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헬로비전 uhd2 셋톱박스 wifi 연결 안되나요?

  • 멋****
댓글 3
  • 조회 196

헬로비전 uhd2 셋톱박스 wifi 연결 안되나요?

헬로비전 k1100ua 셋톱박스로 tv만 

시청중입니다.  셋톱박스에 랜선 단자있던데

사제 공유기로 연결하면 인터넷 쓸수 있나요?

사제공유기 하니 와이파이 신호는 찾는데 

연결이 안되네요.

전체 댓글 3
  • 운영진 최유진
    안녕하세요~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 찾아주시고 문의글도 남겨주셔서 정말 고맙습니다~!^0^


    # 오! 말씀하신 내용을 보았을 때..!
    현재 댁에서는
    인터넷은 가입하시지 않고 / 티비만 가입하여 이용 중이신 것으로 짐작되는데요.

    제 짐작이 맞다면~?!

    티비 단독 상품으로 이용하시는 경우에는 → 유/무선 인터넷 모두 이용이 불가능해요..ㅠ

    물론~!
    간혹 케이블 통신사들의 티비 상품 중에는~?!
    인터넷 가입 없이,
    티비 + 와이파이 (=무선 접속) 이용이 가능한 : '티비' 상품도 있기는 한데요.

    말씀하신 내용을 보아..!
    현재 고객님댁에서 이용 중이신 상품은 '티비+와이파이' 상품은 아닌 듯하고요~!>.<

    또한, 만약 티비+와이파이 상품이라면~?! 따로 사제공유기 연결이 필요 없습니다!ㅎㅎ

    ※ 참고로..!
    이러한 '티비+와이파이' 상품은 : 와이파이 속도가 매~우 느리답니다..😅



    # 고객님~!😊

    여기까지 제 안내가 조금이나마 고객님에게 도움이 되었으면 하는 바람이고요~!

    더 궁금하신 점이 떠오르시면 댓글로 기탄없이 말씀 남겨주세요!^0^

    그리고..!
    혹시 인터넷 가입이 필요하시다면, 저희 백메가를 통해 가입해주시겠어요?
    그럼 고객님께 꼭 맞는 맞춤 설계 해드리고 + 최대한 좋은 조건으로 잘 뫼시겠습니다!👍

    그럼 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시기 바랄게요. 감사합니다~(∗❛⌄❛∗)
  • 멋****
    tv 단독상품인데  셋톱박스에 랜선있길레 공유기 연결했는데 신호가 안잡히네요. 아마도 제가 wifi 상품을 가입 안해서 그런거겠죠. 가입하면 헬로비전 측에 인터넷 신호열어주고... 그런거 아닌가요?
  • 운영진 최유진
    @멋****넵!
    티비 단독 상품이라서 그렇고요~;;

    언제든지 '인터넷(=유선인터넷)' 상품을 가입하여 설치 받으시고!
    + 여기에 와이파이 공유기를 연결하시면?
    = 유선인터넷 뿐만 아니라, 와이파이를 통한 무선인터넷 접속도 가능해집니다~!😁

    다만..!
    지금 인터넷을 가입하시면, 어차피 인터넷에는 따로 3년 약정이 잡히므로..;;

    경우에 따라서,
    기존 헬로비전 티비에 헬로비전 인터넷을 추가로 가입하시는 것보다..!
    아예 타사 인터넷과 티비로 갈아타시는 것이 더 유리할 수도 있어요~!>.<



    # 하여 저도 질문이 있습니다~😎

    ① 현재 이용 중이신 헬로비전 티비의
    월요금, 약정만료일, (이 시각 기준) 해지위약금을 모두 알려주시겠어요~?!

    ② 헬로비전 본사로 전화하시어 "인터넷 추가 가입" 조건도 들어보시겠어요~?!

    ③ 고객님과 가족분들 휴대폰(알뜰폰) 상황도 자세히 알려주시겠어요?

    예시)
    : 본인 - ktM모바일 통화맘껏 10GB+ / 결합된 데 없음 / 타사 이동도 가능~!

    ④ 가족분들이 따로 이용 중이신 인터넷이 있다면 모두 알려주시겠어요?

    예시)
    : 부모님 사업장 - KT 100메가 + 티비 = XX원 / 약정 2년 남음 (유지할 예정)

    ⑤ 설치 주소지를 정확히 알려주시겠어요?
    인터넷 품질이 나쁘면 가벼운 웹서핑도 불편하실 수 있으므로, 3사 인터넷 품질을 모두 확인해드릴게요~!

    : 설치 주소지는 #비공개 메모 → 여기를 클릭!하고 남겨주시면 되어요.


    위 ①~⑤번에 대해 댓글로 답 주시면,
    헬로비전 인터넷만 추가로 가입하실 경우에 제가 더 도움드릴 부분이 있을지?
    타사 가입/이용 조건과 비교하면 어떠한지? 등등..

    : 품질 & 비용 = 모든 조건을 따져서! 최적의 이용 방법을 찾아드리겠습니다~!•'-'•)و✧
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