3년 약정 만료로 lg 》kt로 통신사 변경했는데 티비,인터넷은 lg고객센터 연락해서 해지를 했는데 휴대폰 해지를 따로 안했습니다. 자동 해지가 되는건지 문의드립니다.
추가로 티비,인터넷+휴대폰 변경 시 현금으로 총 95만원 안내받았는데 오늘 인터넷 설치 후 이마트 모바일 금액권 7만원 문자온건 별개의 건인지 안내받은 현금 중 일부인지 문의드립니다. 상품권 지급 얘기는 없었던거 같아서요
백메가
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문의드립니다
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안녕하세요, JunY님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
운영진 곽은정
오!? 저희 백메가에서 KT 상품을 가입한 고객님이시군요 +_+
다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었습니다.
백메가를 믿고 가입해 주셔서 너무나 감사합니다.
먼저 인터넷+TV와 달리 휴대폰은 타사로 이동할 경우,
기존 통신사는 자동 해지가 되기 때문에
JunY님께서 별도 해지 신청을 하지 않으셔도 되어요.
사은품은 모바일 상품권을 포함하여 총 95만원인데요^^;
가입 진행해 드린 담당자분의 실수로
전체 사은품을, 뭉뚱그려(?) 현금 95만원으로 안내드린 것이 아닐까 싶습니다 😢
빠른 확인을 위해 담당자분에게 확인 요청을 드렸고,
확인하자마자 JunY님께 연락드려 안내드릴 수 있도록 전달하였습니다.
조금만 기다려 주시겠습니까~!? 😊
혹여나 조금 후에 통화하시고나서 다른 궁금증이 떠오르면
댓글로 편하게 말씀 남겨주세요 +_+
최대한 빠르게 달려와 차근차근 설명드리겠습니다^^
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