광기가 슬림+ 4k uhd + 광기가 wifi였습니다.
1. 광기가 Wifi는 알아서 설치해주시는 것이지요?
2. ARS안내시에 셋탑 임대료 9천원 뭐라 하던데 자세히 못들었네요... 이거랑 부가세 포함한 가격이 최종 37290원인 것이지요?
3. 그리고 상품권 안내시 모바일 14만원이라고 안내되던데 이부분은 10으로 연락 받았는데 상관 없는 것인가요?
4. 그리고 이메일 청구서가 신청되어 있던데 요금 나올때 모바일과 합산되어 나오는 것인가요?
어제 신청해주셨군요~~~
백메가 믿고 가입해주셔서 감사드립니다 ^.^~
광기가 슬림과 UHD TV, 광기가 와이파이를 신청하셨는데,
남겨주신 문의에 순차적으로 답변드리겠습니다!
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1.
넵! ^^ 그렇습니다
설치기사님께서 인터넷 설치하실 때에 함께 설치해주셔요~
만약에 와이파이 이름이나 비번을 변경하고 싶으시다면,
설치기사님께 말씀드려서 컴퓨터 상에서 변경하시면 됩니다 :)
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2.
아하~ UHD 셋탑박스 임대료 말씀이시군요 ^^
UHD TVG 채널료가 10,890원 + 셋탑임대료 3,300원 = 총 14,190원
이렇게 적용됩니다 :)
인터넷 요금 23,100원을 합쳐서, 최종금액 37,290원인 것이죠!
요금에 변동이 있는 것이 아니니 염려마세용~
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3.
헛;; 모바일 상품권 14만원으로 안내받으셨나요?
원래는 10만원이 맞습니다!
그리고 혹시나 상품권 14만원으로 수령하신다고 하더라도,
모바일로 수령하신뒤 -> 변경처에서 지류 상품권으로 변경하시고 ->
백메가로 보내주시면 현금으로 변경해드릴 수도 있습니다 ^^
자세한 현금교환 내용은 아래 링크를 참조해주세요 :)
＊상품권 -> 현금 교환! : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
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4.
모바일과 합산된다는 말씀은
사용하시는 휴대폰 요금과 함께 요금고지서가 청구되는지 여부를 말씀하신 것이죠!?
아닙니다 ^^
요금 고지서는 인터넷 따로, 휴대폰 요금 따로 청구됩니다~
그리고 한방에홈을 신청하신다면 할인혜택 포함하여 청구가 되죠!
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이렇게 게시판을 통해서 안내를 드렸는데,
조금 뒤에 접수할때 전화통화하셨던 승혜씨가 연락을 드릴거에용 ^.^~
전화 받으시고 궁금하신 점 있다면 더 문의주세요!!!
오늘 하루도 상쾌한 하루 되세요!
감사합니다~
[백메가]상담원 김승혜 입니다 ^^
부재 중이셔서 고객님 문자로 답변 내용 발송 해드렸습니다.>,,<
설치후 저희 자사로 꼭 연락 한통 주시구요 ~^0^
추가 문의 사항은 언제든지 김승혜 직통번호 핫라인 070-5029-3182 연락주세요^0^
감사 합니다 ^^