안녕하세요!
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인터넷+TV 이용중인 상품 이전설치가 필요할듯한데
9/26에 이전설치가 필요합니다.
백메가
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안녕하세요 우승연님 백메가 이상희라고 합니다 ~!
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다^ㅡ^
아하, 이번에 이사를 앞두고 계시는 군요?!
인터넷 이전설치는 보통 이삿날 7~14일 전에 신청하기에 후다닥 신청을 하셔야겠습니다.
헌데 이는 본사를 통해서만 신청하실 수 있어요!
이전설치 방법을 알려드릴테니 아래대로 따라해주세요 +_+
1) 먼저 LG고객센터(국번없이 101)으로 전화하셔서 이전설치를 신청해주시구요~!
2) 이사가시기 전에 LG에게 임대받은 장비들은 모두 바리바리(?) 챙긴 후 이사를 가주세요~!
모뎀, 공유기, 전원어댑터, 셋탑박스, 리모콘 등등 말이죠 ㅎㅎ
(혹시 모르니 통신단자함이나 이런 곳도 샅샅히 살펴보시면 좋겠습니다 +.+)
3) 이삿날 당일, 설치기사님 방문하시면 들고 오신 장비를 보여주시면 됩니다.
그러면 기사님께서 장비들로 설치를 마쳐주실 거구요~!
혹시 본사고객센터로 통화할 시간이 여의치 않거나,
연결 대기시간이 너무 지연되어 전화가 잘 되지 않는다면
LG홈페이지를 통해서도 이전설치 요청을 남겨두실 수 있습니다 ^-^
- https://www.lguplus.com/ 접속 후 로그인해주시구요~
- 상단 메뉴에 [고객지원]-[방문신청]-[홈서비스설치변경신청]을 클릭해주세요
- [이사신청] 클릭 후 주소 검색 및 설치희망일 지정 후 신청해주시면 된답니다😘
이외 더 궁금하신 점은 편히 여쭤봐주세요~!
감사합니다 (꾸벅)(__)
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