안녕하세요
현재 인터넷 + 유플러스 티비 2대를 재약정하여 이용중이고 8개월후면
3년약정이 만료되는 상황입니다
유플러스에서 오래된 셋탑 사용중이라며 무상으로 UHD4로 교체해준다고 하는데
변경시 약정이나 임대료 위약금에 문제는 없을까요? (구글셋탑, uhd2셋탑 사용중입니다)
안녕하세요
현재 인터넷 + 유플러스 티비 2대를 재약정하여 이용중이고 8개월후면
3년약정이 만료되는 상황입니다
유플러스에서 오래된 셋탑 사용중이라며 무상으로 UHD4로 교체해준다고 하는데
변경시 약정이나 임대료 위약금에 문제는 없을까요? (구글셋탑, uhd2셋탑 사용중입니다)
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요🥰
사용중인 LG인터넷과 TV 약정 만료일은 약 8개월 정도 남았는데
오래된 셋톱박스를 무상 교체해 준다는 LG의 권유가 있었군요?!
이는 LG본사 고객센터에서 전화와 권유한 게 맞는지요?!
요즘 워낙 다양한 수법으로 피싱 사기가 성행하고 있어
혹시나 하는 마음에 여쭤봤습니다😉
[참고글] 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
5분만 내주시어 링크 내용도 슬쩍 읽어주세요.
모르시는 것보다 아는 게 좋습니다!
사용중인 TV 셋톱박스 2대 모두
UHD4 셋톱박스로 무상으로 교체해 준다면
교체시 위약금은 없지만 셋톱박스 변경 설치비가 청구될 것이고요~
약정 기간은 갱신되지 않지만 임대 기간이 5년으로 늘어납니다.
ⓐ 약정 기간 - 3년
ⓑ 임대 기간 - 5년
이렇게 기간이 나눠져 있는데
UHD4 셋톱박스 이전 세대라면 임대 기간은 약정 기간과 동일하게 3년이지만
UHD4 셋톱박스부터는 5년으로 변경되었어요🙋♀️
다행인 점은 약정 기간은 3년으로 갱신되지 않으며,
임대 기간이 5년으로 갱신되어도
8개월 뒤 해지하더라도 위약금은 따로 청구되지 않습니다.
셋톱박스를 교체를 하는 방향으로 결정하신다면
혹시 모르니 확실하게 체크해 두는 게 좋습니다.
"8개월 뒤 타 통신사로 이동하더라도 해지시 셋톱박스 위약금이 없는지?!"라고
질문을 툭 던지며 확인하면 됩니다.
여기까지 셋톱박스에 대한 설명을 마쳤는데요~
꼭!! 8개월 뒤 해지해도 위약금이 청구되는 게 없는지 꼼꼼히 확인하시구요~
본사에서 전화 온 게 아니라면 어느 곳에서 연락이 온건지,
셋톱박스 교체 안내 외에 다른 설명을 한 게 없는지 내용을 상세히 말씀해 주세요.
피싱 전화가 아닌지 체크해 드리겠습니다😁
궁금증이 해소 되셨을까요?
또 다른 질문 사항 있으시면 댓글 남겨주세요.
어떤 질문이든 두 팔 벌려 환영합니다.
참..! 지인 분들께 백메가 소개도 살짝 부탁드려요💛
피싱도 걱정해 주시고~~
다행히 고객센터에 인터넷 품질 때문에 전화했다가 들은 거라 피싱은 아닐 꺼 같아요
위약금 여부는 다시 한번 물어봐야겠습니다
검색하다 백메가 알게 된 게 더 기쁘네요
8개월 뒤에 재약정 할 때도 들러보겠습니다
남은 오후 시간도 즐거운 시간 되셨으면 좋겠습니다 +.+
돌 다리도 두들겨 보고 건너는 게 좋으니깐요ㅎㅎ
피싱은..이게 나는 안당할 것이다! 라고 하지만 은근 많은 분들이 피해를 보고 있습니다ㅠ
백메가 문의게시판에 많게는 일주일 3명 이상 문의 글을 남겨주시거든요...😭
전화 온 곳이 LG 본사가 맞다면 안심해도 되겠네요!
약정 만료일이 도래하면 꼭 백메가를 들려주십시오ㅎㅎ
어떤 선택을 하시면 될지 깔끔하게 설계해 드리겠습니다.
너나들이님도 행복한 오후 시간 보내시구요~
지인 분들께 백메가 소개도 살짝 부탁드립니🤭