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가입상담을 다시하고싶습니다

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  • lililililililil
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살고있는 오피스텔에 공동인터넷이 만료돼서 인터넷으 끊겨

9월 7일에 백메가 상담받았고

유플러스 추천받고 가입하기로 했습니다


가입신청서까지 대리점으로부터 카톡으로 받았는데 아직까지 설치가 안됐습니다

아예 아무 연락을 못받았어요

두차례 고객센터와 대리점에 전화를 걸었는데도 확인해보겠다고만 하고 진전이 안되고있습니다

오늘 다시 전화해봤는데도 확인해보고 연락준다며 다시 회신이 없고요


이 오피스텔에 kt 대리점이 가입상담해주겠다고 번호를 붙여놨는데 이렇게 오랫동안 불편을 겪을줄 알았으면 그냥 거기서 할걸그랬나싶어요... 진작 인터넷 다 깔고 남았죠

유플러스가 제일 조건이 좋았어서 추천해주셨겠지만 이 동네 대리점 서비스에 크게 문제가 있는것같습니다

유플러스가 아닌 다른곳에서 진행하면 어느 조건인지 궁금하니 상담을 부탁드립니다

전체 댓글 4
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, lililililililil님~! 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ
    아이쿠야;; 거의 2주 가까이 인터넷을 사용 못 하고 계실텐데 많이 불편하시지요?ㅠ
    우찌된 상황인지 확인해 보니 이전에는 KT 독점 망 건물이었고
    이제는 타사 인터넷 설치도 가능하게끔 바뀐 것으로 확인됩니다.
    다만 기존에 LG유플러스 인터넷이 포설되어 있지 않았기 때문에
    LG유플러스 인터넷 설치를 위해 망 공사가 필요하나,
    아직 공사가 진행 완료가 안 된 상황이에요 😢

    너무나 안타까운 건 언제 공사가 완료될지 기약이 없는 데다
    그동안의 경험으로 미루건대 아무리 조르기(?)를 하거나
    화를 내도 공사 진행이 빠르게 되지 않는다는 것입니다ㅠ
    즉 당장 인터넷 설치가 급하신 상황이면 →
    LG유플러스 가입은 취소하고, KT로 진행하시는 것이 해법이고요 😅
    요금 편익을 중요시 하신다면 (가입 조건을 더 생각하신다면) →
    LG유플러스 측의 연락올 때까지 계속 기다려야 합니다.

    만약 KT로 가입하신다면 100메가 인터넷+와이파이 공유기는 23,100원에 이용할 수 있으며,
    사은품 혜택은 9만원(현금 5만원+상품권 4만원)이 지급됩니다.
    여기에 기사님 출동비가 있어서 맨 첫 달 요금에
    출동비(=설치비) 명목으로 36,000원이 합산 청구되어요^^;;;
    단, 평일 19시 이후나 토요일에 설치받으시면 출동비는 45,000원이 됩니다.


    음.. 아무래도 LG유플러스 연락을 마냥 기다리기 어려우실터라
    저희 전화 상담원분을 통해 연락드려 KT 진행으로 변경드리는 것이 좋겠지요? +_+
    댓글로 말씀 남겨주시면 빠르게 연락드릴 수 있도록 전달하겠습니다 😊😊
  • 회원님의 사진 lililililililil
    @곽은정답변 감사합니다. 도저히 더는 기다릴수가 없는데 기약조차 없으니 저는 신청했던걸 취소하고싶습니다.
    다른 업체 통해서 진행할 예정이니 따로 연락 안주셔도 됩니다.
  • 회원님의 사진 lililililililil
    @곽은정제가 유플러스에 따로 신청취소를 해야하는지만 알려주세요
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @lililililililil저희 백메가에서 취소해 드릴 수 있어서 바로 취소 진행을 해드렸습니다ㅎㅎ
    혹여나 -그럴 일은 없겠지만- 문제 생기는 부분이 있다면 기탄없이 말씀 남겨주시고용~!
    다른 궁금증이 있다면 편히 말씀해 주세요 +_+
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