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안녕하세요. 문의드립니다.

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  • k****
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안녕하세요. 인터넷, TV의 SK 3년 약정이 종료되어 문의 드립니다. 


현재 휴대폰 가입 및 결합은 아래와 같습니다.

- SKT 온가족플랜: 모바일 4회선(부, 모, 자녀1, 자녀2) + 인터넷 + TV 2대

- 해지 시 비용

1) 부: 약정 종료, 없음

2) 모: 선택 약정(25/12 만료), 할인반환금 약 6만원

3) 자녀1: 선택 약정(25/11 만료), 할인반환금 약 5만원

4) 자녀2: 선택 약정(26/01 만료), 할인반환금 약 3.5만원


- 휴대폰 요금제는 3인 저가형(3~4만원대), 1인 중고가형(6~7만원) 사용 중입니다.

- TV1: SK 이코노미 요금제

- TV2: SK 스탠다드 요금제

- 인터넷: 500MB(월정액 49500) + 와이파이 3300 

- 할인내역: 3년 약정과 가족결합으로 온가족플랜 총 32,100 할인


가족 모두 휴대폰 통신사 변경(알뜰폰 포함) 의향 있습니다.

우선 약정이 없는 회선(부)만 옮기고, 할인반환금이 0원이 되는 시기에 맞춰 가족이 개별로 추가 이동하는 것도 가능합니다.

또한, 확정은 아니나.. TV는 1대만 계약할 가능성이 높습니다. 

인터넷의 경우 재택근무, 게임 등을 2인이 동시에 이용하는 경우가 많습니다.

현재 집 내부 중 와이파이가 원활히 안 터지는 곳도 존재하며, 인터넷의 속도가 느릴 때도 있습니다.   

설치 주소지는 서울시 종로구 평창문화로 **-*입니다.


최대한 좋은 혜택으로 교체하고 싶습니다.



전체 댓글 4
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요, 고객님!
    백메가 이상희입니다 😊

    상세하고 꼼꼼하게 남겨주신 덕분에
    현재 상황과 고민을 정확히 이해할 수 있었습니다.
    정말 감사드립니다!

    3년 약정 종료 시점을 맞아
    가족 휴대폰까지 포함해 전체적인 통신 환경을
    더 나은 조건으로 정비하고자 하시는 거지요?

    게다가 인터넷 속도와 와이파이 수신 문제도 겪고 계시니
    이번 기회에 단단히 점검하셔야 할 타이밍이 맞습니다


    1. 우선 현재 주소지 망 품질 확인 결과..!

    말씀해주신 주소엔 SK와 LG는 ‘비대칭형’ 망으로만 제공되고 있었고요,
    KT만 ‘대칭형’ 광랜(Fiber to the Home)이 들어가고 있었습니다.

    👀 대칭형/비대칭형 차이는 간단히 말해
    업로드 속도와 지연 시간(ping)에서 극명하게 갈립니다.

    - 대칭형: 다운로드와 업로드 모두 빠르고 안정적
    - 비대칭형: 다운로드만 빠르고, 업로드는 느림, 극심한 지연시간(Latency)이 특징!

    특히 재택근무와 온라인 게임을 자주 하신다면
    반드시 대칭형 망을 쓰셔야 해요.

    단순한 웹서핑뿐 아니라
    영상회의, 파일 업로드, 클라우드 동기화, 온라인 게임 등은
    양방향 속도가 고루 잘 나와주어야 하는 작업이기 때문입니다.

    와이파이가 느리거나 자주 끊기셨던 이유도
    단순 공유기 성능 문제가 아니라
    회선 품질 이슈(=비대칭 망) 때문일 가능성이 매우 높습니다 🥲



    2. 때문에 변경하실 통신사는 KT를 추천드립니다
    쾌적한 인터넷 품질을 위해서라도 반드시 대칭형을 사용하셔야 하니까요.

    추천드리는 가입형태는 2가지입니다.
    - 인터넷, TV, 휴대폰 4대까지 모두 KT로 가입하시거나,
    - 휴대폰 4대는 알뜰폰으로 개통하는 방법!

    하나씩 설명드려볼게요~!


    1️⃣ KT 500M(공유기 2대) + 지니TV베이직(기가지니A) + KT휴대폰 4대

    가족분들 모두 휴대폰까지 KT로 이동하실 수 있다면,
    ‘총액결합할인’이라는 유무선 결합 혜택을 받게 됩니다.

    이 경우, KT인터넷 요금에서 매월 5,500원 할인
    휴대폰 요금에서 총 27,610원 할인이 제공되어요~!

    👉 월요금 정리!
    🖥️인터넷, TV 요금은 45,650원에서 → 40,150원으로 인하
    📱휴대폰 3인 37,000원 요금제 추천 → 약정 및 결합할인 후 20,848원 (1대당 가격)
    📱휴대폰 1인 65,000원 요금제 추천 → 약정 및 결합할인 후 41,848원

    👉 신규가입 사은품!
    인터넷, TV 총 45만원(현금39+상품권6) 지급
    휴대폰 현금 29만원 지급

    👉 초기 설치비
    인터넷, TV 56,200원 1회 청구
    유심교체비 휴대폰 1대당 7,700원 1회 청구

    이렇게 가입하실 수 있게 됩니다.
    인터넷, TV 요금은 3년 약정 기준, 부가세 및 기타 부대비용을 모두 포함한 금액이고요.
    휴대폰은 1년 약정 기준, 마찬가지로 부가세까지 모두 포함한 실제 청구 금액이랍니다.

    받을 수 있는 사은품이 총 74만원으로
    신규가입 혜택이 빵빵하다는 점이 특징이에요!
    메이저 통신사의 요금제를 사용하니 멤버십 혜택도 기대할 수 있단 장점이 있죠.


    2️⃣ 헌데 꼭 메이저 통신사가 아니더라도 괜찮으시다면,
    인터넷, TV만 KT로 하고
    휴대폰은 전부 알뜰폰으로 이동하는 방법도 있습니다.

    이 때 알뜰폰은 딱 1대만 인터넷과 묶어놔도 최대 할인혜택을 볼 수 있어서요~!

    약정 끝난 아버지 휴대폰 1대만 KT알뜰폰으로 바꿔서 인터넷과 묶고,
    가족분들은 약정 종료 될 때마다 저렴한 알뜰폰으로 차근차근 바꾸시면 딱입니다 ^ㅡ^

    👉  월요금 정리! (위와 같은 인터넷, TV 구성으로)
    인터넷, TV 요금은 45,650원에서 → 40,150원으로 인하
    아버지 휴대폰 (엠모바일의 "모두다 맘껏 7GB+" 요금제 추천) 16,200원

    👉 신규가입 사은품!
    인터넷, TV 총 45만원(현금39+상품권6) 지급

    👉 초기 설치비
    인터넷, TV 56,200원 1회 청구

    이렇게 가입하실 수 있습니다.
    마찬가지로 인터넷, TV 요금은 3년 약정 기준, 부가세 및 기타 부대비용을 모두 포함한 금액이고요
    알뜰폰은 약정이 따로 존재하지 않는답니다.


    보시면 아시겠지만,
    알뜰폰으로 개통하실 경우, 사은품이 적긴 합니다.
    하지만 휴대폰 요금은 확실하게 절약하실 수 있어요.

    향후 가족분들이 어떤 알뜰폰 요금제를 선택하실 지 모르지만,
    KT휴대폰을 선택하는 것보다 최소 몇 천원씩은 아끼실 수 있을 거에요 ㅎㅎ

    그래서 개인적인 추천으로는 2️⃣번 구성을 권합니다.
    사은품 많이 받는 것보다 매월 요금 아끼는 게 장기적으로 봤을 때 유리하니까요.
    답변 드린 내용 찬찬히 읽어보시고 가족분들과도 의견 나눠보시면 좋겠습니다 :-)


    ※ 참고로!
    KT알뜰폰은 백메가 통해 가입을 도와드릴 수 없다보니
    직접 엠모바일 고객센터를 통해 신청해주셔야 합니다.
    KT휴대폰은 함께 변경해드릴 수 있는데 알뜰폰은 취급하고 있지 않기 때문이죠 🥲

    그래서.. 절차상 간편함을 우선으로 생각하신다면
    휴대폰까지 KT로 변경하는 방법도 괜찮긴 하답니다

    혹시 위 내용 중 더 궁금하신 부분 있으시면 언제든지 댓글로 남겨주세요~!
    만족스러운 결정을 하실 수 있도록 꼼꼼히 도와드리겠습니다 😊

    감사합니다!



    PS. 참! IPTV를 만약 1대 더 계약하게 되신다면 (동일하게 지니TV베이직 구성으로)
    월요금은 10,670원을 더해주시면 되고요~
    사은품은 현금 3만원 추가
    설치비는 15,400원을 더해주시면 된답니다.

  • 회원님의 사진 k****
    안녕하세요.

    친절한 답변 감사합니다 ^^

    몇 가지 추가로 여쭤보고자 합니다.

    1. 추천해주신 인터넷/KT핸드폰 요금제 명칭은 무엇인가요?
    참고로 두 자녀 모두 청년 요금제 사용이 가능합니다!

    2. 와이파이 끊김 현상 때문에 공유기 2대를 추천해주신 것인지?
    현재는 SKT에서 1대만 사용중인데요, 1대를 추가로 등록할 경우 비용은 어떻게 되나요?

    3. 알뜰폰과 인터넷,TV 묶듯이 KT알뜰폰도 총액결합할인 적용 가능할까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @k****안녕하세요 고객님~!
    이어서 여쭤봐주신 질문에도 답변드려보겠습니다 +_+

    1. 휴대폰 요금제는 아래 2가지를 기준으로 안내해드렸습니다 ㅎㅎ

    👉 5G 슬림 4GB (37,000원)
    👉 5G 심플 70GB (65,000원)

    이는 가장 할인혜택이 많이 제공 되는 요금제 기준으로 임의 설정한 것일 뿐!
    반드시 이 요금제들을 써야하는 건 아니에요~!

    다른 요금제를 원하시면 말씀해주셔도 좋습니다😉
    혹은 필요한 데이터량을 말씀해주시면 적당한 요금제도 다시 추천해드릴게요~!


    2. 맞습니다.
    와이파이 음영지역이 발생한다고 하셔서 공유기 2대 설치를 권해드렸어요.

    KT의 공유기 1대 요금은 1,100원 / 공유기 2대 요금은 총 2,750원입니다.
    안내드렸던 요금에는 장비 임대료까지 모~두 포함한 실제 청구금액이랍니다.

    SK의 공유기 1대 요금은 1,100원 / 공유기 2대 요금은 총 3,850원입니다.
    그래서 지금 쓰시는 상품에 공유기를 추가 설치하신다면
    현재 납부하시는 요금에서 +2,750원이 인상될 것이랍니다.

    💫 참고로 말씀드린 공유기는 Mesh 네트워크를 지원하는 기기들입니다 ㅎㅎ

    ※ Mesh란?
    복수의 공유기 와이파이 커버리지를 합치고
    상대적으로 더 강한 신호를 내는 공유기에 순단이나 지연시간없이 빠르게 연결해주는 기술입니다

    공유기 A에서 -> B로 넘어갈 때 빠른 핸드쉐이크를 통해 순단이나 지연이 거의 일어나지 않게 하는 것인데,
    그야말로 현대과학기술의 꽃이지요ㅎㅎ

    당연히 기기 간 충돌이 생기지 않고,
    넓은 평수의 집이라 하더라도 공유기를 2대 놓으니
    웬만해서는 음영지역없이 잘 커버되실 거에요 +_+


    3. 한편, 알뜰폰은 '총액결합할인' 적용이 불가합니다.
    총액결합할인은 KT인터넷+KT휴대폰 결합 전용 상품이에요 🥲

    KT인터넷+KT알뜰폰 결합은 별도의 명칭이 지정되어 있지 않고요!

    할인액은
    100M 기준 : 5,500원
    500M 이상 : 11,000원 이라고 봐주시면 되겠습니다.

    위에 말씀드렸던 것처럼
    알뜰폰이 여러 대 결합되든, 1대만 결합되든 동일한 할인액이 제공되어서요~

    휴대폰 약정 종료된 아버지 휴대폰만 KT알뜰폰으로 변경해 KT인터넷과 묶으시고
    나머지 가족분들은 결합에 구애받지 않고 저렴한 알뜰폰을 찾아 개통해주시면 된답니다 ㅎㅎ


    참고로... KT 알뜰폰 결합은?
    인터넷 개통 후 익월 말일 안으로만 가능하답니다.
    (이 기간이 지나면 결합이 불가해져요 😅)


    혹시 더 궁금하신 점 있으시면 기탄없이 말씀해주시길 바라겠습니다~ 🩷

  • 회원님의 사진 k****
    @이상희아하 그렇군요! 감사합니다.
    추가로 몇 가지 더 여쭤볼게요.

    휴대폰 번호이동시 현금 29만원 지급은 인터넷, TV와 동시에 하지 않고 연말에 3회선이 동시에 가입하게 되어도 유지되는 것 맞을까요?
    즉, 부의 회선은 인터넷 TV와 함께 신규 가입을 하고, 나머지 3회선은 연말에 따로 신규가입을 하는 경우 혜택은 어떻게 되는지 궁금합니다!
    (번거로우시겠지만 1~4개 회선별 번호이동 혜택도 알 수 있을까요? 예를 들어 1회선만 번호이동할 경우의 혜택)

    또한, 주말동안 가족들과 상의한 뒤 다음주 월요일이나 화요일쯤 가입 문의를 드릴 것 같은데, 그때에도 이번에 말씀해주신 혜택을 그대로 받을 수 있는 것일까요?

    마지막으로, 자녀 2명은 모두 만 34세 이하라 Y끼리 무선결합 같은 제도도 이용할 수 있을듯한데, 이 또한 말씀해주신 아래의 약정 및 결합할인 후 가격에 포함된 걸까요?!

    📱휴대폰 3인 37,000원 요금제 추천 → 약정 및 결합할인 후 20,848원 (1대당 가격)
    📱휴대폰 1인 65,000원 요금제 추천 → 약정 및 결합할인 후 41,848원
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