안녕하세요
11월 중에 이사 예정인데 만기가 1개월 남았습니다
* 현재 Uplus 3년 약정(해지위약금 53만)
* 만기 12월 중순예정
- 이전 후 만기때 타통신사 가입해야하는지
- 아니면 1개월 더 유지하면서 요금은 내고 이사가는곳에 다른통신사 가입해야하는지
좋은 방안이 있는지 궁금합니다
감사합니다
안녕하세요
11월 중에 이사 예정인데 만기가 1개월 남았습니다
* 현재 Uplus 3년 약정(해지위약금 53만)
* 만기 12월 중순예정
- 이전 후 만기때 타통신사 가입해야하는지
- 아니면 1개월 더 유지하면서 요금은 내고 이사가는곳에 다른통신사 가입해야하는지
좋은 방안이 있는지 궁금합니다
감사합니다
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요🙇♀️
11월 중에 이사갈 예정이신데
인터넷은 약정 만료일이 12월 중순이군요?!
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 많이 고민되실 텐데 걱정하지 마세요!
백메가에서 알맞는 길로 가이드 해드릴 거니깐요ㅎㅎ
우선 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 판단하기 위해서는
고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다.
그래서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요✨
질문1) 현재 TV없이 LG인터넷만 사용하고 계신가요~?!
인터넷은 100메가, 500메가, 1기가 중 어떤 요금를 사용하고 계신지 궁금합니다.
질문2) 고객님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 휴대폰 정보 확인은 필수입니다.
*예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오 플러스 / 동생 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
단, 이미 다른 곳에서 사용하고 계신 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요.
질문3) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 KT 또는 SK인터넷이 있을까요?
있다면 어느 통신사인지 말씀해 주세요🙌
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.
예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 사용하고 있다면
고객님 댁도 KT로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
그럼 본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.
질문4) 이사가시는 곳 주소를 알려주세요.
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다🥲
📌 대칭형 vs 비대칭형 완벽 비교 : 인터넷 잘못 고르면 후회합니다!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.
주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요!
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다 :)
여기까지 총 4가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 이어서 촥촥 정리해 드리겠습니다.
소식 기다릴게요~😉
1. 현재는 유플러스(인터넷 500메가, iptv) 사용중
2. 본인: 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망) / 와이프: CJ헬로비전(LGU+망)
3. 없음(엄마집 : 유플러스 인터넷+iptv)
4. 비공개메모로 달았습니다
+ 추후에는 인터넷(100메가)만 사용예정
추가 질문이 생겼어요🙌
추가 질문1) 혹시 LG인터넷에 + 리브모바일을 결합해 두신 게 맞을까요?
추가 질문2) 배우자분과 고객님 휴대폰(알뜰폰)은 지금 쓰시는 알뜰폰 사업자, 요금제
그대로 유지할 예정이신지 궁금합니다!
추가 질문3) 어머님 댁에서 LG인터넷을 쓰신다면 어머님 댁과
고객님 댁 LG인터넷을 결합해(인터넷끼리 결합) 요금 할인을 받고 계신지요~?!
계속되는 질문이 번거롭게 느껴지실 수 있지만 꼼꼼히 살펴보고 결정해야 합니다.
조금만 더 힘을 내주십시오~!
P.S
주소로 인터넷 망을 살펴보니 3사 통신사 모두 대칭망으로 지원되고요~
KT와 LG는 500메가까지, SK는 1기가까지 이용할 수 있습니다.
- 참쉬운가족결합 9900원?
2. 바꿀수도 있습니다 ㅠ
3. 아니오
알뜰폰 사업자 또는 요금제를 변경할 수도 있다고 하쎴지만
고객님 휴대폰은 유지하는 쪽으로 택하신다면
LG인터넷은 이전 설치 + 재약정하시고,
어머님 댁 LG인터넷과 함께 결합해 요금 할인을 받는 쪽으로 추천드립니다🙌
어머님 댁은 인터넷끼리 결합해 할인을 받으시는 것으로
인터넷끼리 결합한다면 똑같이 참 쉬운 가족결합 명목으로 요금 할인을 받을 수 있어요!
본사로 전화해 "참 쉬운 가족결합 명목으로 인터넷끼리 결합해 주시게!"라고 요청하시면 됩니다.
그럼 100메가라면 5,500원 할인,
500메가라면 9,900원 할인을 받을 수 있어요.
꽤 쏠쏠하지요?!
참! 고객님 댁은 약정 기간이 남아 있기 때문제
지금 사용하고 계신 상품 구성으로 이전 설치를 하고
후에 재약정하며 TV를 해지하면 됩니다.
제가 제시해 드리는 방향을 정리하면 이러합니다!
1️⃣ 당장 알뜰폰 사업자/요금제를 변경하시는 게 아니라면
LG인터넷과 결합한 알뜰폰은 유지하고 + 재약정한다!
단, 재약정 시점은 이전 설치 먼저 하고 12월 약정 만료일이 도래했을 때
TV를 해지하며 재약정하시면 됩니다.
2️⃣ 어머님 댁 LG인터넷은 고객님 댁 LG인터넷과 결합해 요금 할인을 받으십시오!
조금이라도 아끼시는 게 좋지 않습니까~ㅎㅎ
LG고객센터(국번없이 101번)로 전화해 결합 요청을 하시면 됩니다.
안내 드린 방향에 대한 고객님 의중이 궁금합니다.
어떻게 생각하시나요~?!
혹시나 알뜰폰을 당장 또는 1년 안에 이동할 예정이시라면 꼭 말씀해 주세요.
KT 또는 SK로 이동하셨을 때 편익을 비교해 드리겠습니다🫡
P.S
어머님 댁 LG인터넷은 약정 만료일이 언제일까요?!
* 어머니 LG 인터넷+tv는 27년 5월 만기입니다.
혹시 이전설치 요청(설치비??)과 재약정 시 팁이 있으면 부탁드려도 될까요???
- 재약정하면서 이전설치를 한번에 하는것도 좋은지
- 별개로 하는게 더 나은지 등..
감사합니다.
재약정하는 쪽으로 결정하셨군요?
어머니 댁에서 쓰시는 LG인터넷은 아직 약정 기간이 많이 남아 있다면
만료일까지 함께 결합해 요금 할인을 받으시면 되겠습니다.
시간 되실 때 꼭 어머님 댁 인터넷을 결합해 주세요👏
이와 별개로 재약정 순서는 보통 이사가실 때 바로 재약정 혜택을 확인하고
밀당하는 쪽으로 안내드리고 있는데요~
제가 순서를 이전 설치 후로 이야기한 이유는 인터넷만 사용할 예정이기 때문입니다ㅠ
아직 약정 기간이 만료되지 않았는데
11월 중에 이사갈 예정이시니
지금 재약정하면 TV도 같이 재약정되면 안되서요!
물론 방법이 없는 건 아닙니다🤔
본사로 전화해 원하시는 방향을 이야기하고
인터넷만 재약정하는 쪽으로 미리 혜택을 확인할 수 없는지
대화를 해보는 방법도 있지요.
그럼 이렇게 해보시는 게 어떨까요?!
LG고객센터(국번없이 101번)로 전화해 슬쩍 이야기해 보는 것이죠.
"약정 만료일이 얼마 남지 않았는데 이사갈 예정이라
LG를 유지할지, 타 통신사로 이동할지 고민중이다.
11월 중에 이사갈 예정이고 약정 만료일이 12월인데
이사가면서 재약정한다면 인터넷만 재약정할 수 있는지 궁금하다.
약정이 남았으니 인터넷만 100메가로 하향하며 재약정하고
TV는 그대로 두고 12월이 도래했을 때 해지할 수 있는지
이게 불가하다면 이전 설치하고 12월 만료일이 도래했을 때
해지하며 재약정을 해야하는지 알려달라~
인터넷만 바로 재약정이 가능하다면 혜택이 어떻게 되는지
이전 설치비 면제는 받을 수 없는지 궁금하오~"라고 말씀하세요!
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다🥳