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DJ AHN · 2025-08-02T16:34:35+09:00

안녕하세요. 피해사례를 보니 제가 비슷하게 당한것 같아 문의글 남깁니다. lg 인터넷 이용중이었고 3년 약정중 2년이 지나 1년이 남아있는 상태에서 전화를 받았습니다. 제가 들은 내용은 남은 1년 약정 기간동안 요금 할인을 받을수 있으며 위약금을 지원해준다는 내용이었습니다. 그래서 sk로 갈아타며 기존요금 3만원대에서 4만원대 요금제로 변경하며 (tv …

피싱 문의

D****
2025.08.02 16:34

조회 239

안녕하세요~! 백메가 곽은정입니다 😊
아이코야.. 저희 게시판에서 다른 피싱 사례들을 보셨겠지만 말씀하신 사례는 아주 흔한 피싱 수법입니다 😢
그나마 다행인 건 최근에 SK 상품을 설치받으신 듯한데요ㅎㅎ
1) 제 추측이 맞고
2) LG유플러스 상품을 해지 안 한 상황이라면
3) 빠르게 SK 상품을 해지하고, LG유플러스 상품의 남은 약정기간을 유지하는 편이 이득이에요 😅

그 이유는~!?
① 지금 LG유플러스 상품을 해지하면 위약금이 많이 클 것이고
② 해당 업체에서 모르쇠(?)를 한다면 약속받은 지원금 모두 받을 수 있는 방법이 없습니다ㅠ
③ 월요금도 더 비싸졌으니 더더욱 SK를 유지할 이유가 없어요.

다만 이미 SK 상품을 설치받으셨으니 해지 시 위약금이 발생할 텐데요~
이를 직접 부담하기엔 억울한 상황이어서 SK 본사로 도움 요청을 해보시기를 권유드립니다.
즉 저에게 말씀하신 그대로 피싱 업체에 겪은 일을 이야기하면서
"SK를 쓸 이유가 없으니 빠르게 해지하고 싶은데, 위약금을 제가 모두 내기엔 아깝고 억울합니다~" 하고 위약금 감면에 대해 말씀해 보시겠어요? 😊
그러면 SK 본사 상담원분이 이어서 소상하게 안내해 주실 거예요ㅎㅎ

피싱 사유로 해지하는 건 위약금 감면 사유에 해당되지 않기 때문에 원칙적으로는 위약금 감면 또는 면제를 받을 순 없습니다.
하/지/만/ 본사에서 도의적인 책임으로 일부 감면을 해드리는 일도 있어서요~!
꼭 한 번 이야기를 해보시겠습니까?
조금이라도 감면 받기 위해선 고객님의 엄청난 의지가 필요해요 😢
혹여나 "더 이야기해야하는 피곤함이 싫고 빨리 정리하고 싶다~" 하신다면 바로 해지 신청을 하셔도 좋습니다. (물론 위약금을 조금이라도 감면받을 수 있는 기회는 완전히 사라지겠지요?ㅠ)

정리하자면 이렇습니다~!
1) 제가 예상한 상황이 맞다면 SK 상품을 빠르게 해지하고, LG 상품을 유지하는 게 좋아요.
2) 다만 해지 위약금을 조금이라도 줄이고자 하시면 → SK 본사로 위약금 감면에 대해 강력히 이야기해 보시고,
그냥 빨리 정리하고 싶다 한다면 → SK 본사로 바로 해지 신청을 해주세요.
3) LG유플러스 상품의 약정만료일이 다가올 때 또다시 저희 백메가를 다시 찾아주시면 약정만료일 이후에 어떤 선택을 하는 게 좋을지 고민해 드릴게요 😎

혹시 더 궁금한 점이 있으면 편하게 말씀 남겨주시고요,
깔끔하게 위약금 면제를 받고 해지하기로 했다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다 😊

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