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안녕하세요!

회원님의 사진
  • 오처넌
댓글 3
  • 조회 1,857

https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=54816&sca=&sfl=wr_name%2C1&stx=%EC%98%A4%EC%B2%98%EB%84%8C&sop=and

 

이글 답변 드리면 너무 늦은 것 같아 링크 걸고 글남겨요 ㅎㅎ

 

첫 A/S  받고 속도는 좀 나아지더니 여전히 게임할 때 뚝뚝 끊기는 현상...

 

컴 문젠지 알고 포맷 해도 여전히 끊겨서...전화로도 문의 전화 하고 올레 홈피 들어가서도 글남겨요

 

오늘 6시에 오신다고 하셔서 일 끝나고 집오자마자 인터넷 속도 측정했더니

 

속도가 다시 54mb 에 지연시간이 최대 11ms 가 뜨네요 지금 백메가 홈피 들어오는 것도

 

답답해 죽는줄 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 으아 저에게 왜 이런 시련이~~

 

기사님 오고 나면 또 나아지려나요...ㅠㅠ

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    허걱! 안녕하세요! 오처넌님~!
    저번에 KT에 A/S 받으시고나서 아직도 상황이 나아지지 않았군요 ㅠㅠ
    컴퓨터도 한번 포맷한 상태라면, 아마도 지역적인 문제가 아닐까 싶습니다...!

    혹시 지금 A/S 기사님께서 다녀가신 후로는 상황이 어떻게 되었나요?~
    나아졌다면 다행이지만,
    계속 속도가 이 상태라면......
    개인적으로는 해지하시고 다른 통신사로 가입하시는 쪽으로 추천드려요 ㅠㅠ

    같은 장애가 한달에 5번 이상 발생한다면 위면해지가 가능하지만,
    가입후 6개월 안에 해지하신다면 사은품을 반환하셔야 되는데요 ㅠㅠ
    사은품 때문에 6개월 동안 참으시느니, 사은품을 반환하시더라도 다른 통신사로 가시는 쪽이 더 맘 편할 것 같습니다!

    그리고 다른 통신사 가입하실 때 사은품을 받으실 수 있으니,
    플러스 마이너스 거의 제로에 가까울거에요 :D

    만약에 LG 신규가입을 원하신다면 제게 말씀해주세요~!
    그리고 저번에 말씀하신대로 광기가 프로모션 가입을 원하신다면
    가입하셨을대 명의자분 존함과 휴대폰 번호 뒷자리를 말씀해주시길 바랍니다 ^^
    전산에서 주소를 확인해보고, 오처넌님의 주소지에서 기가인터넷 설치가 가능한지 여부를 확인해보도록 하겠습니다~
    그리고 요금 각각 안내 도와드릴게요~!!

    그럼 A/S 결과를 꼭 댓글로 말씀해주시길 바랍니다! ( + 명의자분 존함과 휴대폰 뒷번호 또한요!)
    기다리겠습니다~ ^^
  • 회원님의 사진 오처넌
    지금도 속도가 들쭉 날쭉 하고요 아예 c drive d drive (ssd랑 하드) 쌩 포맷 해버리고

    필수 드라이버랑 롤 설치후 확인 해보려고 합니다

    방금 이글쓰면서 인터넷 속도 측정하니 평균 38 최대 49 최소 15 나오네요 물론 스크린샷 해놨구요...

    인터넷 떔에 이렇게 골머리 썩을줄이야 ㅠㅠ

    인터넷 신청은 신현민 뒷번호는 ****로 하였습니다~
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @오처넌허걱 ㅠㅠ 그러시군요...
    그렇다면 사은품을 반환하시더라도 위약금 면제 해지 쪽으로 가시고,
    LG 신규가입으로 생각해보시는 편이 좋을 것 같습니다~!!

    현재 서울 노원구에 거주하시는 것 맞으시죠? ^^
    제가 남겨주신 정보로 전산에 조회해서 LG에서 기가인터넷 여부를 조회해보니...
    광기가 슬림 (500메가) 까지 딱! 가능한 곳이네요~ :D
    따라서 프로모션 적용 받으실 수 있겠습니다~

    =======================================================

    <LG 요금 안내>

    광기가슬림 + UHD TVG를 가입하신다면,
    [월요금 : 인터넷 23,100원 + UHD TVG 14,190원 = 총 37,290원]
    [사은품 : 현금 26만원 + 상품권 9만원 = 총 35만원]
    [설치비 : 22,000원 부과]
    이렇게 적용받으실 수 있습니다~!

    요금은 장비임대료 부가세 모두 포함한 3년 약정 최종 금액이구요~
    설치비는 첫달 요금에 함께 합산되어 부과됩니다 ^^


    =======================================================

    <TVG -> TVG 14 업그레이드 프로모션>

    한가지 프로모션을 더 말씀드릴게요!

    지금 TVG를 가입하시는 고객님께,
    TVG 채널을 두달 동안 TVG 14 채널로 업그레이드 해드리고 있습니다!
    추가요금 없이 TVG 요금으로 TVG 14를 시청하실 수 있는 것이죠

    즉, UHD TVG 14,190원의 요금으로 UHD TVG 14 16,500원의 채널을 보실 수 있는 것입니다 ^▽^

    TVG 14에서 추가로 보실 수 있는 채널들은
    "FOX 채널, SCREEN, CINE F, 예술 TV ARTE, EDGE TV" 등을 포함한 23개 채널입니다 ^^

    살펴보시면 아시겠지만, 미드를 좋아하시는 분들께는 아주 좋은 TV 상품입니다~
    게다가 2개월 동안 요금 추가없이 14,190원으로 사용하실 수 있으니까요~

    무료 체험이기 때문에 TVG 14로 2개월 동안 사용하시다가
    아무런 위약금이나 반환금 없이 다시 TVG로 변경하실 수 있습니다!
    LG 본사 101번으로 전화하셔서 변경 신청하시면 됩니다~

    만약에 그대로 계속 TVG 14를 시청하시기 원하신다면,
    월 2,310원 요금만 추가하셔서 월 16,500원의 요금으로 시청하시면 됩니다 ^_^~!

    TVG 14는 개인적으로 꼭 추천드리는 상품입니다! ^^b

    *채널안내 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel_6.hpi


    =======================================================

    <와이파이 공유기 임대료 면제 프로모션>

    7월까지 가입하시는 고객님께 한해 와이파이 공유기 임대료 면제 프로모션이 진행 중이에요~
    3년 약정 내내 월 1,650원의 임대료를 무료로 사용하실 수 있는 것이죠 ^^b
    만약에 휴대폰 결합을 하신다면 와이파이 공유기 임대가 필수이니,
    사용하시는 공유기가 있더라도 함께 임대하시는 것이 좋겠습니다~

    (참고로 광기가 슬림으로 가입하신다면, 기가 와이파이 공유기로 설치된답니다~)


    =======================================================

    <KT 위면해지>

    KT 약관을 살펴보면, 아래와 같은 사유로 위약금 면제 해지를 신청하실 수 있습니다~

    제2장 제12조 ⑦​항.
    이용고객이 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 할인반환금(다년 계약에 의하여 할인된 금액)없이
    계약을 해지할 수 있습니다

    3. 케이티에 책임있는 사유로 월 고장누적시간이 48 시간 이상 발생한 경우
     
    4. 케이티에 책임있는 사유로 1시간 이상의 고장이 월 3 회 이상 발생한 경우
     
    5. 케이티에 책임있는 사유로 “별표2” 제1항의 최저속도 보장제도에 미달하여 이용고객이 해지를 원하는 경우
    (올레 인터넷 FTTH/Ntopia : 50Mbps)

    -  최저속도 보장제도 보상기준
    1) 측정서버 : KT 속도측정서버(http://speed.olleh.com)
    2) 보상기준 : 30분 동안 5 회 이상 전송속도를 측정하여 측정횟수의 60% 이상이 최저속도에 미달할 경우 보상.
      단 측정은 KT가 공급한 속도측정 프로그램을 사용하여야 함
    3) 보상금액 : 해당일 이용요금을 감면
    4) 월 5일 이상 감면을 받는 경우 할인반환금 없이 해약이 가능함

    *KT 속도측정 : http://help.olleh.com/pc/service/serviceinfo/SpeedTest.jsp


    =======================================================

    <가입 절차>

    1. 우선 위에서 안내드린 5번 위면해지 사항으로 해지하시면 될 것 같습니다!
     KT 속도측정 페이지에서 하루 30분 동안 5회 이상, 5일 동안 측정하시고 나온 결과를
     KT 본사에 위면해지 사유로 제출하시면 됩니다~!
     (측정 횟수의 60% 이상이 최저속도에 미달해야 합니다...!!)

    2. 만약에 위의 과정이 번거롭고 귀찮으시다면...
     그냥 위약금 (아직 사용하신 날이 얼마 되지 않아 조금 밖에 안나옵니다 ㅎㅎ)을 부담하시고
     인터넷을 해지하시는 방법도 있습니다만,
     위면해지보다는 요금적인 면에서 살짝 부담이 있을 거에요 ^^;; 헤헷

    3. KT에서 해지 처리가 진행되면서,
     가입당시 받으셨던 사은품을 반환하는 절차가 이루어질 것 입니다 ㅠㅠ

    4. 그리고 LG 신규가입을 신청하시면 됩니다~!
     *가입신청서 : https://www.100mb.kr/bbs/write.php?bo_table=reservation
     를 이 쪽에서 작성해주세요~
     기재해주신 전화번호로 백메가에서 가입안내차 연락을 드릴거에요 :D

    5. 연락을 받으시고 가입 신청이 완료되면,
     LG 설치기사님께서 1~2일 안으로 연락을 드릴겁니다! ^^
     이 때 원하시는 날짜로 일정 조정하시면 되구요~

    6. 설치 받으실 때 설치기사님 앞에서 속도측정을 해보시면 될 것 같습니다~!
     그리고 속도가 괜찮으다 싶으면 그대로 사용하시면 되겠습니다 ^▽^


    =======================================================

    이렇게 KT 해지와 LG 신규가입에 대해서 안내드렸습니다~!!
    우선 KT 위면해지 먼저 시도해보세요~!
    부디 좋은 결과로 진행되면 좋겠습니다 ^_^~

    더 궁금하신 점 있다면 언제든지 문의주세요!!!!
    오늘 하루도 힘찬 하루 되길 바랍니다 :D
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