기는 PC 2대, 휴대폰 4대, 태블릿 1대입니다.
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


    질문5) 평소 인터넷 또는 게임을 이용하실 때 해외서버를 자주 접속하시는지요?
    (예시: 게임하실 때 북미서버를 접속함.)


    질문6) 가족분께서 쓰시는 LG인터넷, 휴대폰을 제외하고
    SK 또는 KT인터넷이 있을까요~?!


    질문7) 가족분들께서 쓰시는 LG휴대폰은 쭉 LG를 유지할 예정이실까요?
    타 통신사 이동을 염두에 두셨다면 몇 대를 이동할 수 있는지,
    이동 가능한 휴대폰은 각자 어떤 요금제를 사용하고 계신지 말씀해 주세요.

    *예시답변: LG휴대폰은 총 4회선 보유중인데 이 중 2대 이동 가능합니다.
    데이터 스페셜A, 추가 요금 걱정 없는 데이터69



    여기까지 총 7가지 질문입니다.
    질문이 좀 많지요?ㅎㅎ 그래도 꼼꼼히 살펴봐야 하니
    시간되실 때 천천히 확인하신 후 댓글 남겨주세요.
    fjwbnue님 소식 기다리겠습니다😆
  • 회원님의 사진 fjw****
    @김가영정성스럽게 답글 달아주셨는데 죄송해요ㅠㅠ 저는 여기서 가입하고 싶어서 글을 올렸던 거였는데 저희 부모님이 저랑 상의 없이 본사에다가 1기가짜리로 바꾸는걸 신청하셨다는데 혜택도 17만원이 전부라고 하셔서 뭔가 손해본거같네요... 근데 이미 가입신청 하기도 했고 부모님이 살짝 고집이 있으셔서 취소도 안될거같아요ㅠㅠ 근데 질문해주신게 저도 너무 궁금해서 염치없지만 답글 달아봅니다..

    1.서울특별시 성북구 고려대로13길 **-** 고려빌라 *동 ***호 입니다
    2. 둘다 너무 오래되서 자세히 기억이 안나는데 적어도 10년은 된거같습니다 확장기는 티피링크 re200 사용중이고요 구매한지 적어도 5년은 넘은거같습니다
    3. 공유기는 부모님 방 구석에 설치되어 있고 확장기는 제방에 설치해서 컴퓨터랑 랜선으로 바로 연결해두고 있습니다 거리는 제방이랑 방문 2개 차이? 정도입니다 절때 가까운 거리는 아니에요
    4. pc 2대, 핸드폰 4대, 태블릿 1대를 동시에 사용합니다 주로 하는거는 게임, 파일 다운로드, 유튜브 시청을 주로 합니다 그 외 가족들도 비슷비슷 할거같아요 또 제 컴퓨터는 와이파이 인식이 안돼서 확장기에 랜선을 직접 연결해서 사용하고 있습니다
    5. 확실하지는 않은데 아마 아닌거같아요 주로 오버워치를 하는데 아시아 서버로 접속하고 있습니다
    6. lg 말고 어떤것도 사용중이지 않습니다 가족 모두 lg를 사용하고있어요
    7.네 다른 통신사로 바꿀 생각이 전혀 없습니다

    다 적긴 했는데 이미 가입을 해버려서 질문하기도 너무 죄송하네요ㅠㅠ 제가 1번 대칭 비대칭이 너무 궁금하다 보니까 이렇게 염치 불구하고 댓글 남겨봅니다... 감사합니다ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @fjwbnue헛..! 부모님께서 LG인터넷을 재약정하며 요금제를 업그레이드 하신 걸까요..!
    우선 따로 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
    LG는 비대칭 망으로 지원되고 있습니다💦😨

    반대로 KT는 대칭망으로 지원되며
    100메가, 500메가, 1기가까지 설치할 수 있구요..!

    부디 죄송하다는 말씀은 하지마세요!
    백메가와 함께하지 않으시더라도 다음을 기약하면 되지요ㅎㅎ
    그리고 제가 드리는 답변이 fjwbnue님께 작게나마 도움이 된다면
    그것만으로 큰 기쁨입니다!


    문제는.. LG인터넷을 이미 재약정하다는 점입니다😥
    부모님께서 선택하신 방향을 변경하시는 걸
    완강히 거부 하신다면 fjwbnue님 입장에서는 선택의 여지가 없지요.
    허나, fjwbnue님께서 알고 계시면 좋은 것들이 있으니 하나씩 짚어보겠습니다.

    1) 공유기
    공유기는 10년, 확장기는 무려 5년이나 되었다면
    노후화 문제가 있을 테고요. 현재 제 역할을 하지 못하고 있을 것입니다.
    보통 공유기를 교체하는 주기는 3년이거든요?!
    3년마다 바꿔주시는 게 좋습니다!!

    fjwbnue님 상황에서 공유기는 무조건 교체해야 하는데
    이번에 LG로 재약정하신 게 오늘이라면 차라리
    LG통해 공유기를 2대 임대하는 쪽으로 하시고 설치 받으시는 쪽으로 추천드리고 싶습니다.

    이와 별개로 공유기 위치도 문제입니다;;
    공유기 1대가 부모님 방 구석에 설치되어 있고 - fjwbnue님 안쪽 방에 확장기가 설치되어 있잖아요?
    거리가 멀다면 측정한 속도로 나올 수 밖에 없지요ㅠ

    와이파이는 장거리용 주파수 기술이 아닌
    단거리용이기 때문에 직진성과 회절성에 한계가 있고요~
    주변 환경 요소에 따라 속도 저하가 발생할 수 있습니다.
    벽과 문이 있다면 속도는 더 뚝뚝 떨어져요💦

    이 때에는 LG공유기를 2대 신청하신다면
    1대는 거실에 설치해 두시거나 또는 fjwbnue님 방과 가까운 위치에 설치해 두고
    fjwbnue님 방에 공유기를 1대 더 설치하는 방법이 있습니다.

    이렇게 하신다면 지금보다는 속도가 더 잘 나올것이에요.
    공유기 위치를 변경했고, 공유기를 2대 모두 신형으로 교체하는 것이니깐요.

    다만.. LG인터넷이 비대칭 망이라는 게 문제입니다.
    게임을 할 때 속도가 중요한 게 아닌 반응속도(Ping)가 중요하거든요?!
    비대칭형 인터넷은 지연시간(Latency)이 길어 속도저하, 끊김 문제를 마주하게 되지요.

    즉, 게임을 즐겨하시는 fjwbnue님 입장에서는
    속도가 개선되었다고 해서 많이 쾌적해졌다는 느낌을 받지 못할 것입니다ㅠ

    허나.. 이미 부모님께서 1기가로 변경하신 상황이니
    차라리 인터넷 1회선을 추가하지 마시고
    공유기를 교체하시는 쪽으로 해보신 후 판단하시는 게 어떨까 싶어요..!

    공유기 2대를 설치해서 사용해 보고
    이전과 다를 바 없다는 생각이 든다면 그 때 fjwbnue님 방에서 따로 쓰실 인터넷을 설치하시면 됩니다🙋‍♀️


    2) 인터넷을 1회선 더 신청한다면~?!
    현재 빌라에 거주하고 계시기 때문에 1회선 추가 설치를 할 수 있겠지만
    건물 상황, 환경에 따라 설치 가능 여부가 갈립니다ㅠ
    또한 fjwbnue님 방에 따로 KT인터넷을 바로 연결하는 게 가능한지 여부는
    기사님이 방문해야 할 수 있기에 기사님 방문 확인이 불가피하지요!

    추가 가입하는 쪽으로 결정하신다면
    개인적으로는 3사 통신사 중 품질 만족도가 가장 높은 KT로 추천드립니다.
    평소 해외서버를 접소하지 않기 때문에 SK와 KT 중 어디든 상관없지만~?!
    그래도 요금 더 납부하며 1회선 추가하는 것이라면 KT로 하시는 게 옳아요😬

    또한 혼자 사용하시는 것이기 때문에
    500메가 보다는 저렴한 100메가로도 충분해요!


    정리해 드리면..✨
    이미 부모님께서 LG인터넷 업그레이드 수락 + 사은품을 받으셨다면..
    되돌릴 수 없는 강을 건넜기에.. 이참에 공유기를 추가 신청하여
    사용하시는 쪽으로 추천드립니다.

    다만, fjwbnue님께서 즐겨하시는 게임은 공유기 교체만으로 문제가 해결되진 않을 거예요.
    이전보다 나아진 게 없다면 인터넷 1회선을 따로 사용할 수 밖에 없겠죠ㅠ
    또는 LG인터넷을 아예 해지하고 → KT로 갈 수 밖에 없는데
    가족분들 LG휴대폰이 결합되어 있는 상황이라 부모님께서 거부하지 않으실까 하는 생각이 들었습니다.

    우선 지금 상황에서 fjwbnue님께서 하실 수 있는 방향에 대해 설명드렸구요!
    혹, 또 다른 질문사항이나 도움이 필요하시면 마음 편히 댓글 남겨주세요 :)
    어떤 질문이든 환영합니다.

    참..! 함께하지 못하게 된 건 참으로 아쉽지만 필요하실 때 꼭 들려주시구요~
    지인 분들께 백메가 소개도 꼭!! 부탁드립니다.
    행복한 오후 시간 보내세요~🧡
  • 회원님의 사진 fjw****
    @김가영친절한 답변 정말 감사합니다ㅠㅠ 주변 사람이랑 친구들한테 인터넷 바꿀거면 백메가 괜찮아 보인다고 정말 친절해서 좋다고 꼭 소개할게요ㅠㅠ 근데 마지막으로 한개만 더 여쭤볼게요ㅠㅠ 
    비대칭형인게 너무너무 아쉽지만 이미 신청해버렸고 또 부모님이 인터넷을 두개 설치하는거에 대해서 부정적이셔서 그냥 하나로 써야할거같은데 제가 공유기를 하나 더 구매하면 또 신청할거 없이 저 혼자서도 공유기를 제 방 안에 설치할수 있을까요..? 아무래도 공유기를 하나만 신청하셨는데 또 부모님 방 구석에 있을거같아서 말씀하신대로 바꿨는데도 불구하고 별로 빨라진걸 못 느낄거 같아서 여쭤봅니당...
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @fjwbnue음..! 제가 LG 통해 공유기를 2대 신청하는 방향으로 추천드린 이유는
    메쉬(MESH) 망을 구축하기 위함입니다🙋‍♀️

    무선 영역을 더 넓게 이용할 수 있게 해주며
    여러 대의 SSID를 하나의 네트워크로 묶어 주기 때문에
    장소(위치)에 따라 가장 튼튼한 신호로 잡아 주거든요~?!

    [참고글] 공유기 장인, KT의 신규요금제 : 기가 와이드(GiGA Wide)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22740
    링크 내용을 살펴보시면 제가 이야기한 메쉬가 무엇인지 이해되실 겁니다.

    즉! 편하게, 깔끔하게 사용하시려면 LG공유기를 1대 더 추가하시고
    메쉬망을 구축해서 쓰시는 편이 낫지요.

    문제는 fjwbnue님께서 공유기를 따로 구매하신다면
    안방에 있는 LG공유기에서 → fjwbnue님 방에 설치할 공유기로
    유선으로 선을 길게 빼서 연결해야 하니 미관상 문제가 있기에
    이는 부모님께서 반대하지 않으실까 하는 생각이 드네요..!ㅠ
    fjwbnue님께서 공유기를 설치할 수 있겠지만 노출되는 선이 문제죠..!

    만약 선노출을 싫어하시고, LG 통해 공유기를 1대 더 추가하시는 게 불가하다면
    => 지금과 비슷하게 새로운 와이파이 확장기를 사용할 수 없겠습니다만...!
    공유기가 위치한 곳이 멀리 있어 크게 달리질 것으로 보이지 않습니다😥

    부모님께 말씀드려 공유기 위치를 변경하고,
    공유기 1대를 추가하는 것이 최선책일 텐데 아쉬운 마음이 크네요..!
  • 회원님의 사진 fjw****
    @김가영정말 친절한 답변 감사합니다ㅠㅠ 말씀하신대로 공유기를 하나 더 사기보단 2대를 신청하는쪽으로 해볼게요!! 그리고 주위 사람들한테도 백메가 추천할게요ㅎㅎ 정말 감사합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @fjwbnueㅎㅎ넵! 부디 공유기 2대 설치 후 속도 변화가 있었으면 좋겠네요!!
    물 떠 놓고 기도하겠습니다😆
    지인 분들 소개는 자...잘..부탁드리구요!!
    언젠가 다시 만나 뵐 수 있는 그날을 고대하며 물러가겠습니다.
    행복한 수요일 보내세요~🧡
  • 문의게시판
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