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인터넷 옮겨야할지 알려주세요.

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  • 롤랑
댓글 1
  • 조회 2,063

안녕하세요, 여러 사이트 중에 가장 신뢰가 가서 문의드려요.

SK브로드밴드를 약 6~7년 사용하고 있는데요. 별 불편한 점이 없어 바꿀 생각은 없었습니다.

그런데 최근 게임에서 핑이 튀는 현상이 발생해서 SK 수리기사님도 불러봤지만 인터넷 속도는 별 문제가 없다고 합니다. 핑이 튀는 것은 동네의 접속률 문제 때문이라고 하는데 어느 시간대나 (다른 인터넷이 빠른 곳에서완 다르게) 핑이 고정적으로 잡히긴 합니다. 인터넷 속도 문제가 아니라길래 바꿀 필요까진 없나 싶었습니다.

 

하지만 계속 되는 핑 튐 현상때마다 오래 사용해서 불이익을 보고있나 생각이 듭니다. 전화를 해보니 약정은 끝이 나서 해지는 가능하다고 하는데 고민되는 점은 오래된 장기 고객이라고 월 인터넷 가격이 15000원 정도로 저렴하고 핸드폰을 SK로 이용하고 있다고 하니 연결하면 3000원 추가 할인도 가능하다고 하더라고요. 이런 가격때문에 통신사를 옮기는 일에 주저하게 됩니다.

 

주변에서 들은 이야기중에는 모뎀을 업그레이드 하니 튕기거나 핑튐 현상이 줄어들었다고 하는데 SK에 모뎀 업그레이드를 신청하거나 하는 방법도 있나요? 아니면 다른 통신사로 이동했을 때 현재보다 만족스러운 인터넷 속도가 될까요. 사은품에 현금까지 받는다해도 납부하게 되는 가격대까지 고려한다면 통신사 이동이 옳은 선택일지 알려주세요.

 

p.s 추가적으로 백메가에서 KT로 인터넷 옮겨 가입했을 때 혜택이 어느 정도 되는지도 알려주시면 감사하겠습니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요! 롤랑님 ^.^
    백메가 상담원 김사라입니다~!

    오옷...! 여러 사이트를 방문하시면서...
    그 중에서 백메가를 가장 신뢰감 있게 봐주셨군요! ^▽^
    이렇게 믿고 문의주셔서 너무나도 감사드립니다!
    주시는 믿음에 보답하고자!
    꼭 꼼꼼하고 정직한 안내 도와드리겠습니다 ^_^♡

    ========================================================

    현재 SKB 인터넷을 6~7년 째 이용 중이셨는데,
    최근 들어 핑 문제가 발생했군요...ㅠㅠ
    어느 시간대나 동일하다면 동시접속으로 인한 문제도 아닌 것 같습니다

    대부분의 핑 문제는 컴퓨터 사양과 거의 무관하기 때문에,
    아무래도 인터넷 쪽 문제인 것으로 사료됩니다만...
    설치기사님께서도 문제점을 찾을 수 없다면
    다른 통신사로 변경하시는 것이 가장 좋을 듯 합니다 ^^

    우선 SK에서 모뎀을 변경해보시고,
    (재약정이나 신규약정 등 약정에 관련된 변경사항이 없도록!)
    그래도 핑 문제가 발생한다면 그 때 다른 통신사로 변경하셔서 가입하세요~! ^^


    ========================================================

    <요금 안내>

    KT와 LG 두 인터넷 모두 안내 드리겠습니다 ^^
    두 통신사 모두 추후에 휴대폰 결합이 가능하기 때문에,
    휴대폰 약정이 만료된 뒤 각 통신사로 변경하셔서 결합하신다면
    혜택을 받으실 수 있습니다~

    1. KT
    [월요금 : 인터넷 22,000원]
    [사은품 : 현금 11만원 + 상품권 4만원 = 총 15만원]
    [설치비 : 22,000원 부과]

    2. LG
    [월요금 : 인터넷 20,900원]
    [사은품 : 현금 15만원]
    [설치비 : 22,000원 부과]


    아무래도 핑 지연속도 문제를 해결하기 위해서는
    비대칭 인터넷 보다는 대칭형 인터넷으로 설치하시는 것이 좋습니다!
    KT는 대칭형이 가능한지 여부를 조회해드릴 수 있습니다만...
    LG와 SK는 설치기사님께서 방문하시고 나서야 확인이 가능합니다~ㅠ

    만약에 KT로 대칭형이 가능한지 여부를 알기 원하신다면
    댓글로 정확한 주소를 남겨주시면 제가 바로 조회후 안내 드리겠습니다 ^^


    ========================================================

    위에서 말씀드린 것 처럼
    우선 SK 본사에 전화하셔서 핑 문제로 컴플레인을 걸어보시고,
    약정 변경 없이 모뎀을 변경해보시는 것이 좋겠습니다!

    그러고도 해결이 안되면 백메가를 통해서 인터넷을 변경하세요~~ ^^
    다시 찾아주시면 그 날의 사은품과 가입절차를 안내드리겠습니다~!


    더 궁금하신 점 있다면 언제든 문의주세용~!
    감사합니다♡
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