인터넷 약정 만료로 인한 재가입 문의

괴도뤼팡 · 2025-03-28T09:32:39+09:00

안녕하세요? 예전에 백메가에서 가입하고 약정이 3년이 끝났나 봅니다. 두달전에 sk 본사에서 인터넷 약정이 만료되었다고 약정 연장하시면 사은품을 준다고 연락이 왔습니다. 바빠서 다시 알아보겠다고 하고 시간이 지났더니 인터넷 월 청구 요금이 올랐더라고요. 약정할인이 끝나서 올랐는지 원.. 질의는 아래와 같습니다. 현재 두개집, 핸드폰 3개…

괴****
2025.03.28 09:32

조회 1,227

괴도뤼팡님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
어머..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 정말 반갑고 감사합니다💛
그동안 잘 지내셨지요~?!

남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
집1, 집2 모두 이미 "온가족할인"을 적용해 요금 할인을 받고 계신 게 아닌가요~?!
500메가 요금을 15,400원~16,500원대로 사용하고 있다면
이미 "온가족할인"을 적용해 인터넷 요금에서 50% 할인 받고 계신 듯해서요.

만약 제 추측이 맞다면 괴도뤼팡님 댁은
지금 그대로 두고 재약정을 하시면 됩니다ㅎㅎ
이유는?! 온가족할인으로 받는 요금 할인액이 적지 않기 때문이에요.

헌데..살짝 이상한 지점(?)도 있긴해요😅
집1의 경우 인터넷+TV 월요금이 15,400원이라면 정말 저렴하게 사용하고 계신 거거든요~?!
아니면 집1, 2 모두 TV요금을 제외한 인터넷 요금만 말씀해 주신거라면
제 추측이 맞거나 한 곳에 휴대폰을 몰아 결합해 다른 유무선 결합상품을 적용해 두셨겠지요.

우선 현재 상황을 확실하게 파악하고 정리하는 게 좋기에
몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.

질문1) 제가 추측한대로 집1, 2 모두 "온가족할인"을 적용해 두셨을까요?
아니라면
ⓐ 어느 집에 휴대폰 3회선이 결합되어 있는지?
ⓑ 어떤 인터넷+휴대폰 결합상품이 적용되어 있는지 명칭을 알려주세요.
(온가족무료, 온가족플랜, 요금가족결합 등 명칭이 다양합니다.)

질문2) 집1은 인터넷+TV 월요금 15,400원,
집2는 인터넷+TV 월요금 16,500원이 맞을까요?
TV요금 별도라면 얼마인지 말씀해 주세요🤔

질문3) 본사 고객센터로 전화해 집1, 집2 각각 재약정 했을 때
혜택이 어떻게 지급되는지 확인해 주세요.
몇 개월 전 혜택을 안내 받으셨다면 현재 재약정 정책 기준으로 다시 확인해야 해요!
그 때와 다르게 지급할 수도 있거든요.

전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지, 말지 고민중입니다.
재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택 있을까요?
타 통신사는 가입시 사은품을 각 집당 47만원 이상 준다고 했습니다"라고 말씀하세요🙌

통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.

질문4) SK휴대폰 3회선은 모두 쭉 SK를 유지할 예정이시지요~?!
그리고 이미 휴대폰끼리 엮어 "온가족할인"을 받고 계신지요?

여기까지 총 4가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 이어서 촥촥 정리해 보겠습니다.
소식 기다릴게요~😉

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