얼마전에 백메가 통해 인터넷 + 와이파이 대여 했습니다.
그런데 가끔씩 와이파이가 신호는 잡히는데 인터넷 접속이 불가능한 경우가 생깁니다..
거리 문제인가 싶어 공유기 옆에서도 시도해봤으나 동일한 증상이 발생합니다.
혹시 확인해야 될 부분이 있을까요?
백메가
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와이파이 속도 문의
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안녕하세요, rse****님~! 쭉쭉 만나뵈었던 백메가 곽은정입니다 +_+
운영진 곽은정
아이쿠야..ㅠ 인터넷을 설치받으신지 얼마 안 되었는데
이눔의(?) 와이파이가 속을 썩이고 있군요 😢
먼저 하드웨어적 이슈는 문제 원인이 너무나 다양합니다.
심지어 공유기는 전원 수여 불균형(쉽게 말해 전기 어댑터 노후화) 마저도
통신품질에 영향을 주기도 하지요ㅎㅎ
말씀하신 증상은 내부네트워크는 정상 작동하지만
외부네트워크(WAN)의 연결이 망실된 것으로 이해되나
이는 표면적 증상일 뿐, 실제 WAN의 작동 여부를 증명할 수 있는 요소는 아닙니다^^;
말이 좀 어려워서 쉽게 풀자면 :
- 기본적으로 공유기라는 하드웨어 자체의 문제가 의심되고
- 문제가 있다면 콜드부팅으로 해결될 문제인지, 아니면 치명적 결함인지로 나뉩니다.
- 한편 WAN 자체의 문제라면 이건 순전히 공동 주택 공동 망 시설이나
통신사의 문제라 볼 수 있지요 😅😅
하지만 WAN 문제는 아닐 것으로 추측됩니다.
인터넷을 설치받으신 곳이 아마 준신축 수도권 아파트인데
이곳에 통신 품질 문제 생기기 정말 어렵거든요^^;
우리나라 아파트 좋은 게 뭐겠습니까 😍
하여 딱 3가지만 먼저 여쭙고자 합니다 +_+
1) 혹시 공유기 콜드부팅은 해보셨는지요?
콜드부팅이라는 용어가 생소하여 무서울(?) 수도 있지만 별거 아닙니다.
공유기의 모~든 선을 뺐다가 다시 꽂아보는 게 바로 콜드부팅이에요.
이 단순한 방법이 문제 해결책이 되는 일이 상당히 많습니다ㅎㅎ
저희집도 비슷한 문제를 이 방법으로 해결했지요.
만에 하나 콜드부팅을 안 해보셨다면 한 번 해보고 어떠한지 살펴보시겠습니까~!?
2) 공유기 연결에 문제가 있을 때
혹시 이더넷(유선)으로 연결한 단말기(보통 컴퓨터나 셋톱박스)에서는
인터넷이 정상적으로 작동되었는지요?
와이파이(무선)만 문제가 있는지,
유선도 문제가 있는지 궁금합니다 😊
3) 와이파이는 2.4GHz와 5GHz 중 어느 것을 잡아보셨나요?
둘다 문제가 있는지,
특정 주파수에서 문제가 있는지도 궁금해요 +_+
찬찬히 살펴보고 댓글로 더 자세한 상황을 알려주시면
시도해 볼만한 해결책이 있는지 함께 고민해 드리겠습니다^^
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