안녕하세요.
LG 인터넷+ 인터넷 전화를 4년 넘게 사용하고 있읍니다.
재약정한지 1년 반정도 지났는데 스마트폰이 늘어나서 그런지 인터넷 속도가 1-2메가 정도 나오네요. T.T
스마트폰은 sk 3회선이고 한가족결합 제한 기간이모두 지났읍니다.
내일 엘지에 위액금을 물어보고 결정하려고합니다. (한 10만원 저도 될것 같읍니다.)
궁금한 점은,
1. SK 3회선을 한가족결합으로 자동으로 묶어 주시나요? (방법이..)
2. 사은품은 최대 얼마정도 주시는지요? (인터넷+인터넷전화)
3. 지금 사용중인 인터넷 전화가 있는데 계속 사용은 어려운가요?
4. 최대 접속 기기수는 몇대인가요? 현재 스마트폰 3대, 인터넷전화 1대, 노트북 1대 사용하면 스마트폰이 가끔 와이파이에서 LTE로 자동으로 넘어가서 왕짜증입니다. 스마트폰 설정 잘못일까요?
답장 부탁드립니다~^^
한아름 상담원입니다~!
백메가 믿고 문의주셔서 감사드려용~♥
허걱~ LG 인터넷 품질에 문제가 있군용 ㅠㅠ
인터넷 속도가 1-2메가 나온다는 말씀은... 아마도 다운로드 속도를 말씀하시는 것이겠죵?~
속도에 문제가 없더라도 SK 휴대폰을 3회선이나 사용하시기 때문에
SK로 옮기셔서 인터넷 요금 혜택을 받으시는 편이 더 좋지 않을까 싶습니다 ^^
제가 우선 요금에 대해서 안내를 드릴게용!
1. 휴대폰 결합에 대해서
우선 3회선 결합 혜택부터 안내드릴게요 ^-^~!!
SK 휴대폰 3회선 결합시, 22,000원 광랜 인터넷을 무료로 사용하실 수 있답니다 ^ㅇ^
그리고 6월까지 기가인터넷 온가족무료 프로모션 중이기 때문에
3회선 결합으로 500메가급 기가 라이트 인터넷 또한 무료로 사용하실 수 있어요~ ㅎㅎ
2. 기가인터넷 설치 조회
그런데 기가인터넷은 인터넷 설치하실 지역에
기가인터넷이 가능한 곳이어야지 가입하실 수 있어요~ㅠ
[조회 : https://ucyber.skbroadband.com:8443/normal.do?serviceId=S_COMM0013&viewId=V_COMM1001]
위의 주소 게시물로 들어가시면 설치지역을 조회하실 수 있는데요~!
정확한 주소를 입력하시고 설치 여부를 조회하시면 됩니다 ^^
기가인터넷 망이 설치된 곳이라면, 기가라이트로 가입하시구요~! ^^
불가능한 곳이라면 광랜으로 선택하시면 됩니당!
기가라이트 프로모션은 6월까지 설치와 결합 완료가 된 분께 한하기 때문에
최소 수요일 안쪽으로는 가입신청서는 작성하셔서 접수하시는 것이 좋습니다 ^^
3. 요금과 사은품에 대해서
* 월요금 : 인터넷 무료 + 기본형 TV 11,990원 = 총 11,990원
* 추가혜택 : 명의대표자분 휴대폰 요금에서 월 2,200원씩 할인으로, 체감요금은 9,790원
* 사은품 : 현금 24만원 (수도권 6월 22일 기준입니다 ^^)
* 설치비 : 22,000원 (첫달 요금에 함께 합산됩니다~)
이렇습니다 ^ㅇ^~
4. TV에 대해서
TV는 기본형 TV 기준으로 안내드렸는데용~
혹시나 사용하시는 TV가 풀HD TV라면, 풀HD 화질 지원이 가능한 스마트 TV로 가입하셔야 된답니다 ^-^
스마트 셋톱박스로 설치가 되는데용~ 여러가지 다양한 부가기능과 빠른 속도가 장점인 셋톱박스랍니다 ^-^
월 14,190원이고, 선택시 사은품에는 변동이 없습니다!
채널은 아래 주소에서 확인 가능합니다 ^^
[http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do]
5. 인터넷전화에 대해서
인터넷 전화는 LG 인터넷을 해지하시더라도 계속해서 유지하실 수 있습니다 ^-^
그러나 기본요금과 임대료가 올라갈 수도 있다는 점은 꼭 참고해주시구요~
LG 인터넷전화기를 SK에서 사용하실 수는 없습니다 ^^;
통신사마다 신호 기준이 다르기 때문에 LG 인터넷전화기에서 호환이 되지 않거든용~
따라서 SK로 사용하시기 위해서는 신규가입을 하셔야 되는데요!
현재 6월까지 가입하시는 고객님께 한해 SK 전화 기본료 면제 프로모션이 진행중이에요~!
인터넷 전화 기본료 2,200원을 3년 약정동안 면제받으실 수 있는 것이죠~ㅎㅎ
* 월요금 : 인터넷 무료 + 기본형 TV 11,990원 + 인터넷 전화 4,050원 = 총 16,040원
* 추가혜택 : 명의대표자분 휴대폰 요금에서 월 2,200원씩 할인으로, 체감요금은 13,840원
* 사은품 : 현금 25만원
* 설치비 : 22,000원
(인터넷 전화 : 기본료 면제 + 단말기 2,400원 + 와이파이 공유기 1,650원 = 총 4,050원)
LG로 유지하시는 것보다 더 저렴할 수도 있으니
LG에 전화하셔서 인터넷 해지하셨을때 인터넷전화 요금을 자세히 알아보시면 되겠습니다 ^^
6. 최대 접속 기기수에 대해서 (+ 와이파이)
SK에서는 최대 접속 기기수는 컴퓨터에 한해서 2대까지 입니다~
이 이후로는 인증수제한 조치에 걸리긴 하지만,
본사에 컴플레인을 거신다면 인증수제한 조치를 풀 수 있습니다 ^^
(물론 인터넷전화나 휴대폰에 대해서는 무제한입니다!)
그런데 현재 와이파이 신호에 문제가 있다고 말씀하셨는데...
이 부분은 스마트폰 설정 / 와이파이 신호 문제입니다 ㅠㅠ
(심지어 LG는 3사 중에서 유일하게 인증수제한 조치도 없거든요... 문제가 생길리가 거의 없습니당...)
아마도 LG 인터넷전화에 함께 임대된 LG 와이파이 공유기를 사용하고 계시지 않을까 싶은데요~
LG 공유기는 중국산 저렴한 제품을 사용하기 때문에 살짝 문제가 많답니다 ^^;
LG를 해지하신다면 와이파이 공유기를 반납하셔야 되기 때문에 어차피 따로 구매하셔야 될텐데요!
SK에서 인터넷전화를 가입하신다면 → 굳이 구매를 안하셔도 임대하시면 되구용 ^^
SK에서 인터넷전화를 가입안하신다면 → 백메가에서 추천드리는 모델로 구입하시는 것을 추천드려용~
와이파이 공유기에 대해서는 아래 게시물을 참고해주세요!
[와이파이 구매 VS 임대 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=960]
만약에 와이파이 기기 문제가 아니라면, 스마트폰 설정 자체에 문제가 있을수도 있습니다 ^^
신호가 약한 와이파이를 연결 해제해버리는 설정에 체크하셨을 수도 있는데요!
와이파이 설정에 들어가셔서 확인해보시면 됩니당~
자세한 내용은 아래 블로그 게시물을 참고해주시구용 ^^
[http://sarang.tistory.com/m/post/234]
7. 가입 절차에 대해서
1) LG에 전화하셔서 위약금을 알아보시는것이 가장 급선무겠네용!
그리고 인터넷을 해지하셨을때 인터넷전화 요금도 함께 문의하세요~
그리고 인터넷+TV / 인터넷+TV+인터넷전화 중에서 선택하시면 되겠습니다~
2) 그리고 아래 주소로 들어가셔서, 양식에 맞게 가입신청서를 작성해주세요 ^-^
[https://www.100mb.kr/bbs/write.php?bo_table=reservation&cta_btn=SK]
남겨주신 전화번호로 백메가에서 가입 안내를 도와드리기 위해서 해피콜을 드릴거에요~
그 때 자세한 가입안내 도와드리겠습니당~
3) 온가족무료 결합은 백메가에서 모두 도와드릴 수 있습니다 ^^
단, 결합 구성원분들 간에 가족관계를 확인할 수 있는 가족관계증명서 혹은 주민등록등본이 필요하니
이 부분은 미리 준비해주시면 감사드리겠습니당~
4) 모든 서류가 제출이 완료되면, SK에서 설치기사님께서 연락을 드릴텐데용~
이 때 원하시는 날짜로 설치일정을 조정하시면 됩니다 ^ㅇ^
5) 그리고 설치가 완료되면, 기존에 사용하시던 LG 인터넷을 직접 해지하시면 됩니다!
꼭 잊지말고 해지처리 진행해주셔요~!
더 궁금하신 사항 있다면 언제든지 백메가 찾아주세요~!
좋은 하루 되세용 ＼(*'◡'*)／
저는 점심을 먹으러 이만 휘리릭~ㅎㅎㅎ 빛초롱님도 맛점 드세용 ^ㅇ^!!