안녕하세요
이사온 자취방에 9월25일에 인터넷 설치를 했습니다. 사정이 생겨서 본가로 들어가봐야 하는데 집에는 이미 인터넷이 있습니다. 현시점 2달정도 사용을 했고 이사날짜에 맞춰 해지는 12월22일에 하려고 한다면 혹시 절차가 어떻게 될까요?? 받았던 현금사은품은 반환해드리고 위약금 또한 얼마정도 나오는지 궁금합니다
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
인터넷 가입 해지 문의
댓글
1
- 조회 1,767
전체 댓글
1개
-
안녕하세요 aa님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아하, 본가로 돌아가시게 되어 설치했던 인터넷이 불필요해지신 상황이군요?!
어쩔 수 없이 가입하신 인터넷은 해지해야만 하시겠네요! ㅠ
그래도 사용기간이 길지 않아 다행입니다.
1. 위약금!
인터넷은 사용기간이 길어질 수록 중도해지 위약금이 커지는 구조를 갖고 있습니다.
그래서 개통한 지 2~3개월밖에 되지 않았다면 위약금은 크지 않을 것이에요
이를 조회하는 방법을 알려드릴테니 한 번 확인해보시겠어요?!
1) 먼저 http://www.kt.com 접속하셔서 로그인해주시구요
2) [마이페이지] -> [가입/이용정보] -> [가입정보]에 들어가시면
3) 맨~~~~아래에 보이지 않게 [온라인 해지 접수] 라는 버튼이 있습니다. 이를 눌러주세요
4) 그러면 가입한 "단위상품"별로 위약금이 안내되는데요
"위약금 및 할인반환금" 아래에 보이는 [조회] 버튼 눌러주시면 됩니다.
참고로 KT인터넷 해지는 본사 고객센터(국번없이 100)으로 접수해주시면 되구요!
개통하실 때 임대받았던 장비가 있다면 이는 통신사에 반납하셔야 하니 꼭! 잊지말고 챙겨주시길 바라겠습니다
(모뎀/공유기 등)
2. 사은품 반납!
인터넷 개통 후 1년 이내 해지하신다면 받았던 사은품은 모두 환수(반납)처리 됩니다.
이는 어떤 이유로 해지하시건 관계없이 무조건 반납되어야 해요ㅠ
인터넷을 해지하시고 나면 저희 접수팀으로부터 사은품 반환을 위해 연락받게 되실 텐데요~
현금 6만원은 저희 백메가쪽으로 보내주시게 될 것이고,
상품권 3만원은 아직 사용하지 않으셨다면 -> 상품권 기프티콘 삭제처리!
혹, 상품권을 이미 사용하셨다면 -> 해당 금액은 위약금에 합산되어 청구될 것이랍니다.
이밖에 더 궁금하신 점 있으시면 말씀남겨주시겠어요?!
바로 달려와 가려운 부분을 시원하게 긁어드리겠습니다
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다