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어떻게 할까요?

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  • 갔다왔다
댓글 1
  • 조회 980

 

지난 주 엘지 신청해서 월요일에 기사들이 왔었습니다.

그런데 건물 외벽이 통유리라 광랜 인입이 불가능하다고 돌아갔습니다.

건물 내부에 케이티처럼 작업하려면 한 달 정도 걸린다고

신청하려면 자신들이 대신 하겠다고 해서 그러라고 했습니다.

 

어제 신청하려고 하니

인터넷 신청 이력 자체가 없고

기사들이 작업 나간 이력도 없다고

그래서 구내 배선망 작업은 아예 접수가 되지 않는다고 하네요.

 

휴대폰은 케이티, 엘지 밖에 없습니다.

에스케이는 1만원대 한 대가 있긴 한데 별 쓸일이 없어서 해지 하려고 하는데...

 

한 달 걸려도 요금 할인 받고 싶은데

엘지가 필요한데...

 

어떻게 하면 좋을까요?

신청 이력 알아보시려면

전화 : 010-4441-****

010-8440-****(엘지폰)

 

어떻게 된 사정인지(작업 이력이 남지 않은) 알아봐주시고

어떻게 하면 좋을지(다른 업체로 할까요? 케이티 밖에 안 될 것 같은데 이미 집에서 케이티 결합으로 인터넷 사용 중입니다. lte 34 요금제, 모두다올레 28(3G) 요금제 사용하는 2대의 폰이 있는데 분리하여 각각 결합이 가능할까요?

 

감사합니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    안녕하세요~! 예전에 답변드린 기억이 납니다!
    저는 백메가의 이수빈이라고 합니다! 꾸벅! (--)(__)

    허걱! 저희 백메가의 김승혜 상담원과 통화하셨었죠~?
    제가 전산내역을 조회해보니,
    인입 루트 불가로 설치 공사가 1개월 이상 걸린다고 안내가 되었고
    이에따라 취소 요청을 하신 걸로 기록이 되어 있습니다~!

    접수 취소요청을 하시게 되면, 공사나 기타 모든 연관건들도
    다 취소 혹은 신청이 불가능한 상태로 초기화가 되거든요 ㅠ

    일단 바로 연락드려서 조치해드리겠습니다~!
    그런데, 김승혜 상담원이 후뮤인지라
    백메가의 선임급 상담원 통해서 바로 급! 전화드리겠습니다!!

    p.s: 남겨주신 전화번호는 개인정보 보호차 블라인드 처리하겠습니다^~^
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