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수욜날 신청하고 오늘 설치했는데 기본료가 제가 들은것고 다릅니다

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  • 달프
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KT인터넷+올레tv10 설치시 인터넷 기본료 22000원이라고 들었는데

오늘 설치하고 기사님니 남겨놓은 인터넷계약서 보니까 36000원(부가세 포함전) 이라고 쓰여있습니다

 

이상해서 올레 홈페이지 가보니까

KT 일반인터넷의 상품이 '올레인터넷'과 '올레인터넷 다이렉트' 두가지가 있고

'올레인터넷'은 기본료 36000원에 3년약정시 28,050원

'올레인터넷 다이렉트'는 3년 약정시 기본료 22,000원 이라고 나와있습니다

 

계약서에는 상품명에 '올레인터넷'이라고 써있구요

그럼 제가 설명 들은건 '올레인터넷 다이렉트'인데 '올레인터넷' 으로 잘못 설치가 된건가요?

 

 

전체 댓글 2
  • 회원님의 사진 달프
    글 작성하고 올레 홈페이지 올레인터넷다이렉트 부분 보니까
    '올레인터넷 다이렉트'는 인터넷만 사용하는 고객을 위해 일시적으로 출시한 싼 요금제인것 같고
    "TV나 휴대폰 등 다른 상품과 결합할 경우 '올레인터넷' 3년약정 요금 기준으로 적용된다"
    고 되어있네요... 결국 결합할인과 다이렉트 할인을 중복을 안해주겠다는거 같은데
    결합할인이 들어가면 결국 22000원이 되는군요!! 자체 고민해결!!
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    달프님, 안녕하세요! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

    우선 저희 백메가를 믿고 인터넷 가입을 해주셔서진심으로 감사드립니다!ㅠㅠb


    백메가에서 안내드리는 모든 요금은 3년 약정을 기준으로, 부가세 (TV포함시 셋탑임대료까지) 포함이며,

    여기에 추가되는 요금은 일절 없다고 안내드리고 있는데요~! (첫달 설치비 22,000원 외에요~^^;;)

    그러니, 간혹 이번처럼 달프님을 헛갈리게 하고 혼동스럽게 하는 내역이 안내되더라도 요금자체엔 문제(?)가 없을거에요~



    설사 안내드린 것과 다르게 정말 36,000원이 청구되었더라도, 차액에 대한 부분은 저희 백메가가 책임졌을 것이고요!

    그러니 앞으로도 이런 부분이 생기더라도 걱정하지 않으셔도 된답니다~!

    믿고 가입해주신만큼, 백메가는 저희의 책임을 다할 것이니까요~ 헤헷^^b



    아무튼 설치비에 대한 부분 의문스러우셨는데, 빠르게 자체 고민해결하셨다니 다행입니다~

    그나저나 자체 고민해결!이라는 말씀, 왜이렇게 귀여우신지~!^^  (귀엽다는 말 실례가 되지 않는다면요..호호)



    그럼 앞으로도 무엇이든 의문스럽거나 궁금하거나 하신 부분이 생기면 언제든 또 와주시고요~

    인터넷 사용하시는 중에도 불편하신 점 생기면 지체말고백메가로 와주세요! (장애신고도 대신 접수해드릴게요^^b)

    물론 사용하시는 동안 문제가 없는 것이 제일 좋겠지만요~^^:;



    그럼 즐거운 주말연휴 보내시고, 남은 여름동안 무더위도 잘 이겨내시기 바라겠습니다! 정말 감사드립니다~♡
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